スタッフの修理報告

京都府京都市右京区梅津中倉町にお伺いいたしました

2022年07月04日  スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都府京都市右京区梅津中倉町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
本日はトイレの水が止まらなくなったので、
何とかしてほしいというご依頼を受けご訪問をさせて頂きました。

到着後、お客さまに早速症状の確認を行うと、タンクに水がたまらずに、
結構な勢いで水がタンク内に出続けてしまっていたということでした。

お客さまはトイレだけで止水されようとトイレの止水栓を閉めようとされましたが、
固くて動かなかったため、大元の家全体の止水栓を閉めて、
水漏れをとりあえず止めたそうです。

実際に止水栓を開栓して通水してみると、
確かにものすごい勢いで水がトイレタンク内部に入ってはたまらずに流れて行きます。

この時点で明確に不具合が確認できたのはフロートバルブという部品でした。
さらにボールタップというトイレに水を供給するための部品も劣化がひどい状況でした。

【作業内容】

お客さまに、即日修理も可能ではありますが、
経年劣化している部品が複数箇所見つかったので、
部品修理と共にトイレ交換のご提案をさせていただきました。

そもそもこちらのトイレ、23年も使用されたそうで、
お客さまご自身もインターネットで色々と調べられた結果、
トイレを交換した方が長く安心できるのではと思われていたそうです。

3年ほど前にウォシュレットが壊れたので暖房便座に変えられたそうでしたので、
それ以外のタンクと便器交換のお見積もりをさせていただきました。

お見積もりをご覧になってできれば即日作業をお願いしたいということでしたので、
すぐにその場で交換をさせていただくことになりました。

新しく交換された新しいトイレをご覧になって、お客さまは大変満足されていました。

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