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スタッフの修理報告

京都府京都市右京区、京都市西京区でご対応しました

2021年03月03日  スタッフの修理報告

いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂き、ありがとうございます。

今回は京都市右京区、京都市西京区でご対応しました。

[依頼場所] 京都市右京区
[依頼内容] トイレタンクレバー破損
[作業時間] 4時間

[作業前の様子]
トイレタンクのレバーと水を流す可動部を繋ぐチェーンが切れてしまい、
レバーを使用できない状態になっていました。

レバー部のみの交換も可能ですが、
今回、経年劣化による破損で他のパーツ部も同じように劣化が進んでおり、
レバー部を直しても他の箇所で水漏れや破損トラブルが起こる可能性が高いことをご説明し、
トイレ一式の交換をご提案しました。

お客様もリスクを無くすため遅かれ早かれトイレ交換が必要であることをご理解いただき、
翌日作業させて頂く形となりました。


[作業内容]
新しいトイレ一式の交換で 今後、不安なくご使用して頂くことが出来るようになりました。

また、点検時に見つけた止水栓からの水漏れも
トイレ交換と併せて新しい止水栓に交換させて頂き、
こちらも安心してご使用頂けるようになりました。

 


 
[依頼場所] 京都市西京区
[依頼内容] トイレタンク内パーツ不良による水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
便器に水が流れ続けているとのことで点検させて頂いたところ、
タンク内の水を制御する部分の可動部が経年劣化により正常に作動せず、
水が供給され続けていました。

賃貸マンションで住人のお客様にお話を聞いたところ、
まだしばらくはこのマンションに在住されるとのことでしたので、
他に水漏れが懸念される部分と併せてパーツ交換をさせて頂くことになりました。


[作業内容]
弊社は緊急対応、緊急処置が原則ですので、
常備しているパーツで即座に交換させて頂きました。

この日は祝日で、お客様も他業者さんが休みであったり、
訪問時間が遅くなると言われお困りだったそうですが、
ご依頼頂いてから30分で駆けつけて修理を終え大変ご満足してもらえました。
 
 
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