スタッフの修理報告

京都府宇治市小倉町春日森にお伺いさせて頂きました

2023年01月24日  スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都府宇治市小倉町春日森
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
本日はトイレの水漏れでご訪問させて頂きました。

具体的な症状としては、昨晩トイレの水が流れっぱなしになっていることに気がつかれて、
家前代の水を止めるための止水栓で止水をされている状態でした。
他にもウォシュレットがリモコンの電池を交換しても反応しない事が増えてきたそうです。

早速点検をさせていただくと、排水弁部に不具合があり、
タンク内部に水がたまらなくなっていることがわかりました。

お客さまにタンク内部を見ていただき、
破損箇所もそうですが、カビなどで汚れた箇所などを大変気にされていました。

【作業内容】
こちらのトイレは約10年ほど使用されたそうで、
小さな不具合を含めると約半年ほどはだましだまし使用されていたそうです。

お客さまはタンク内部や壁との隙間のカビや便器と床の隙間の汚れなどを気にされており、
いっそのことトイレ自体を新しくされたいというご希望をいただきました。

カタログを参考にしながら、当日施工可能な商品などを中心にご説明させていただくと、
当日施工可能な商品を気に入られ、そのまま施工させていただくことになりました。

トイレを取り外した際に床や壁など、
普段掃除ができない箇所までしっかりと清掃をさせて頂き、
その後新しいトイレを設置させていただきました。

新しくそしてきれいになったトイレをご覧になってお客さまは大変喜ばれていました。


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