スタッフの修理報告
京都府京都市右京区嵯峨野秋街道町にお伺いいたしました
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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市右京区嵯峨野秋街道町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の水漏れでご訪問をさせて頂きました。
水漏れをしている蛇口は約10年ほど使用された浄水機能付きの蛇口でした。
詳しい症状をお伺いすると、
ちょうど蛇口の付け根の部分から水漏れを起こしているようで、
お客様は事前に蛇口の水漏れや修理について色々とお調べされたようでしたが、
修理は難しいかもしれないので蛇口を交換してほしいとのことでした。
その後しっかりと水漏れの症状を点検させて頂くと、
たしかに部品交換不可能な箇所から水漏れを起こしていました。
今回はお客様のご希望通りの蛇口交換のご提案をさせて頂きました。
【作業内容】
蛇口を新しいものに交換するにあたり、
現在は浄水機能付きのシャワーホースが伸びるタイプの蛇口が付いています。
お客様にまず必要な機能とデザインのご希望をお伺いすると、
形はできれば既設の蛇口と同じような形で、
浄水機能やシャワーホースが伸びる機能は必要ないとのことでした。
また吐水のタイプにストレートとシャワーの切り替えの有無もお伺いすると、
こちらはあった方がいいというご希望でした。
今回はお客様のご希望通りの機能で、
見た目が既設のものよりスッキリとした蛇口でご提案させて頂きました。
お客様はそれにすると即決されました。
念のため他の蛇口も見ていただきましたが、
最初に決められた蛇口で交換することになりました。
蛇口を交換する際にこちらの水漏れが実はかなり前から気がつかないうちにあったようで、
蛇口の取り付け部分の金具がひどく錆びついてしまっていました。
このため取り外しには少し時間がかかってしまいましたが、
それ以外は順調に作業させて頂くことが出来ました。
交換後お客様に試しに使って頂くと、
「使用感も見た目もよくなった」と喜んで頂くことが出来ました。
本日はこちらで作業完了となりました。
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