スタッフの修理報告

京都府京都市伏見区納所町へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年07月04日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都市伏見区納所町
【作業内容】ウォシュレット交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
お客様からのご依頼は、トイレの床が濡れており
トイレの付け根から水が漏れているかもしれないので一度見に来てほしいという内容でした。

お伺いさせて頂き、詳しい症状などをお伺いし、点検をさせて頂くと、
確かにトイレの便器と床の間に水がたまっていました。
何度かタンクの水を排水してみましたが、床の濡れは特に変化なしでした。

トイレの水漏れではトイレのタンクからの水漏れであるケースが多いので
タンクを点検させて頂くと、どこも水漏れを起こしていません。
次にウォシュレットから水を出して見ました。すると床の濡れが広がって行きます。
その事をお客様にお伝えすると、お心当たりがあるとのこと。

そこでウォシュレットについてさらに詳しく点検を行うと、
ウォシュレットの貯湯タンクからの水漏れが確認できました。
温水洗浄便座には水を一度ウォシュレットの貯湯タンクと呼ばれる部分に
水を貯めて温める方式と、温水ヒーターで瞬間的に水を温める宝石の2種類があります。

ちなみにウォシュレットとはTOTOの温水洗浄便座の商品名です。
なので今回水漏れを起こしたのは、TOTOの貯湯式の温水洗浄便座ということになります。

【作業内容】
お客様に故障箇所のご説明をさせて頂くと、
約10年間ほど使用されたウォシュレットの交換をご希望されました。
ウォシュレットの種類に関しては瞬間式でボタンが壁ではなく
ウォシュレットの側面にボタンがついているタイプで交換をさせて頂くことになりました。

既設のウォシュレットを取り外し、
日頃なかなか掃除ができないウォシュレットと便器の間の清掃をしっかりと行った後、
新しいものを取り付けます。

ウォシュレットの取り付けには給水管と分岐金具、止水栓など
正しく接続を行わないと水漏れを起こす部分が多いので、
確実に接続を行わなければいけません。

設置完了後、通水して水漏れを確認します。
もちろん水漏れがないことが確認できましたので、お客様にご使用方法と併せて
今は大丈夫ですが今後トイレで水漏れが起きそうな箇所の説明をさせて頂き、
ご対応終了しました。
 
 
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