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スタッフの修理報告

南丹市、亀岡市にて修理対応致しました

2021年02月27日 

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は南丹市、亀岡市にて修理対応致しました。

【作業場所】南丹市
【作業内容】洗濯排水水漏れ修理
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
1週間ほど前にお客様が洗濯機周辺の掃除をされたときに、洗濯機下のパンに水が溜まっていることを発見されました。
お伺いさせて頂いた際には水が引いていたので、一度テストで洗濯機に水をはり、排水してみると、排水ホースに一分亀裂が見つかり、そこからパンに水が漏れているようでした。また、トラップ部分も詳しく確認したところ、こちらも一部欠けが見つかりました。
お客様にそのことをお伝えすると、おそらく掃除の時に、洗濯機のパンに置いているラックを動かした際にぶつけてしまったかも、、、とのことでした。

【作業内容】
今回は外からの力が原因で破損してしまったようなので、他に破損箇所がないか確認させていたき、排水トラップと排水ホース2箇所交換させて頂くことになりました。
改めて水漏れのチェックと排水の様子を観察させていただくと、水漏れは解消し排水事態も特に問題はありませんでした。
お客様は、何度排水ホースを繋ぎ直しても水が漏れてくるのでとても不安だったので、すぐに修理ができてよかったと仰っていました。
ーー

【作業場所】南丹市
【作業内容】トイレ洗浄レバー等交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
トイレの水が流れなくなったとのことで、点検をさせていただきました。
症状としては、水が前日の夜突然流れなくなったとのことでした。
トイレタンクのふたを開けて菜かを除いてみると、トイレを流す際に引くレバーがタンク内部でポッキリと折れていました。
その他のタンク内の部品も点検させていただくとレバー同様にボールタップとフロートバルブが著しく劣化していました。
お客様にトイレの状態をお伝えすると、また水が突然出なくなるのは困るので、劣化している部品をすべて交換することになりました。

【作業内容】
交換部品は、洗浄レバー、ボールタップ、フロートバルブです。
トイレ内部の部品を交換する際はトイレを止水し、タンク内部の水をすべて流してタンクを一度空にして作業を行います。
今回はレバーが折れているため、タンクから便器へ流す水の出止をコントロールするフロートバルブを直接手で動かして水を排出しました。
すべての部品交換を終え作業終了しました
見た目はあまり変わりませんが、肝心の中身が元通り以上になったトイレをこれからも長く使って頂けたら、、、と思いました。

ーー

【作業場所】亀岡市
【作業内容】排水管詰まり除去
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
2階のトイレの水の流れが最近悪くなってきたとご依頼を頂きました。症状は徐々に悪くなってきているそうで、流したものがとうとう一部便器に戻って来るようになったので、とうとう一度プロに見てもらおうとご連絡をされたそうです。
トイレ詰まりの原因はトイレ内部もしくは、外の排水管の2通りの原因が考えられます。今回は外の排水管が怪しいと思い、まず屋外の排水管から点検をさせていただきました。
2階から落ちてきた汚水が1階の汚水と合流するポイントに丁度点検用のマスがあったので開けてみると、完全に詰まっていました。すべての点検マスを確認すると、この合流ポイントから2階にかけて詰まっていました。
排水管の詰まりでしたので、今回は高圧洗浄機での管内清掃を提案させて頂きました。
また、合流ポイントでの詰まりでしたので、今回は念のため合流ポイントから1階にかけても洗浄する必要があるとお客様に提案をさせて頂きました。

【作業内容】
まず始めに合流ポイントの洗浄を行いました。すると、2階にかけて溜まっていた汚水が詰まりがとれた瞬間、一気に下流へと流れて行きました。この時点で2階のトイレの流れを確認したところ問題は解消され、トイレ内部の詰まりはないと判明しました。
その後、ご提案させていただいた箇所を丁寧洗浄致しました。
今回は紙詰まりが原因でしたので、特に2階のでは多量のトイレットペーパーや水に溶けにくい流せるお掃除シートなどをなるべく流さないようにお客様にお伝えさせて頂き、終了しました。

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kt9

中京区、上京区、右京区にて修理対応致しました

2021年02月27日 

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は中京区、上京区、右京区にて修理対応致しました。

【作業場所】中京区
【作業内容】普通便座及びボールタップ交換
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
トイレで水が常に流れているのを心配されてご依頼を頂きました。問題のトイレはマンションのユニットバスに備え付けられたタイプでした。
点検のためにタンクのふたを外すと、ボールタップというタンク内部に水を供給する部分から水がで続けており、タンクの許容量を越える水がたまってしまっていたので、オーバーフロー管という外に水が溢れてしまうことを防止する部分から便器へと水が流れ続けていました。
一度トイレを止水し、再度観察すると水漏れが止まっていました。もしここでも便器内部に水が漏れ続けている場合はフロートバルブという部品も故障していると思われます。

【作業内容】
今回は水漏れの原因であるフロートバルブの交換と点検中少し気になった普通便座の割れについてもお客様は日頃より気にされていたようで、せっかくだからと便座も交換させて頂くことになりました。
ちなみに今回の場合のようにユニットバス内には電源がないので、暖房便座、温水洗浄便座などには交換ができません。
作業事態はスムーズに進行し、すぐに修理が完了したので、お客様のご希望でその他水廻りについて気になる箇所を順次点検させていただきました。
最後に今後不調になる恐れのある点をご説明させて頂き、終了しました。
ーー

【作業場所】上京区
【作業内容】台所蛇口分岐金具取り付け
【作業時間】30分

【作業前の様子】
壁についているタイプの台所蛇口から食洗機に給水ホースを繋げたいというご依頼でした。
蛇口と給水給湯管の間に分岐金具という台所の場合は主に卓上の食洗機に給水ホースを繋げるための部品をとりつけることで食洗機が使用できるようになります。

【作業内容】
止水後、既設の台所蛇口を取り外し、分岐金具、台所蛇口の順に取り付けていけば作業完了です。
食洗機を購入したものの、設置ができないというご依頼が最近多いので、いつでも即日対応できるように準備をしています。

ーー

【作業場所】右京区
【作業内容】台所給水水漏れ修理
【作業時間】30分

【作業前の様子】
台所のシンク下の収納スペースが濡れていました。このような場合の多くの原因は台所に水を供給する部分、蛇口、台所の排水のいずれかになります。そして今回は台所に水を供給する部分、具体的には止水栓という蛇口から出るみずの量をコントロールしたり、蛇口の水が止まらなくなる等のトラブルが起きたときに止水する重要な部品から水が漏れていました。
お伺いさせて頂いた現場がマンションで下の階にも別のかたの居室があるので、万が一水が漏れ続けて下の階まで達してしまうと大変なことになってしまいます。
今回はこの止水栓を給水、給湯あわせて2つ交換をさせていただくことになりました。

【作業内容】
まず始めに水漏れがどの程度広がっているかを確認させて頂きましたがキッチンの収納スペースを越えて漏水が広がっていることはありませんでした。
そのことをお客様にお伝えすると、一安心されていました。
次にお部屋の水を止めさせて頂き、止水栓の交換をさせていただきました。
その後通水し、もう一度水漏れがないかしっかりとチェックを行い、作業完了致しました。
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中京区、右京区にて修理対応致しました

2021年02月27日 

こんにちは。
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今回は中京区、右京区にて修理対応致しました。

【作業場所】中京区
【作業内容】洗濯給水高さ調整
【作業時間】30分

【作業前の様子】
洗濯機を縦型からドラム式に新しく買い換えられたお客様からご依頼を頂きました。内容は新しく購入したドラム式洗濯機を洗濯パンに置いたところ、洗濯吸水用の単水洗が洗濯機の背面と干渉してしまい洗濯パンに洗濯機が置けない状態でした。

【作業内容】
ドラム式洗濯機を新しく設置する際に同様のケースがよく起きます。こういった場合は既設の洗濯蛇口を、洗濯機と壁の隙間に取り付けることができ、さらに洗濯給水用のホースを取り付けやすい高さに変換できる蛇口に交換する方法がおすすめです。
今回もこの洗濯給水の高さ変換蛇口に交換をさせていただき、無事洗濯機を設置する事が出来ました。
最後に洗濯機が問題なく給排水できることを確認させていただき終了致しました。

ーー

【作業場所】右京区
【作業内容】台所排水詰まり除去
【作業時間】30分

【作業前の様子】
3ヶ月ほどご自宅を空けられていたお客様から、ご自宅に戻られて少したってから急に台所排水の水の流れが悪くなったので、なんとかしてほしいというご依頼を頂きました。
排水詰まりの場合問題が、屋外の排水管に場合があるため、まずは屋外の排水管を点検致しました。
問題となる箇所がキッチン周辺に絞れたので、次にキッチンのシンク下にあるトラップを取り外して点検をさせていただきました。
するとティッシュが溶けたようなものが詰まっていました。

【作業内容】
取り外したトラップ内部のの詰まり物を取り除いた後再度設置し、水を流してテストを行いました。すると問題なく水が流れることができました。状況を詳しくお客様のお伝えすると、おそらく久しぶりに使用するキッチンの掃除をした際に誤って流してしまった可能性があるとのことでした。

ーー

【作業場所】右京区
【作業内容】屋外散水栓交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
駐車場にある散水栓から水が漏れているとご連絡を頂きました。状況は1週間ほど前に重い上木鉢を散水栓の上に誤って落としてしまったときから徐々に水漏れがひどくなっているとのことでした。
蛇口を点検させていただくと、ハンドルとスパウトの付け根が破損していました。

【作業内容】
既設の蛇口と同じタイプのものに交換させて頂き、追加で経年劣化で変色してしまったニップルというプラスチックでできたホースとつなぐ部品も交換致しました。最後に水漏れがないかを点検させていただき作業終了致ししました。

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宇治市、伏見区、南区にて修理対応致しました

2021年02月26日 

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いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は宇治市、伏見区、南区にて修理対応致しました。

【作業場所】宇治市
【作業内容】洗濯給水水漏れ
【作業時間】30分

【作業前の様子】
洗濯機周辺の床がいつも知らない間に濡れていることを長年不審に思われていたようで、たまたま弊社のチラシがポストに入っていたので、この際長年の謎をスッキリさせようとご連絡をいただきました。
お客様は洗濯機の排水口から水が溢れ出しているのではないか?とお考えのようでした。実際にどこで水漏れを起こしているのか、排水詰まり、排水ホース、給水関係など丁寧に順を追って点検をさせていただきました。すると洗濯機に水を供給する蛇口から水がポタポタと落ちていることに気がつきました。その他に不調はありませんでした。

【作業内容】
おそらく長期にわたって少しずつ水漏れを起こしていたので、蛇口は錆びサビになっていました。部分修理の応急処置よりは蛇口交換をした方が今後長期間安心してお使い頂けるので、蛇口交換を提案させて頂き、交換作業になりました。
お客様は長年の謎が解けてすっきりとされていました。

ーー

【作業場所】伏見区
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お客様宅を訪問させて頂き、まず始めにトイレの状態を確認させていただきました。トイレの状態は、トイレ詰まりのため汚水が流れず逆にトイレから溢れ返っているような状態でした。
お客様に症状について詳しく伺うと、おそらく猫砂をトイレに流していたのが原因では?と思っておられるようでした。
詰まりがトイレ付近もしくは、排水管で起きているのかを確認させていただき、どうやらトイレと排水管の接合部で起きている可能性がありました。

【作業内容】
作業はトイレを一度に床から外し、トイレと排水口との接合部の詰まりの有無を確認させていただき、詰まりがあればそれを取り除くというものでした。
実際にトイレを外してみると、排水管の入り口付近で細かくなった猫砂がびっしりと詰まっていました。また、トイレ内部にも同様の詰まりがあり、丁寧に除去致しました。
今回、せっかくトイレを外したので汚水が溢れてしまったことによる床や壁の汚れをしっかりと清掃させていただき、便器、タンク、ウォシュレットも拭き掃除でピカピカにしました。
汚水が溢れることで床や壁まで汚れてしまった場合はたとえ詰まりが改善されてもその後気持ちよくトイレをご使用頂くことができないので、しっかりと清掃をさせていただきました。

ーー

【作業場所】南区
【作業内容】給水管交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
トイレの床が濡れており、その原因はウォシュレットから出る水を暖めるためのタンクの破損によるものでした。
ウォシュレットは既に廃盤になっており、お客様もこの際せっかくだからと新しいウォシュレットに交換をご希望されました。

【作業内容】
お客様のご希望はウォシュレットの操作パネルが壁についているタイプをご希望されました。また、排水方法に関しては、壁のパネルで操作するのではなくタンクのレバーを引いて水を流すものを選択されました。
ウォシュレットが新しくなり今まではついていなかったエコ機能について特に詳しく説明してほしい!とご希望を頂き、エコ機能をオンにするメリットとデメリットについてしっかりとお伝えさせて頂きました。
ちなみに、直接肌に触れる部分であるウォシュレットを新しく交換すると、座面が綺麗になるだけでなく、ウォシュレットの様々な掃除ができないような場所にこびりついていた汚れも一緒に除去出来るので、トイレの清潔感が大幅にアップします。
お客様は綺麗なウォシュレットがついたトイレをご覧になり、トイレがとても明るくなった気がすると大変満足されていました。

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京丹後市、福知山市にて修理対応致しました

2021年02月25日 

こんにちは。

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今回は京丹後市、福知山市にて修理対応致しました。

【作業場所】京丹後市
【作業内容】屋外露出排水管一部補修
【作業時間】5時間

【作業前の様子】
トイレ以外の雑排水用の管が屋外に一部露出しており、その部分で数ヶ所水漏れが起きていました。水漏れが起きていた排水管は何度か一部補修された形跡がありましたが、今回は露出部分全てを新しい管に交換する事になりました。

【作業内容】
はじめに、既設の排水管を慎重に撤去します。
次に新しい排水管を取り付けて行きます。
この時、掃除口を設置し、今後万が一排水管が詰まってしまっても詰まり除去作業を行いやすくするようにしました。
既設の排水管は窓の前を横切るように設置されていたので、今回は管が窓にかからないようにしました。積雪が多いときで1m程度積もることがあるのでなるべく高い位置に排水管を通しました。
ーー
【作業場所】京丹後市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】30分

【作業前の様子】
お客様は学生の方で一人暮らしを始めて間もないそうで、そんななかトイレの水が流れなくなり途方に暮れられていました。
詳しい症状のお話を伺うと同時に、原因はトイレットペーパー等の紙詰まりで、高圧ポンプで詰まりが除去できる可能性が高いことがわかりました。その事をお客様にお伝えすると、とても安心されたご様子でした。

【作業内容】
薬品と高圧ポンプで詰まりの除去を行いました。お客様はまだ慣れない環境のなか突然のトイレ詰まりがすぐに解消できたのでほっとされていました。今まで使いなれたトイレとは違うトイレを使用すると、これまで問題なく流れていた量のトイレットペーパーでも詰まってしまうことがあります。注意が必要ですね。
ちなみに学生の方などを対象に20才以上であるか確認させていただいています。もし未成年のお客様の場合は親御様に作業内容、見積り等ご了承頂いた上で作業させていただきます。
ーー
【作業場所】福知山市
【作業内容】排水マス清掃
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
洗面所の窓を換気のために開けた際に異臭がするとご連絡をいただきました。
お客様宅に到着後、お話を伺いながら点検を始めると洗面所裏の屋外に設置されている溜めマスの蓋が割れていました。さらに溜めマス内部にたっぷりと台所と浴室の汚れが溜まっていました。

【作業内容】
溜めマスの蓋の交換と溜めマス内部の清掃を行いました。念のため、家全体で排水が詰まっている箇所があるかどうか確認させていただきましたが、問題ありませんでした。
溜めマスは定期的に掃除が必要な設備ですので、今後アミなどで汚れをすくって清掃する必要がある旨をお伝え致しました。

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舞鶴市、京丹後市にて修理対応致しました

2021年02月25日 

いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は舞鶴市、京丹後市にて修理対応致しました。

【作業場所】舞鶴市
【作業内容】トイレ及び単水栓交換
【作業時間】3時間

【作業前の状態】
タンクと便器一体型のトイレで水の流れる音が止まらないとご連絡頂きました。
ご訪問をさせていただき、症状など詳しいお話を伺うと、今後も長く使用されたいとのことで修理よりも交換をご希望されました。
また、トイレの手洗いの単水栓の蛇口ハンドルの締まりが悪くなり、力を入れないと水を完全に止めることができないとのことでしたので、ハンドルの操作がしやすいレバータイプの単水栓に交換させていただくことになりました。

【作業内容】
まず始めに既設の便器を取り外します。一体型ですので床との接地面のボルトを取り外して一気に外しました。
次に止水栓を交換し、トイレと排水管の接続部分であるフランジを交換しました。
その後、便器、タンク、ウォシュレットの順に取り付けて行き、スムーズに交換が完了しました。
また、トイレ内の手洗い用の単水洗も簡単に操作ができるタイプのものに交換させて頂き、無事すべての作業が完了致しました。
作業完了後、お客様はその日の内に新しいトイレに交換できたことに感動されていました。
今回はトイレ内部の故障で外に水は漏れていなかったので床のクッションフロアーは綺麗な状態でした。外に水漏れを起こすほどの故障をする前にトイレを交換すると、今回の場合のように床や壁などまで補修しなくてもいい場合があります。これはトイレを早めに交換するメリットの内のひとつですね。
ーー
【作業場所】舞鶴市
【作業内容】高圧洗浄
【作業時間】2時間
【作業前の状態】
台所のシンクの下から水が漏れているとご連絡を頂きました。詳しく点検をさせていただくと、シンクの排水ホースと排水管の接続部分から水が漏れていました。
排水ホースを排水管から抜いて中を覗いてみると、、、びっしりと油汚れが排水管内にこびりついていました。
念のため屋外の排水管の状態を点検マスから確認してみると外の配水管も屋内同様に主に油汚れが原因でつまっていました。

【作業内容】
今回は屋外と屋外の2方向から高圧洗浄機で配水管を綺麗にする作業を行いました。
まず始めに屋外の詰まりを高圧洗浄機を用いて取り除きます。次は屋内です。高圧洗浄機の本体である動力部は作動中大変高温になるため、勝手口からブルーシートでしっかりと養生したうえで先端に逆噴射ノズルがついている洗管ホースのみを屋内に引き込み洗浄を行いました。
この時、先に薬である程度詰まりを取り除き安くする事、洗浄用の水が屋内に返って来ないように注意しながら慎重に作業を行いました。
小さな赤ちゃんがいらっしゃるご家庭でしたので、お昼寝の時間前には作業を終えるつもりで作業をしていましたが、何とかお昼寝前に終了しました。作業後の片付け中には赤ちゃんも無事お昼寝ができたようでしたので、大きな音をたてないように静かに作業完了のご説明及びご精算を行い対応終了しました。
ーー
【作業場所】京丹後市
【作業内容】浴室蛇口スパウト交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
浴室蛇口のスパウトが折れていました。前日の夜にお客様が浴室で足を滑らせてしまった際にとっさに蛇口のスパウトをつかんでしまった衝撃で折れてしまったそうです。
幸いにもお客様ご自身にお怪我はありませんでした。

【作業内容】
根本的にお風呂の床は滑りやすく危ないので滑り止めマットを敷くという方法もありましたが、お風呂場にマットを敷いてしまうとカビや汚れが溜まってしまうので、今回は滑り止め対策は施さずに蛇口の故障箇所のみ交換対応させていただきました。
ちなみに近頃のユニットバスでは滑りにくく乾きやすいという便利な機能を持った床があります。もしユニットバスをそろそろ新しいものに交換したいなあ、、、とお考えの際には床の機能も考慮してメーカーやユニットバスの種類を選んでいただくと、今あるお風呂がさらに快適な空間に変身します!
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京都府京丹後市、舞鶴市にて修理対応致しました

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今回は京丹後市、舞鶴市にて修理対応致しました。

【作業場所】京丹後市
【作業内容】簡易水洗トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
約30年使用された簡易水洗トイレの交換をご希望いただきました。
同時にトイレ内に、別室にある介護用トイレの汚水タンクを水洗いできるような
蛇口の設置もご希望いただきました。

【作業内容】
既設のトイレを取り外し、新しいトイレに交換させていただきました。
既設の古くなったトイレは水漏れこそなかったものの、
プラスチックの外装に複数のひび割れが見られました。
また、トイレ内に設置する蛇口の種類や位置をお客様と相談させて頂き、
取り付けを行いました。

作業終了後、今風の新しいトイレに生まれ変わり、
蛇口もご希望いただいた通りに設置できていたようで大変満足されていました。

 


 
【作業場所】京丹後市
【作業内容】屋外給水管一部補修
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
急激に寒くなった影響で屋外の給水管が凍結、破損してしまいました。
水漏れに気がつかれたきっかけは、
水を使用していないのに水が流れる音が微かにしていたからとのこと。

【作業内容】
給水管の破損箇所が丁度縁側の裏の部分でしたので、
一度縁側を取り外してからの作業になりました。

縁側は最近あまり使用されていないようで、
完全に取り壊してしまって作業優先でとお客様からお気遣いをいただきましたが、
よくよくお話を伺うと様々な思い出がおありになるようでした。

縁側を壊すのは簡単ですが、まだまだ使用できる状態でしたので、
作業に干渉してしまう部分を慎重に取り外し、
給水管の補修作業後また元の状態に戻させていただきました。
作業完了後、お客様も「やはり勢いで大切なものを壊してしまわなくてよかった」と
おっしゃっていました。
 


 
【作業場所】舞鶴市
【作業内容】床下給湯管一部補修
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
先程の給水管水漏れは屋外に露出している部分でしたが、
こちらは床下の給湯管から水漏れが起きていました。

床下に潜り点検をさせて頂くと、
給湯器からお風呂、洗面台、洗濯機に分岐する部分で水漏れが起きていました。
寒暖の差が激しいこの季節にお湯が使えなくなることは非常に辛いことですので、
しっかりと作業内容をお伝えさせていただいた上で、
すぐに作業を開始させていただきました。

【作業内容】
作業内容は念のため家全体の止水を行い、問題となっている給湯管(銅管)を切断、
新しい給湯管に交換という流れで行いました。

今回は床下に潜るための点検口から問題箇所までの導線が複雑で距離もあり、
さらに床下高さも非常に低いなかの作業でしたので、
時間はかかりましたが、なんとか作業を完了させることができました。

作業終了後はしっかりと漏水チェックを行い、問題がないことが無事確認できました。

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京都府京都市左京区、京都市南区にて修理対応致しました

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【作業場所】京都市左京区
【作業内容】高圧洗浄機にて詰まり除去
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】
長期に渡りトイレの水の流れが悪く、
トイレットペーパーを流しても戻ってくることも度々あったので
心配になりご連絡下さいました。

詳しい症状等をお伺いさせて頂くと、
トイレで何か詰まっている可能性があるとのことでした。
特殊なものは流されていないようなので、
念のため屋外の排水管の点検マスを確認させていただくと、
最も下流にある最終マス付近からつまっていることが判明しました。

【作業内容】
高圧洗浄機械にて詰まり除去を行うことになりました。
最終マスから上流に向かって丁寧に洗浄作業を行わせていただきました。

当日は雪が降っており非常に寒いなかでしたが、
お客様ご夫婦が作業の導線にある植木鉢等を私と一緒になって移動させて下さいました。
ありがとうございました!
お客様にお手伝いいただいたので、スムーズに作業をさせて頂くことが出来ました。

大元の原因となる詰まり箇所が抜けた後、
大抵の場合はつまっていた汚水が独特の臭気と共にすごい勢いで流れて来ます。
今回はその瞬間をお客様も偶然目撃されたので、大変驚かれていました。

今回の詰まりの原因は、お客様が頻繁にトイレの掃除をされる際に流された
流せるタイプのお掃除シートのようでした。

なるべくトイレットペーパー以外のものを流さないこと。
たとえトイレットペーパーであっても一度に大量に流さないこと。
以上2点の注意事項を最後にお伝えさせていただき対応終了しました。
 


 
【作業場所】京都市左京区
【作業内容】屋外給水管一部補修
【作業時間】30分

【作業前の様子】
駐車場に設置されている単水栓の給水管から
水漏れが起きているとご連絡をいただきました。

駐車場に単水栓がある場合に良く起こるのが、
駐車時に単水栓や水栓中、給水管に車を接触させて生じる水漏れです。
今回も同様のケースで、給水管が破損していました。

【作業内容】
給水管は塩ビ管でした。破損箇所を特定後新しい塩ビ管に交換させていただきました。
お客様が予想されていたよりも早く作業が終了したことに驚かれており、
すぐに水が使えるようになり喜ばれていました。
 


 
【作業場所】京都市南区
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】
洗面台下部の収納のなかが濡れているとご連絡を頂きました。
まず始めにお客様から状況を確認させていただき、点検を行いました。

蛇口は洗髪用のシングルスプレー混合栓という
シャワーヘッドとハンドルが別々の位置に取り付けがされているタイプでした。
水漏れ箇所はシャワーのホースと
ハンドル内部の水の温度や吐水量等を調節する重要な部品の2箇所でした。

【作業内容】
水漏れ箇所が多いため、お客様は蛇口自体の交換をご希望されました。
また、出来れば当日中の交換をご希望とのことでしたので、
その場ですぐに交換をさせて頂きました。

念のため、洗面台が設置されている部分のフローリングにまで水漏れが影響しているか
お客様が心配されていたので実際に確認させていただくと、、、
全く水に濡れた形跡はありませんでした。

水漏れが止まったこと、
そして水漏れの影響が家のフローリングにまで達していなかったので
お客様は大変安心されているご様子でした。

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kt9

京都府長岡京市、亀岡市、南丹市にて修理対応致しました

2021年02月17日  スタッフの修理報告

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は京都府長岡京市、亀岡市、南丹市にて修理対応致しました。

【作業場所】長岡京市
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】
トイレの水が流れなくなったとご連絡をいただきました。
詳しくお話を伺うと、便座に貼るクッションシートを
交換する際に誤ってトイレに落としてしまい、
そのまま水を流してしまったとのことでした。

念のためトイレから流れた水が通る排水管での詰まりがあるかどうか確認するために
屋外の点検マスを見てみたところ、全く詰まりはなくとてもきれいな状態でした。

【作業内容】
まず始めにトイレの便座を開け、
そこから詰まり物を引っ張り出すことができるかどうか試みて見ましたが失敗しました。

おそらく便器と排水管との接続部分に詰まっていると判断し、
お客様に状況説明をさせていただいた上で、
トイレを一度はずして詰まり物を直接取り除く方法に切り替えさせていただきました。
トイレを慎重にタンク→便器の順に取り外すと、排水管が見えるようになりました。
しかしそこからは詰まり物は確認できませんでした。

次に外した便器を裏返してみると、、、
お客様からお伺いした通りの便座のクッションシートを発見することが出来ました。

その後、詰まり物を除去した後、慎重に元に戻す作業を行いました。
最後に通水及び排水の確認をさせていただき、
問題がないことを確認して作業を終了致しました。

今後同じ問題が起きないように
便座のクッションシートの使用をなるべく控えていただくこと、
普通便座を暖房機能のある便座に変更する提案をさせて頂き対応終了致しました。
 


 
【作業場所】亀岡市
【作業内容】トイレ給水管及び止水栓交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
今回はトイレの床が濡れているとご連絡を頂きました。
気がつくとここ2週間ほど床を何度拭いても濡れているとのこと。
丁寧にトイレ全体を点検させて頂き、問題はトイレに水を供給する部分が原因でした。

【作業内容】
問題となる箇所である給水管及び止水栓を交換させていただき、
その後水漏れチェックをしっかりと行いましたが問題なしと確認ができました。
 


 
【作業場所】南丹市
【作業内容】給水管一部補修
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
屋外に露出しているトイレに繋がる給水管から水が吹き出してきたとご連絡を頂き、
急ぎお伺いさせて頂きました。

まず始めに水漏れ箇所を確認させていただき、
鉄製の給水管の曲がり角の部分が割れていました。
その他の箇所は特に問題ありませんでした。

原因は外部から力が加わった形跡は確認できなかったので、
鉄管の接合部に生じた歪みや度重なる寒波の影響だと判断致しました。
今回は割れた箇所周辺のみを塩ビ管に交換する一部補修で
対応できるとお客様に提案させて頂きました。

【作業内容】
作業内容は、割れたエルボ(曲がり角)と
そこに接続している鉄管を取り外し、塩ビ管に交換いたしました。

夜の暗い中の作業でしたので、私が持参した投光器を使用しての作業になりました。
投光器があるとはいえ、とても暗い中で作業をしていると、
なんとお客様がご自身の投光器を準備して下さりました。

給水管の破裂でお客様も大変な目に遭われたにも関わらず、
お気遣い下さりありがとうございました!
大変作業しやすい環境でしたので、夜遅くにも関わらずスムーズに補修完了致しました。

最後に今後の寒波で給水管が凍結しないように
保温材と呼ばれるカバーを取り付けて、対応終了致しました。

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京都府京都市左京区、京都市西京区、京都市上京区にて修理対応致しました

2021年02月16日  スタッフの修理報告

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

今回は京都市左京区、京都市西京区、京都市上京区にて修理対応致しました。

【作業場所】京都市左京区
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】

浴室蛇口のシャワーとカランを切り替えるカートリッジ部分が根元から破損していました。
お客様は部分修理ではなく蛇口自体の交換をご希望されました。

【作業内容】

長年使用された蛇口を修理する場合、すでにその製品に使用されている部品や
製品そのものが生産中止になっているため部分修理できない場合があります。

また、こちらのケースのように取り付け方法が少し特殊なものは、
新しく製品そのものを交換する場合であっても同じまたは後継の製品で交換しないと、
もともと製品を取り付けるために開けられた穴を使用することができないため、
新たに穴を開けたり既存の穴を隠さないといけなくなります。

つまり今回の場合では同じ製品で交換することで、
慣れ親しんだスッキリとした見た目を保つことができるということです。

こちらの蛇口は20年ほど使用されたとのこと。
メーカーに問い合わせたところ、まだ同じ製品が残っていたため、
取り寄せさせていただき後日無事に交換完了致しました。
 


 
【作業場所】京都市左京区
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
新しく卓上の食洗機を購入され、
既設の蛇口と新しい食洗機を接続するためにお客様が取り付け金具と呼ばれる専用の部品を
既設の蛇口に取り付ける際に、蛇口が破損してしまったとのことでお伺いしました。

せっかく新しい食洗機と食洗機を使用するために必要な部品を新しく揃えたのに、
食洗機どころか蛇口まで使えなくなってしまったと非常に嘆かれていました。

【作業内容】
蛇口本体に食洗機を取り付けるための部品が
既についている一体型の製品が倉庫在庫にございましたので、
こちらの製品で交換をさせて頂きました。

その日の内に食洗機を使用することができるようになり大変喜ばれていました。
また、取り付け金具と呼ばれる部品が一体型の製品に交換したことで、
もともと交換を予定されていたものと比べスッキリとした見た目になりました。
 


 
【作業場所】京都市上京区
【作業内容】トイレボールタップ、フロートバルブ交換
【作業時間】30分

【作業前の様子】
3ヶ月ほど前からトイレから常時チョロチョロと音が聞こえるとご連絡をいただきました。
点検させていただくと、
トイレタンク内部に給水するために重要な部品であるボールタップと、
タンク内部の水を便器に流すためのフロートバルブが経年劣化のため故障していました。

そのためタンクに水が供給され続けることに加え、
タンクから水が便器に流れ続けることで常に水の流れる音がしていました。

【作業内容】
作業を始めさせていただく前に、
故障箇所の説明とチョロチョロ音の原因を説明させていただきました。
結果、お客様は漠然とした不安な状態から問題の原因を理解され、
また、修理も可能であることが判明したのでとても安堵されたご様子でした。

そして問題箇所の修理はスムーズに完了し本来の静かで快適なトイレに戻り、
「久しぶりに水の音を気にせずにぐっすりと寝ることができる」と喜ばれていました。

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