スタッフの修理報告

京都府京都市西京区川島三重町にお伺いさせて頂きました

2022年08月14日  スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都府京都市西京区川島三重町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日は台所蛇口の水が止まらなくなってしまったというご依頼を頂きました。

ご訪問をさせて頂き、詳しい症状をお伺いすると、
なんと5年程前からずっと水がハンドルで止めようとしても吐水口から漏れていたそうで、
とうとう本日水漏れの量がひどくなってしまったのでお電話を下さったそうです。

さらにお客様のお話を伺うと、ちょうど台所蛇口の調子が悪くなる前くらいに、
トイレのウォシュレットの調子が悪くなったので他業者を呼ばれたそうです。
詳しい説明もないまま、いつの間にか新しいウォシュレットに交換されており、
私もちょっとびっくりするような料金が請求されたようです。

その後何度か作業内容に関して問い合わせを試みられたそうですが、
一度も連絡がついたことはなかったということでした。

以上のような経緯で水漏れしてからご連絡頂くまでに時間がかかってしまったそうです。


【作業内容】
お客様は蛇口交換をご希望でしたので、念のため既設の蛇口の点検を行い、
ハンドルと直結しているカートリッジというパーツの不具合で、
水が止まらなくなっていることがわかりました。

その上でお客様は新しい蛇口の交換を希望されました。
ご希望はあまりチープではなくシャワーが使えてシンプルなデザインでした。

そして数ある蛇口の中から、
TOTOの吐水がシャワーとストレートに切り替えることができる蛇口を選択されました。
交換後新しい蛇口をご覧になって満足されていました


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