スタッフの修理報告
京都府京都市右京区太秦京ノ道町にお伺いいたしました
こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市右京区太秦京ノ道町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の水が止まらなくなったという症状でご依頼をいただきました。
ご訪問後お客様にまず詳しい症状をお伺いすると、
3ヶ月ほど前から浴室蛇口のシャワーとカランの切り替えがうまくいかないことがあり、
水を出していない時でも、シャワーやカランから水がポタポタと落ち続けてしまう状態が続いていたそうです。
だましだまし使い続けられていたそうですが、とうとうハンドルレバーが効かなくなり、
シャワーもカランも水がでなくなってしまったということでした。
さらにポタポタと落ちる水の勢いも増えてしまいました。
お客さまは当日中にシャワーを使えるようにしたいというご希望でした。
【作業内容】
お客さまにまず全く新しい蛇口に交換する場合のご案内をさせていただきました。
カタログを見てお客さまは蛇口の交換の決心を固められたようで、
浴室蛇口の当日中に交換をさせていただくことになりました。
たまたまお客さまが第一希望として選ばれていた蛇口の在庫を偶然持っていたので、
ご希望いただいた蛇口で交換をさせていただくことになりました。
今回交換させていただいた蛇口には、シャワーとカランを切り替えるためのハンドルで、
少し大きくなっているアーチハンドルがついています。
ハンドルが大きいので、シャンプーなどでまわりが見えなくなっているときでも、
容易にシャワーを出すことができます。
お客さまは特に新しい蛇口の見た目が気に入ったそうです。
大変喜んで頂けて良かったです。
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