スタッフの修理報告

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京都府宮津市外垣へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年05月08日  スタッフの修理報告


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マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】宮津市外垣
【作業内容】キッチン排水詰まり
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
キッチンの排水が流れずシンク下の蛇腹ホースを外して点検させて頂いたところ
ホースとその先の配管も汚れが詰まっておりました。

【作業内容】
まず蛇腹ホースが劣化していた上完全に詰まっていた為、加工が必要な旨お客様にお伝えし、
交換して欲しいとおっしゃって頂いたので蛇腹ホースの交換をさせて頂きました。

また、排水管内部は高圧洗浄機による洗浄作業でないと
汚れが取りきれないとご説明させていただいたところ、
そちらも併せてお願いします。とおっしゃって頂いたので
蛇腹ホース交換ご高圧洗浄の作業をさせていただきました。

作業後、きれいに流れるところを確認いただいたところ喜んでいただけました。

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京都府京都市西京区大原野へ修理依頼にお伺いいたしました。

2021年05月08日  スタッフの修理報告


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【作業場所】京都市西京区
【作業内容】屋外排水詰まり、排水マス改修工事
【作業時間】8時間

【作業前の状況】
お伺いするとガレージ内の排水マスから汚水があふれておりましたので
点検してみると排水管が詰まっておりました。

【作業内容】
高圧洗浄機にて排水管の清掃作業で詰まりの除去をさせていただきました。

その作業中お客様に色々お話を伺いましたところ、
排水マス(貯めマス)が詰まっている状況にもかかわらず
キッチン、お風呂が問題無く流れているとの事でしたので、
違和感を感じたのでお客様自身に床下を確認していただいたところ、
床下に貯めマスがもう一つ有り蓋が開いて排水が床下一面に溢れておりました。

ポンプで床下の排水を除去した上でマスの改修工事をご提案したところ、
作業依頼頂いたので後日床下の排水マスの改修工事をさせていただき、
「詰まりから床下の水漏れまで発見してもらってありがとう」と仰っていただきました。

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京都府京都市伏見区、木津川市へ修理依頼にお伺いいたしました。

2021年05月07日  スタッフの修理報告


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【作業場所】京都市伏見区
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
台所排水が水漏れしているのと、
台所の蛇口から水漏れをしているとのことでお伺いさせていただきました。

【作業内容】
台所の排水トラップを確認したところ、
下のネジが緩んでおり締め直すことで止まりました。

台所の蛇口は水を出すと蛇口の本体から水漏れをおこしており、
お客様のご希望で交換させていただくことになりました。

その時奥様からシャワー、浄水付きにして欲しいとのことで、
シャワー浄水付きのタイプに交換させていただきました。
交換前 交換後

蛇口を変更したことにより、お水を買わなくてよくなったし、
シンクが隅々まで洗えると大変喜んでいただきました。
 


 
【作業場所】木津川市
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
トイレの便器に水が漏れているとのことでお伺いさせていただき、
確認させていただいたところ、トイレ内の給水を出したり止めたりする部品が
経年劣化で故障しており、水が止まらない状態でした。

【作業内容】
お客様に原因をしっかりとお伝えしたところ、
部品交換で何とかしてほしいとのことで、
部品(ボールタップ)交換をさせていただきました。

水漏れがしっかりと止まっていることをお客様と確認したところ、
大変よろこんでいただきました。

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京都府綾部市、園部市にて修理交換対応いたしました

2021年05月07日  スタッフの修理報告


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【作業場所】 綾部市
【作業内容】 屋外排水詰まり除去
【作業時間】 2時間

【作業前の様子】
トイレ詰まりとのことでお伺いしました。

すでに屋外の排水マスから汚物が溢れ出ており、
途中の排水管で詰まりを起こし数日間全く汚物を流すことが出来ず、
このような事態になってしまったものと思われます。

排水詰まりは見えない、知らないところで起こってしまうトラブルなだけに
日頃のケアや些細な事象の変化、また根本的な問題解決が必須です。


【作業内容】
家の排水ルートを簡単な見取り図をかいてお客様に説明していきます。

どの場所でどのようの詰まり、
どのようの作業していくかその図をもとに説明していきます。

お客様にトラブルの状態と作業の内容をご理解頂いたうえで、
高圧洗浄による排水管清掃、及び詰まり除去を致しました。

 


 
【作業場所】 園部市
【作業内容】 浴室蛇口交換
【作業時間】 1時間

【作業前の様子】
現場は会社寮の浴室で、長年複数の方でご使用されていた経緯もあり、
シャワー先端部や各接続部など複数箇所での水漏れが確認できました。


【作業内容】
お客様は当初、部品交換やパッキン交換による修理を希望されていましたが、
蛇口本体はすでに寿命の時期を迎えており、
仮に部分修理したとしても他の故障やトラブルが起こる可能性が高いです。

会社寮で複数の方が毎日使われるということもあり、
今後安心して長くご使用頂けるよう蛇口本体の交換をご提案したところ
お客様にも納得頂き、交換させていただくこととなりました。


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京都府亀岡市、福知山市で修理対応いたしました

2021年05月07日  スタッフの修理報告


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【作業場所】 亀岡市
【作業内容】 止水バルブ交換
【作業時間】 2時間

【作業前の様子】
お庭のオブジェとして設置されていた獅子おどしが故障したため撤去されたそうで、
止水バルブをしめたところ水が止まらないとの事でした。

実際に現場でバルブを回してみたところ、
空回りして止水せずバルブの故障が確認できました。


【作業内容】
今後、獅子おどしを再設置することもあるとのことでしたので、
止水バルブの交換をご提案させていただきました。

交換に必要な部分だけ給水管を切除し、
新しい止水バルブを取り付けて補修し作業完了です。

 


 
【作業場所】 福知山市
【作業内容】 トイレ部品、ウォシュレット交換
【作業時間】 2時間

【作業前の様子】
昨年、台所排水詰まりでご依頼頂いたお客様に再度ご依頼頂きました。

今回はトイレ便器に水が漏れているとのことでお調べすると
長年の使用でタンク内への給水を出したり止めたりする部分が
経年劣化により故障していました。

さらに調べてみると同時にウォシュレット内のタンクからも水漏れが確認できました。


【作業内容】
まずはお客様に点検して判明したことをお伝えします。

何が原因で水漏れが起こっていたのかということに加え、
新たに発見したウォシュレットの件もお伝えしました。

それぞれのメリットやデメリットをお伝えしたうえで
部品交換、トイレ交換、ウォシュレット交換等のご提案をしました。

お客様のご要望、ご予算、今後の使い方、
必要な機能、いらない機能など一緒にお話をすすめて相談していきます。

結果、トイレ部品の交換とウォシュレットを交換させていただく形となり、
お客様もご自身の要望通り問題を解決できて大変ご満足頂けました。


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京都府京都市左京区へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年05月07日  スタッフの修理報告


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【作業現場】京都市左京区
【作業内容】給湯器の給水管一部補修
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お伺いして状況を確認したところ、
給湯器にお水を供給している給水管から壁を伝って水漏れしていました。


お客様からお話を伺ったところ、
前日に給湯器から分岐させた散水栓で水を撒いたら漏れ出したとのこと。

【作業内容】
漏れてるところの確認をするには壁に穴開けないと無理かなとおっしゃってたのですが、
給水管を外して原因を探ってみたところ、
宅内から出てきている所の金具が腐食して折れている事が水漏れの原因でした。
 

その事をお客様にお伝えし、
壁に穴を開けることなく修理出来ることを伝えると大変喜んでいただきました。

給湯器の給水管を取り外し、古くなった止水栓、散水栓蛇口、
継ぎ手金具を新しくして繋ぎ直し保温材を巻いて作業終了しました。

水漏れと仕上がりをチェックしていただき、大変喜んでいただきました。

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京都府京都市下京区、相楽郡精華町へ修理依頼にお伺いいたしました

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【作業場所】京都市下京区
【作業内容】浴室蛇口部品交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お伺いして点検してみると水が止まらなくなっており、
温度調整もうまく出来なくなっていました。

【作業内容】
蛇口をバラして点検させて頂きました。
経年劣化で部品が傷んでおり、お客様のご要望で部品を交換させて頂きました。


交換前の部品


交換後の部品

無事交換作業完了です。
水漏れチェックと温度調整の確認を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
 


 
【作業場所】相楽郡精華町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
吐水口から水がポタポタと落ちており、水が止まらない状態でした。

【作業内容】
蛇口をバラし、点検させて頂きました。部品の経年劣化により水漏れしていました。

蛇口が古くなっており、
蛇口の汚れも目立つのでお客様のご要望で蛇口を交換させて頂きました。

 
無事交換作業完了です。

水漏れチェックと蛇口周辺の清掃を行い、お客様に確認頂き、
綺麗になって今後も安心して使えると大変喜んで頂けました。

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京都府京都市上京区へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年05月03日  スタッフの修理報告


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【作業場所】京都市上京区
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お伺いして点検してみると、温水洗浄便座のストレーナー
(給水からゴミが入らない様についているフィルター)部分から水漏れしていました。

15年程使用されていてノズルが出てこない時もあるとの事でした。
長年使用されていて便器、タンク内に汚れもたまっていました。

【作業内容】
便器のフチ部分が掃除しにくい等お悩みでしたので、相談の結果、
ご要望でキャビネット撤去と掃除のしやすいトイレに交換させて頂く事になりました。


キャビネットと便器を撤去し、排水管を立ち上げていきます。
ビス穴等も補修しました。
 
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。

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京都府亀岡市曽我部町、京都府亀岡市下矢田町にてご対応致しました。

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[依頼場所] 亀岡市曽我部町
[依頼内容] 洗面台排水水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
状況を確認してみると、お客様がヘアピンを洗面台の排水に落としたみたいで
ご自身で洗面のトラップを外しヘアピンは取り出せたものの、
元に戻した際に負荷がかかったのか、
洗面排水栓の樹脂の部分が破損して水漏れをおこしています。

[作業内容]
普段使えているものが、急に使えなくなったら不便ですよね。
そんな時にすぐに対応させてもらいます。

洗面排水の排水栓からトラップまで交換させて頂きました。
これでもう安心です。お客様の要望もあり、
何か落とした際にキャッチしてくれるヘアキャッチャーも一緒につけさせて頂きました。
 


 
[依頼場所] 亀岡市下矢田町
[依頼内容] 洗濯蛇口からの水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
状況を確認していくと洗濯蛇口の単水栓の先のホースニップルが割れて
水漏れをおこしていました。
よく確認するもハンドル上部からも水漏れがあります。

[作業内容]
お客様に説明させていただいたところ、長く使っていたこともあり
90度開閉の全自動用の洗濯蛇口に交換させていただきました。
新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれておりました。

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