スタッフの修理報告
京都府南丹市園部町へ修理依頼にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】南丹市園部町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
最近台所蛇口のレバーの付け根付近から水が漏れ続けていることと、
水を止めるときにレバーが重い気がするというご相談内容でした。
ご使用されている台所蛇口は卓上の食洗機へと
分岐金具と呼ばれる部品で台所蛇口を介して給水されているタイプでした。
この分岐金具が通常の台所蛇口にあと付けで取り付けるタイプを設置されており、
このタイプでは、写真にあるように蛇口の高さが非常に高くなっていること、
そして分岐金具と蛇口の接続部分から水漏れを起こしやすいことが特徴です。
今回は蛇口本体のカートリッジと呼ばれるレバーと
連動して水の出し止めをコントロールする重要パーツが故障していました。
【作業内容】
お客様に蛇口のご使用年数を伺うと20から30年くらいとのこと。
長年大切にしようされていたので、
これまで長期間に渡りほぼ問題なくご使用して頂くことができていました。
しかし今後はもし今回部品修理をしたとしても
別の箇所で不具合が起きる可能性が非常に高い状態であるとお客様にお伝えすると、
今後も長く安心して使用出来るように蛇口の交換をご希望されました。
交換させて頂く蛇口は分岐金具が初めから取り付けることが出来るようになっている
特殊な蛇口に決まりました。
ビフォーアフターで蛇口の高さが通常の高さに変わったことが
お分かりいただけるのではないでしょうか。
作業終了後、お客様に蛇口がスッキリとしたキッチンを見て頂くと、
とても喜んで頂くことができました。
今後もお客様のご要望に最大限お答え出来るように丁寧に対応させて頂きます。
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