京都府京都市西京区大原野東野町に修理依頼にお伺いしました。

スタッフの修理報告

2024年04月07日スタッフの修理報告

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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都市西京区大原野東野町
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
トイレの水漏れでご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、手洗いから水が出続けて止まらなくなっていたので止水栓で水を止めているとのこと。トイレのタンクを少し分解し点検させていただいたところ、タンクに水を供給しているボールタップという部品が水を止めれなくなっていました。

お客様に原因をお伝えし、使用年数をお尋ねしたところ、10年経っていないので出来れば部品交換で対処したいとのことでした。調べさせていただいたところまだ部品供給されていたので、部品交換で対応させていただくことになりました。お客様よりまだまだ安心して使いたいので、弱っていそうな部品も変えといてくださいとのことでしたので、便器とタンクが繋がっている部分の部品も一緒に交換させいただくことになりました。

【作業内容】
古くなった部品を取り外し、新しい部品に交換させていただきました。

　交換前　　交換後

交換作業終了後、お客様と一緒にしっかり水が止まっていることを確認させていただき、作業は終了です。トイレ全部交換しかないと言われたらどうしようかと思いましたが、部品交換で対応していただいて助かりました、と大変お喜びいただきました。

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