スタッフの修理報告
京都府京都市中京区聚楽廻西町にご訪問いたしました
こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市中京区聚楽廻西町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口のシャワーとカランの切り替えレバーの空回りでご訪問させて頂きました。
到着後、お客さまに浴室までご案内を頂き、詳しい症状についてお伺いしました。
主な症状としては、シャワーとカランの切り替えレバーが空回りしてしまい、
全く水がでなくなったという内容でした。
さらに詳しく分解をしながら点検をしていくと、
問題はシャワーとカランの切り替え弁が固くなって動かしにくくなっていることと、
レバー部分の樹脂パーツが経年劣化で回してもなめてしまい、
結果、レバーが空回りしてしまうということがわかりました。
その後、水側のバルブの付け根からも水漏れしていることがわかりました。
【作業内容】
お客様ははじめ、できれば蛇口を修理されたいというご希望で、
不具合箇所の部品がまだ製造されていることもあり、
一度部品交換の場合の見積もりをご提案させていただいたところ、
既設の蛇口より少し商品のランクを下げた蛇口で交換をした時の金額と、
そこまで差が出ないことがわかりました。
その後、お客様は部品修理でまた別の箇所の不具合を心配しなくてはいけないよりは、
蛇口を新しく交換されることに決められました。
新しい蛇口に交換後試しに使用していただくと、若干使用感に変更がありましたが、
「特に問題なく使える、綺麗になってよかった」と喜ばれていました。
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