スタッフの修理報告
京都府京都市上京区須浜町にお伺いさせて頂きました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市上京区須浜町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の水が止まらなくなったというご依頼でご訪問させて頂きました。
詳しく症状をお伺いすると、昨日の夜急に水が止まらなくなり、
いったんそのまま様子を見られていたとのことでした。
その後ご依頼のお電話をされた後、
私がご訪問させて頂く直前まで色々と蛇口のレバー周辺を触られていたそうで、
つい先程からは水は止まったものの今度は水がでなくなったという経緯でした。
残念ながら点検の結果、蛇口のカートリッジと呼ばれる部品の破損により、
レバーをいくら回しても蛇口内部で水の出し止めなどの切り替えが
きかなくなっているようでした。
【作業内容】
今までは10年以上普通に使用されて全く問題なかったということでしたが、
突然このような事態になってしまったので、
お客様は「もう寿命なのかな？」とおっしゃっていました。
確かに今回は破損したカートリッジの交換でとりあえず使用できるようにはなりますが、
蛇口の使用年数的にまた今度は別の部分が破損してしまう可能性は少なくありません。
ということでお客様は蛇口交換を選択されました。
今後も長く使用されるということでしたので、
TOTOの浴室蛇口蛇口のご提案をさせて頂きました。
この蛇口は他の蛇口と比べてずっしりと重く外装も頑丈です。
お客様も「デザインが気に入った」と、
数ある蛇口の中からおすすめさせて頂いた蛇口で交換をさせて頂くことになりました。
交換後試しにお客様に使用していただくと、
「レバーの動きが滑らかで安心感がある」とおっしゃっていました。
また、シャワーヘッドが大きいタイプが前々から欲しかったそうで、
付属のシャワーヘッドもすぐに気に入って頂けました。
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