スタッフの修理報告
京都府京都市西京区川島松ノ木本町へ修理依頼にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都市西京区川島松ノ木本町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレの向かって左側の部分が水漏れを起こしているというご依頼を頂きました。
詳しい症状としては、常時ウォシュレットの給水ホースとウォシュレットの接続部分から
水が漏れているような気がするとのことでした。
お客様がご指摘された箇所付近が確かに濡れていたため、
一度便器からウォシュレットを外して確認してみると、
ウォシュレットの水を暖める貯湯タンクが収まっている部分から水が漏れていました。
この場合、ストレーナという部品が入っている部分からの水漏れも多いのですが、
今回は違いました。
通常、貯湯タンクから外側に水が漏れることはないため、
お客様にタンクが割れている可能性を説明させて頂いたところ、
20年も使用されたとのことでしたのでウォシュレットの交換をご希望されました。
【作業内容】
お客様と時間をかけてお話をさせて頂いた結果、
今回はウォシュレットとトイレ一式を交換させて頂くことになりました。
というのも、ウォシュレット、トイレ共に20年もご使用されていたので、
今後部分修理を何度もしたあと、結局修理不可能になってトイレを交換するよりは、
この際すべて新しくして不安のないようにしたいというお客様のご希望があったからです。
また、お客様のご希望はその日のうちにトイレを新しくしたいとのことでしたので、
すぐに作業させて頂くことになりました。
特に一昔前のウォシュレットは貯蓄タンクが大きかったので、
新しいウォシュレットに変わるとスッキリとしたデザインで圧迫感がなくなります。
今後新しくなったトイレを快適にご使用頂ければと思います。
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