スタッフの修理報告
京都府京都市左京区山端川岸町にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市左京区山端川岸町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の不具合でご訪問させて頂きました。
お伺いさせて頂くと、レバーでシャワーとカランの切り替えや、
温度調節ができるタイプの浴室蛇口が設置されていました。
お客様に不具合についての具体的な症状についてお伺いさせて頂くと、
昨晩から水がシャワーヘッドからチョロチョロ出続けていて、
ハンドルを回しても変化がなくなるべく早く使えるようにしてほしいというご依頼でした。
詳しく点検をさせていただくと、
シャワーとカランを切り替える切替弁が破損していることがわかりました。
また、点検の途中違和感があったので、蛇口の化粧カバーを外してみると、
石鹸あかで蛇口がびっしりと覆われていました。
丁度蛇口の上にシャンプーボトルなどを置くことができる棚が取り付けられていたので、
そこから流れた液体が蛇口内部まで入り込んでしまっていたようでした。
お客様と一緒に点検をさせていただいていたので、お客様も驚かれていました。
【作業内容】
お客様には部品修理が部品取り寄せ次第可能であることと、
即日であれば蛇口を交換することで使えるようになることなどをご説明致しました。
お客様はすぐに使えるようにしたいということと、
石鹸あかまみれの蛇口をまた使用することに抵抗がおありのようで、
蛇口を交換させていただくことになりました。
交換はスムーズに完了しました。
シャワーヘッドとホースは最近ご自身で変えられたばかりでしたので、
そのまま既設のものを使用しました。
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