スタッフの修理報告
京都府京都市中京区西ノ京月輪町に修理依頼にお伺いしました。
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都市中京区西ノ京月輪町
【作業内容】トイレタンク内部品交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレの水が流れっぱなしで止まらなくなったとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき、お話を伺ったところ、
朝トイレに行ってからずっと水が止まらなくなったそうです。
以前にも一度起こり、その時はレバーを動かしていたら止まったそうですが、
今回は止まらなかったので連絡しましたとのことです。
タンク内の点検をさせていただいたところ、
タンクの水を流す部品についているはずのパッキンがなくなっていました。
お客様に原因をお伝えしたところ、
このままではトイレが使いにくいので修理して欲しいとのことでした。
【作業内容】
パッキンが外れてしまった部品を取り外し、新しい部品を取り付けさせて頂きました。
左:パッキンが外れてしまった部品 右:新しい部品
部品交換後、お客様と一緒に水が止まっていることを確認し、作業は終了です。
「少しの間とはいえトイレが普通に使えなかったので、
とてもストレスでしたがこれでスッキリしました」と大変お喜びいただきました。
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