スタッフの修理報告

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京都府福知山市牧にて修理対応いたしました

2022年03月20日  スタッフの修理報告


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【作業場所】福知山市牧
【作業内容】洗濯蛇口部品交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
分譲マンション在住のお客様。
洗濯蛇口のスパウト付け根からポタポタ水漏れを起こしていました。

分解して点検してみるとパッキンが経年劣化でへたっていました。
使用年数は20年近くになり、これまで水漏れや修理をされたことはないそうです。


【作業内容】
詳しくお話をお聞きすると、
近々マンションを売りに出して、新しい新居に移られるとのこと。

なるべく費用を抑えて、とりあえず応急処置で水漏れを直してほしいとのご要望でしたので、
問題のスパウト部分のみ交換させて頂くことになりました。

水漏れもしっかりとまり、作業完了です。


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京都府亀岡市西つつじが丘にお伺いいたしました

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【作業場所】京都府亀岡市西つつじが丘
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】40分

【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の水漏れでお伺いさせて頂きました。
約20年一度も不具合を起こしたことのなかった浴室蛇口が、
突然レバーを回しても水が出なくなったとのことでした。

そもそも水廻りのトラブル自体が初めてだったそうで、
インターネットを駆使して様々な情報を集められた末に、
やはりプロに見てもらうしかないという経緯でご依頼をされたとのことでした。

私が点検をさせて頂く際には、すでにその蛇口が販売終了していることや、
故障箇所の部品名までお客様はご存知でしたので、
非常にスムーズに不具合の原因などのご説明させていただくことが出来ました。

また、ご自身で水廻りのトラブルについて調べられたお客様の中には、
無茶をしてしまいより破損がひどくなり、
修繕箇所も増えてしまうということもよくありますが、
今回は破損後すぐにご依頼を頂くことが出来たこともよかったです。


【作業内容】
今回はまだまだ引っ越しの予定などがなく長くお住まいになるとのことでしたので、
修理部品もありましたが、お客様は蛇口自体の交換をご希望されました。

点検口がコーキングやテープなどでガッチリと固定されていたので、
開口には一苦労がありましたが、その他は特に問題なく滞りなく作業が完了致しました。

故障したその日にまたシャワーが使えるようになってお客様は一安心されていました。


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京都府亀岡市大井町にお伺いさせて頂きました

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【作業場所】京都府亀岡市大井町
【作業内容】洗面化粧台交換作業
【作業時間】4時間

【作業前の状況】
本日は洗面化粧台の蛇口水漏れでお伺いさせて頂きました。

水漏れはもう2年ほど前からずっとしていたそうで、
蛇口のレバーをあげると、レバーの根元から水が吹き出してくるという症状でした。

最近になってレバーを動かさなくても水が漏れるようになり、
洗面台と蛇口レバーの隙間から下の収納部分にまで
漏れた水が来るようになったということでした。

私がお伺いさせて頂いたときには、水漏れが止まらなくなり、
漏れた水がこれ以上広がってしまわないように、
仕方なく洗面蛇口の止水栓で水を止められている状態でした。

点検させて頂いた結果、
蛇口のレバー下部にあるカートリッジという部品の破損とシンクの亀裂、
水漏れによる収納部の化粧板の破損が確認出来ました。


【作業内容】
お客様には、蛇口の交換または洗面台の交換をご提案させて頂き、
洗面化粧台を交換させて頂くことになりました。

さらに既設の洗面化粧台には壁との間にガッチリとコーキングがされていたので、
洗面化粧台を取り外した際にコーキングと共に壁紙が剥がれてしまう可能性が高かったので、
一緒に剥がれた壁紙を隠すための化粧ボードの取り付けも行うことになりました。
洗面台横に設置されている収納棚についてはそのまま使用されることになりました。

作業は既設の洗面台の取り外しに少し手間取りましたが、なんとか取り外し、
化粧板と洗面台の設置が完了致しました。

お客様は「清潔感がアップした」と、大変満足されていました。


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京都府京丹後市峰山町荒山に修理依頼にお伺いしました。

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【作業場所】京丹後市峰山町荒山
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
トイレのタンクになかなか水が貯まらないとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただき点検させていただくと、
タンクに水を供給する装置の一部が割れていたので、
水がしっかりと供給されなくなっていました。
ウォシュレットからも水が漏れており、床に水を受けるものを置いて対応されてました。

トイレ、ウォシュレット共に20年近く経っているとのことで、
修理と交換のメリットデメリットをお伝えし、交換させていただくことになりました。

【作業内容】
水が供給されなくなったトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
<取り外したトイレ>

<新しく取り付けたトイレ>
水漏れがないか、しっかりとお水が供給されているかお客様と一緒に確認し、
作業は終了です。

「引っ越してきてリフォームしたけどトイレが気になっていたのでスッキリしました。
気にせずトイレに行けるようになって安心しました」と大変お喜びいただきました。

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京都府京都市右京区西院久田町に修理依頼にお伺いしました。

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【作業場所】京都市右京区西院久田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
以前トイレがつまり対応させていただいたのですが、
またつまって溢れてしまい使えないとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞かせていただくと、
以前つまった時はゆっくり流れていたのに今回はほとんど流れないとのこと。

御主人様ともお話されていたみたいで、
トイレの交換もお願いできるんですかとご相談いただき、
トイレを新しくさせていただくことになりました。

【作業内容】
長年使ってこられたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
<取り外したトイレ> <新しいトイレ>
水漏れ等ないかお客様と一緒に確認し、作業は終了です。

どんなトイレにしたいかなどお客様のご意見も聞かせていただき、
便座が冷たいと仰っていたので暖房便座に交換させていただきました。

「とても綺麗になり、便座も暖かくなって冬も安心してトイレに行けます」と、
お喜びいただきました。

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京都府京都市左京区孫橋町へ修理依頼にお伺いいたしました。

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【作業場所】京都市左京区孫橋町
【作業内容】屋外蛇口交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
蛇口の水が止まらないとご依頼でした。

【作業内容】
お伺いし、点検してみるとハンドルが空回りして閉められなくなっていました。

通常はスピンドル(ハンドル部)を交換すれば直りますが、
30年近く使用されており、蛇口本体の内部が磨耗していたので修理不可でした。
寿命なので、交換で対応させて頂きました。


無事交換作業完了です。

水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
結構な勢いで水が出ていたので、すぐに対応出来て良かったです。

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京都府宇治市六地蔵奈良町へ修理依頼にお伺いいたしました。

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【作業場所】宇治市六地蔵奈良町
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
レバーが固く動きが悪いとご依頼でした。

【作業内容】
お伺いし、点検してみるとレバーハンドル内のカートリッジが故障しており、
動きが悪く吐水口からポタポタと水漏れしていました。

修理も可能でしたが、年数も経っており交換をご希望でしたので、
同タイプの物で対応させて頂きました。

<交換前>


<交換後>

無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂きました。
時間がかかると思われていましたが、その場で作業完了出来て大変喜んで頂けました。

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京都府京都市上京区毘沙門町にてご対応致しました。

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[依頼場所] 京都府京都市上京区毘沙門町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 75分

[作業前の様子]
お伺いして現場の症状を確認していくと、正常の水位でした。
トイレが以前より様子がおかしいということでご連絡頂きました。

外にある桝と呼ばれる点検口を確認していくと、
下水の排水管でつまってしまっているようです。

[作業内容]
今回は外廻り及びトイレの排水管につまったものを除去していく為に、
高圧洗浄を使って排水管をきれいにしていく作業をしていきます。

終わってからきちんと流れることをお客様と一緒に確認しました。
「ありがとう、これで安心できます」とのお言葉を頂きまして、作業終了です。

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京都府京都市上京区榎町にてご対応致しました

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[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分

[作業前の様子]
お伺いして現場の症状を確認していくと、
今朝よりトイレットペーパーを普段より多く流してしまい、
水が中々便器の上の方から水位が減らないということでご連絡頂きました。

1人暮らしで何かものを落としてしまってたら気づいているとのことです。

[作業内容]
今回は高圧ポンプを使ってつまり除去で試してみることになりました。

何回か圧力をかけて抜けたのでペーパーが流れるか確認して、
お客様と一緒に確認しました。

「ありがとう」とのお言葉を頂きまして作業終了です。

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