スタッフの修理報告
京都府福知山市天田へ修理依頼にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】福知山市天田
【作業内容】浴室蛇口水が出ない
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
壁についているタイプの浴室蛇口から水が出なくなったというご依頼を頂きました。
ご挨拶をさせて頂き、早速蛇口の症状をお伺いさせていただくと、
前日から急に全く水がでなくなったとのことでした。
蛇口を分解しながら丁寧に点検をさせて頂いていると、後ろから涼しい風が入ってきました。
なんとお客様がわざわざリビングで使われていた扇風機を
浴室の脱衣所まで運んで来て下さっていました。
近頃は汗が止まらないほど暑い中いつも作業させて頂いているので、
お客様のお気遣いが心に染みました。
そして点検の結果についてですが、
根本の原因はシャワーとカランを切り替える切換弁部という部品の不良でした。
点検中、蛇口を壁から取り外して蛇口本体の外側の化粧カバーを取り外すと、、、
本体一面が緑色の錆で覆われており、お客様は(私も)大変驚かれていました。
その後お客様と相談させて頂き、今後も長く安心してご使用頂くことができるように
蛇口本体を交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
交換させて頂く蛇口は様々な種類がありますが、元々ご使用頂いていたものと同じ
サーモスタッド式のシャワー水栓と交換させて頂くことになりました。
交換自体は30分程度で完了しました。
また、お伺いさせていただいたのがちょうど3連休でもあり、
色々電話をされたそうですが、なかなかすぐに対応できる業者がいなかったので、
「連絡してその日のうちに無事シャワーを使えるようになって良かった」
とお客様は仰っていました。
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