よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
- 予約はできますか？
- ご希望日時の予約の空き状況などをすぐにお調べさせて頂きます。予約等が入っていない場合、ご予約いただくことが可能です。※当日の作業状況や、交通状態などによって到着のお時間が変動する場合もございますので、予めご了承ください。お時間に変動がありそうな場合は、事前にご連絡させて頂きます。
- どんな人が来るのでしょうか？
- きょうと水道職人ではスタッフ全員笑顔での対応を心がけております。水道局の指定店として 水回り修理に関する知識も豊富ですので、ご安心してお任せください。
- 現金以外の支払い方法はありますか？
- 現金でのお支払い以外にも、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、QR決済と、お客さまのご都合に合わせた方法をお選びいただけます。※お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
- 小さな依頼でも大丈夫でしょうか？
- もちろんです。水まわりの事なら、いつでも遠慮なくご依頼ください。 トイレ・蛇口のパッキン交換からお伺いいたしております。
- どこの地域までが対応エリアですか？
- きょうと水道職人では、京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市など京都府内全域での水道トラブルに対応しております。
作業サービス例
- 【トイレの水漏れ・あふれ・つまり修理】
¥2,200~ - トイレがつまった、あふれた、逆流した…など、トイレのつまり・水漏れの修理
ウォシュレット便座の交換なども対応、洋式トイレ・和式トイレ・小便器の種類は問いません。
その他のトイレの修理もお気軽にご相談ください。
- 【キッチン・台所のつまり・水漏れ修理】
¥2,200~ - キッチン・台所などの排水口やシンクのつまり・水漏れ修理
排水口からの悪臭や蛇口の水漏れなど、その他の修理
- 【お風呂の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - お風呂の蛇口やシャワーヘッドからの水漏れ、お風呂の排水が遅い、排水口のつまりの修理や交換
- 【洗面所の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - 洗面台の蛇口の水漏れ・異臭、洗濯機の蛇口・排水口からの水漏れ・つまりの修理
- 【その他の水トラブル】
¥2,200~ - 給水管からの水漏れ、給湯器（ボイラー）ポンプに関する故障の修理、漏水調査、屋上タンクの清掃・破損水漏れ修理・撤去・取り換え、設備品交換及び取付などの対応
ご相談から修理完了までの流れ
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１．
受付
お電話をお受けして、受付専門のスタッフが状況をお伺いし、速やかに一番近くのサービススタッフをご手配いたします。駆けつけ～お見積りまでは無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。 （365日24時間受付）
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２．
駆けつけ
ご依頼を受け、最短30分〜1時間程度でトラブル発生場所にスピーディーに駆けつけます。
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３．
お見積り
トラブル箇所を点検・調査し、原因を究明します。その後、修理内容と費用を明確に記載したお見積りをその場で行います。価格・内容にご納得いただくまでは、作業・費用は発生しませんのでご安心ください。
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４．
作業
ご説明した内容通りの 修理・交換などの作業を行います。 修理後の状況をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業終了です。
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５．
お支払い
作業後のお支払いは、現金はもちろん、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済がお選びいただけます。 ご都合に合わせてお申し付けください。
