京都府京丹後市網野町高橋に給湯器の交換依頼でお伺いしました。

スタッフの修理報告

2023年09月23日スタッフの修理報告

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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京丹後市網野町高橋
【作業内容】給湯器交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お湯が出なくなったとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、お湯を出すと少しは出るのですがすぐに水になってしまい、給湯器にエラーが出てしまうとのこと。確認させていただくと、お湯を出すと確かにエラーコードが表示されていました。

エラーコードを確認すると排気に問題が生じているとのことでしたので、お客様にお伝えしたところ、長いこと使っていて古いのでこれを機に交換して欲しいと交換作業のご依頼をいただきました。

【作業内容】
古い給湯器を取り外し、新しい給湯器を取り付けさせていただきました。

[取り外した給湯器] [取り付けた給湯器]

交換作業終了後、お客様と一緒にお湯が出るか、水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

「これでまた安心してお湯が使えるので助かりました」と大変お喜びいただきました。

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