スタッフの修理報告

京都府向日市森本町にお伺いいたしました

2022年09月12日  スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】京都府向日市森本町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
本日はトイレの水漏れのご依頼でご訪問させて頂きました。
到着後状況をお客様から伺いながら点検作業をさせて頂きました。
 
状況としては、
トイレのタンク内部に給水するための装置であるボールタップの一部が突然割れてしまい、
その割れから水が吹き出してきたというものでした。
 
お客様は水が吹き出す音で異変にお気づきになったそうで、
冷静にトイレの止水栓をマイナスドライバーを使って閉めたあと、
ご依頼のお電話をされたということでした。
 
大量の水が吹き出してきたそうですが、
幸いなことにすぐにお気づきになり、止水された後、
拭き掃除をされたので床のクッションフロアと
その下の床材はほとんどダメージはありませんでした。
 

 
【作業内容】
お客様のご要望としては、すぐにトイレを使えるようにしたいということと、
今後突然水が外に吹き出してこないようにしたいということでした。
 
お客様に状況をお伝えさせて頂いた結果、
今回割れた箇所には給水による水圧以外に外力や歪みが加わりにくい場所であったので、
純粋な経年劣化での故障であり、ボールタップを仮に交換したとしても、
今まで同一の環境下にあった他の部品も今後同じような壊れ方をする可能性があったので、
今回はトイレの交換で対象されることになりました。
 
ウォシュレットは2年前に交換済みということとでしたので、
ちょうどウォシュレットと同じメーカーで
同じ色のトイレで交換をさせて頂きました。
 
急な水漏れであったものの
即日トイレ交換までできると思っておられなかったようで、
お客様は大変満足されていました。
 

 
 
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