スタッフの修理報告
京都府綾部市本町にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府綾部市本町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの手洗いから水がでない時があるというご依頼でご訪問させて頂きました。
トイレは一軒家の二階にあり、一階にもトイレはあるそうですが、
二階の方が使用頻度が高いそうです。
手洗いから水がでなくなるという症状は半年ほど前から続いており、
最近その頻度が多くなっているとのことでした。
この症状の場合、手洗い器への給水ホースが外れているなどの問題が多いので、
まずはそこから確認をしようと手洗い器をトイレタンクから取り外すと、
大量のジェルのようなものがタンクの内部からこぼれ落ちてきました。
ジェルのようなものからは芳香剤のような匂いがしていたので、
おそらくトイレをきれいにするような薬品だと思い、お客さまにお伺いすると、
やはりタンクの中にいれるタイプの薬剤を頻繁に入れているとのことです。
ボールタップやフロート弁などもそのジェル状になった薬品がこびりついており、
手洗い器の給水ホースにも詰まっていました。
【作業内容】
お客さまにトイレの状態をご確認頂き、
トイレのジェルを根こそぎきれいにするよりはトイレを新しく交換して、
今後トラブルなく長くご使用されたいとのことでしたので、
トイレのタンクと便器を交換させていただくことになりました。
交換作業完了後、タンクにいれるタイプの薬剤ではなく、
便器にスタンプするタイプの薬剤に変えていただくと、
今回のような故障は起きないことをお伝えして終了致しました。
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