スタッフの修理報告
京都府京都市上桂今井町にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市上桂今井町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
1週間ほど前から浴室蛇口のシャワーとカランのレバーが外れてしまい、
水が出せなくなったというご依頼を頂き、お伺いさせて頂きました。
この1週間ほど銭湯に通われていたそうですが、
さすがにしんどくなってきたので、早く何とかしたいというご希望でした。
お客さまから詳しい状況を伺いながら浴室蛇口の状態を確認すると、
確かにレバーのカバー部分が外れていました。
浴室蛇口はレバーを回すことで蛇口本体のカートリッジという部品が連動して動き、
シャワーやカランの切り替えを行います。
今回はそのカートリッジも完全に中で折れてしまっていたので、
仮に外れてしまったレバーを取り付けることができたとしても、
カートリッジも破損しているので、やはり水を出すことはできません。
対処方法としては、カートリッジの交換修理を行うか、
蛇口自体を交換する必要があります。
カートリッジを交換する場合は、蛇口を交換するよりも費用はかかりませんが、
特殊な部品のため部品を取り寄せて修理するまで少し時間がかかってしまいます。
また、部分修理のため他の部品が破損した場合、
また修理を繰り返すことになってしまいます。
一方、蛇口を交換する場合は、
カートリッジ交換よりも一時的に費用はかかってしまいますが、
カートリッジ同様に壊れやすい温度調節を行うサーモスタットを含めた、
すべてが新しくなるため、今後安心してご使用頂くことが出来ます。
【作業内容】
お客さまに修理方法についてお伝えさせて頂いたところ、
既設の蛇口はもう10年以上使用していたので、蛇口を新しくして安心もそうですが、
見た目も清潔にされたいということで、蛇口の交換をご希望頂きました。
交換自体は比較的交換しやすい箇所に蛇口が設置されていたので、
スムーズに作業が完了致しました。
設置後の動作や水漏れの確認を行いましたが問題ありませんでした。
お客様は、予想以上に早く作業が終わったので、ご満足頂くことが出来ました。
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