スタッフの修理報告
京都府京都市伏見区平野町へトイレのつまり修理にお伺いしました
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きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市伏見区平野町
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレの掃除をした後に水が流れなくなったとご連絡を頂きました。
おそらく紙詰まりが原因ということでしたが、
もしかしたら紙以外の水にとけない物も流してしまったかも知れないとのことでした。
お客様とご相談の後、念のため、詰まった物を排水管に押し込んで流し去る方法ではなく、
トイレを一度排水管から外してそこで詰まりを除去させて頂くことになりました。
【作業内容】
トイレを外して詰まり物を除去する作業に決まりました。
トイレはアラウーノというタンクレスのトイレです。
アラウーノはターントラップ方式という特殊な排水方法を採用しており、
トイレ内部のトラップが動くことで便器内部に溜まった水を排水します。
トイレの電源を切った後、詰まり物を取り除くためにターントラップを動かし、
トイレを外していきました。
するとカチカチに固まったトイレットペーパーとビニール手袋が出てきました。
その後お客様に状況を確認していただき、再度トイレを取り付けていきました。
問題なく排水できることが確認出来ましたので、こちらで作業完了しました。
最後にトイレをきれいに清掃させて頂き、終了しました。
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水トラブルのプロ、きょうと水道職人です！ kt9
京都府向日市寺戸町へ台所蛇口の修理依頼にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府向日市寺戸町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
今回は台所蛇口の水をレバーで止めようとしてもポタポタと水が落ちてくる、
という内容のご依頼を頂きました。
お伺いさせて頂く前にお客様ご自身でインターネットに掲載されている情報を参考にされて、
台所蛇口のカートリッジという
水の出し止めをコントロールする部品の不良が原因であると判断し、
一度部品を交換されたそうですが、一向に症状が改善しなかったとのことでした。
私が実際に点検をさせて頂いても、
確かに水がポタポタと蛇口の水が出る部分であるスパウトから漏れてきています。
すでに修理を試みられて症状が改善しないため、
今回は蛇口を交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
今回交換させて頂く蛇口は、
分岐金具という卓上の食洗機や浄水器に給水するための部品を
台所蛇口本体に取り付けることができるタイプでしたので、
メーカーは違いますが同様の蛇口ですぐに交換対応させて頂くことになりました。
蛇口交換をさせて頂くためには、
シンク下の収納を空にして奥の給水管を触れるようにする必要があります。
ありがたいことにお客様にもお手伝い頂き、シンク下の収納を外に移動させ、
スムーズに交換作業に入ることが出来ました。
交換作業が無事に終わり、水漏れの有無や、
分岐金具から給水している卓上の食洗機が問題なく作動することを確認させて頂き、
作業終了致しました。
お客様はすべての作業が即日完了したので、大変感心されていました。
ご満足頂くことができてよかったです。
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京都府京都市左京区下鴨南芝町にて修理対応を行いました
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今回は京都市左京区下鴨南芝町にてご対応致しました。
[依頼場所] 京都市山科区西野山中臣町
[依頼内容] トイレタンクの不調
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
ボールタップの不調と、オーバーフロー管の破損のようです。
さらに詳しく状況を確認するために、
お客様に許可を頂き、トイレのタンクを取り外し点検させていただきましたところ、
固定ボルトもぐらつきがありました。
[作業内容]
ボールタップ、オーバーフロー管、パッキン、ボルト類を交換させて頂きました。
２０年お使いのトイレですので、各部経年劣化が散見されます。
たちまちはこれで安心してお使いいただけますが、
そろそろ全体の交換時期であることもお伝えさせて頂き、ご理解いただきました。
お正月でご家族の方が帰ってこられていたので、早い対応に大変喜んでいただきました。
///////////【京都府内全エリア対応！】///////////////////
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kt6
京都府京都市山科区西野山中臣町にてご対応致しました。
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京都市内は去年よりお正月の参拝客が多いような気がいたします、
すこしづつ活気ももどってきているので、嬉しい気分になります。
今日も安全運転でお伺いさせて頂きました。
今回は京都市山科区西野山中臣町にて、ご対応致しました。
[依頼場所] 京都市山科区西野山中臣町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレットペーパーを大量に流してしまい詰まってしまっている状態でした。
時間がたつと水が少しずつ減っていく状態です。
症状が悪化する前の早い段階でご依頼頂いたので、軽度のつまりで解決しそうです。
[作業内容]
高圧ポンプで何度が圧力をかけるとスムーズに流れるようになりました。
お薬を投入し、尿石も一緒にケアさせて頂きました。
「安心してつかえる」と大変喜んでいただきました。
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京都府舞鶴市溝尻町にて修理対応いたしました
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[依頼場所] 京都府舞鶴市溝尻町
[依頼内容] 台所蛇口水漏れ
[作業時間] 1.5時間
[作業前の様子]
蛇口の先端からの水漏れが止まらないとのことで、お伺いしました。
お話を聞くと以前も水漏れがあり、
その際は数年前にホームセンターで蛇口交換をされたそうです。
使用頻度や家族構成によって異なりますが、
一般的にホームセンター等で売られている蛇口は材質を落とし、
コストを下げて提供されているものなので、
耐用年数が正規品のものに比べて短い傾向にあります。
今回は正規品の蛇口へ交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
浄水器が故障して水質のことも気にされていたので、
浄水機能付きのシャワーホース型蛇口を取り付けさせて頂きました。
ワンタッチで浄水機能を使用できるのでお客様も大変お喜び下さいました。
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京都府福知山市長田野町にて修理対応いたしました
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[依頼場所] 京都府福知山市長田野町
[依頼内容] 洗濯蛇口水漏れ
[作業時間] 1.5時間
[作業前の様子]
洗濯蛇口からの水漏れがあるということでお伺いすると、
ハンドル部分から水漏れを起こしていました。
水漏れに気づかず、床がびしょ濡れになって驚き、慌ててご連絡頂いたそうです。
分解して調べてみるとハンドル部分のパッキンの劣化、金属疲弊がみられ、
使用年数も10年をこえているとのことでしたので交換することになりました。
【作業内容】
使いなれている同じような蛇口を取り付けてほしいとのご要望がありましたので、
同型の蛇口を探し取り付け致しました。
洗濯していない時はハンドルを閉めて止水すれば、
水漏れを防ぐことができることもあるとお伝えし、完了です。
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京都府京都市南区久世東土川町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都市南区久世東土川町
[依頼内容] 浴室蛇口水漏れ
[作業時間] 1.5時間
[作業前の様子]
お伺いして、お話しを聞いていくと、
以前より水漏れしていたが酷くなってきたとのことでご連絡頂いたそうです。
既存の蛇口の状態を確認していくと、
蛇口本体が摩耗してハンドルが言うことを聞かない状態で水の出し入れがうまくいきません。
[作業内容]
長年のご使用でお客様もハンドルよりレバーの方が楽でいいとのことなので、
新しい蛇口をレバー式のサーモスタット混合水栓に取替させて頂きました。
お客様も笑顔で「使いやすくなって便利になりそうです。ありがとう」
とのお言葉を頂きました。
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京都府長岡京市今里にてご対応致しました
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[依頼場所] 長岡京市今里
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いして、お話しを聞いていくと昨晩までは問題なく流れていたが、
今朝より急につまってしまい、流すと水位が上がり全然引いていかないとのことです。
外の排水管も築年数が浅いので問題なさそうです。
トイレ内でのつまりとのことで事前にきっちりご説明とお見積りをさせてもらい、
承諾して頂いてから作業となります。
[作業内容]
つまりを解消するポンプを用いて作業していくと…
無事に流れるようになりました。
お客様には今後のアドバイスをして、感謝のお言葉とお飲み物を頂戴致しました。
この度はありがとうございました!
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京都府舞鶴市小橋に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】舞鶴市小橋
【作業内容】給湯器交換
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
浴室と台所でお湯が出なくなったとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき、お話を聞かせていただいたところ、
給湯器のリモコンに数字が出てお湯が出なくなったとのことでした。
原因とリモコンの数字について、
給湯器の異常でお湯が出なくなっていることをお話しさせていただきました。
対処法としては給湯器の交換が一番良いとお伝えしたところ、
お湯がでないと困るのでと交換させていただくことになりました。
【作業内容】
故障してしまった給湯器を取り外し、新しい給湯器に取り替えさせていただきました。
<交換前>
<交換後>
交換後、お客様と一緒に水漏れないか、お湯は出るか確認し、作業は終了です。
給湯器に入荷に少し時間をいただきましたが、無事に交換でき、
お客様もお湯が使えるようになり大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
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京都府京都市下京区船鉾町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市下京区船鉾町
【作業内容】トイレ洗浄レバー交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレの水が流れないとのことでご依頼をいただきました。
早速お伺いさせていただき、トイレのタンクの中を点検させていただくと、
洗浄レバーが根元から折れていることにより水が流れないようになっておりました。
トイレの使用年数をお伺いすると、寿命近く使われていたおりましたが、
今回は修理してほしいとのことでした。
【作業内容】
折れてしまった洗浄レバーを新しい物に交換させていただきました。
<折れてしまった洗浄レバー>
<取り替えた洗浄レバー>
がたつき等ないかしっかり確認し、
お客様と一緒に水が流れるか確認し、作業は終了です。
「年末にトイレが流せなくなっていたのですぐに直していただいて助かりました」と、
大変お喜びいただきました。
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