スタッフの修理報告

京都府長岡京市梅が丘にご訪問いたしました

2023年04月22日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都府長岡京市梅が丘
【作業内容】トイレ異音
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
本日はトイレでガタガタと音がするというご依頼をいただき、ご訪問させていただきました。

到着後実際に音を聞いてみると、ガタガタと大きな音が特にトイレの水を流したときになっていました。
また水を流していないときでもカタカタという小さな音がしていました。

こちらの不思議な音の正体はウォーターハンマー現象というもので、水の出し止めの際に音がする場合、給水管内部の圧力差で管が震え、周囲の壁などにぶつかって大きな音がでる現象です。

管の固定が外れたりすることで突然音がでるようになることが多いです。

今回の場合はトイレのタンクに給水するホースが無理にねじ曲げられており、そのホースの振動がトイレのタンクとぶつかって大きな音が出ていることがわかりました。

また、水を流していないときでも音がする原因はトイレのタンク内部に水を貯めておくための弁の不具合で、常にタンク内部の水が少しずつ漏れているため、タンクに少しずつ給水しているときの振動が原因でした。


【作業内容】
お客様には音の正体と故障箇所の説明、修理可能な箇所と不可能な箇所をご案内させていただくと、修理ではなくいっそのこと新しいトイレに交換をしたいとご希望くださいました。

できれば当日中の交換をご希望されましたので、お見積もりをご確認いただき、その日の内にトイレの交換作業は完了致しました。

交換後、水漏れや異音がないことを確認し、すべてのトラブルが一度に解決したのでお客様にはとても喜んでいただけました。


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