スタッフの修理報告
スタッフの修理報告
京都府京都市山科区小山下ノ池に修理依頼にお伺いしました。
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きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都市山科区小山下ノ池
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの水が流れないとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、タンクレスのトイレがついており、
トイレの水を流してもほとんど水が流れなくなったとのこと。
点検させて頂いた結果、止水栓からトイレの機能部まではしっかり水がきていたので、
機能部の不具合が原因になっている可能性が高く、
機能部の交換が必要であることをお伝えしました。
長年使ってきたトイレなので新しくして欲しいとのことでしたが、
ウォシュレットは使わないこととメンテナンスのしやすさなどから、
タンクありのタイプに交換させていただくことになりました。
【作業内容】
不具合をおこしていたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
[取り外したトイレ] 
[取り付けたトイレ]
しっかり水が流れていること、水漏れがないことをお客様と一緒に確認し、
作業は終了です。
「しばらくトイレが使えなくて不便だったのですが、
当日に対応していただいてとても助かりました」と、大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話無料のフリーダイヤル
【0120-492-315(しょくにん、さいこー！)】まで、お気軽にお電話ください！
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京都府京都市南区西九条比永城町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市南区西九条比永城町
[依頼内容] トイレタンク内で水が出ない
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレタンクの水がたまらないとのことで点検させて頂くと、
タンクに水を補給する部品の経年劣化により、不具合をおこしてしまっています。
2Fのトイレで修理希望とのことです。
[作業内容]
中の部品をきちんと新しいものに取り替えて役割を果たすようにしていきます。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、突然でびっくりしたけど、しっかり直してもらえてよかった」
とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
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京都府京都市南区吉祥院菅原町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市南区吉祥院菅原町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ポタポタと水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると、ハンドル内のパッキンが磨耗しており、
水が止まらなくなっていました。
蛇口内部も削れており、
パッキンだけを替えるよりも蛇口ごと交換した方がいいとお伝えし、
交換作業をご依頼頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
段々と水が止まりにくくなり、
その度に強く閉めているとパッキンだけでなく他の箇所も磨耗していくので、
早めの点検が必要です。
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京都府船井郡京丹波町下大久保久保地へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】船井郡京丹波町下大久保久保地
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
水漏れと温度調整が出来ないとのご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると開閉バルブの故障による水漏れと、
サーモユニットが故障し温度調整が出来なくなっていました。
30年以上ご使用で残念ながら部品の供給もなく、修理不可でした。
大掛かりな作業になるのでは？とご心配されていましたが、
蛇口だけの交換が出来る事をお伝えし、
作業をご依頼頂きましたので交換させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと、
「ピカピカになった」と大変喜んで頂けました。
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京都府船井郡京丹波町にて修理対応いたしました
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【作業場所】船井郡京丹波町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いするとシャワーからお湯を出して止水した場合のみ、
水がポタポタ止まらない状態でした。
蛇口本体は20年以上使用されており、部品交換も可能ですが、
今後のことを考えると他部位での故障が起こるため、
新しいものに交換されてはいかがですかとご提案したところ、
家族も多いので蛇口本体を交換してほしいとご依頼頂きました。
【作業内容】
既存の蛇口と同型のタイプを選んで頂き、交換しました。
しっかり止水チェックや水漏れがないことを確認し、作業終了です。
「新しい蛇口になって気持ちいい」とお客様にもご満足頂きました。
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京都府南丹市園部町にて修理対応いたしました
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【作業場所】南丹市園部町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
蛇口から水が止まらないとのことでお伺いすると、
先端より水が出っぱなしの状態になっていました。
蛇口を分解して詳しく点検したところ、
止水する部品と蛇口本体に経年劣化による損傷がみられました。
【作業内容】
お客様は蛇口の交換を希望でしたが、
既存のタイプは取り寄せ商品となるため当日作業が出来ませんでした。
お客様は今日中に解決したいとのご要望でした。
そこで車内在庫として持っている蛇口を取り付けることとし、
使用しないホールは蓋を閉じることにしました。
「即時で対応してくれて大変嬉しい」とお客様にもご満足頂けました。
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京都府綾部市本町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府綾部市本町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの手洗いから水がでない時があるというご依頼でご訪問させて頂きました。
トイレは一軒家の二階にあり、一階にもトイレはあるそうですが、
二階の方が使用頻度が高いそうです。
手洗いから水がでなくなるという症状は半年ほど前から続いており、
最近その頻度が多くなっているとのことでした。
この症状の場合、手洗い器への給水ホースが外れているなどの問題が多いので、
まずはそこから確認をしようと手洗い器をトイレタンクから取り外すと、
大量のジェルのようなものがタンクの内部からこぼれ落ちてきました。
ジェルのようなものからは芳香剤のような匂いがしていたので、
おそらくトイレをきれいにするような薬品だと思い、お客さまにお伺いすると、
やはりタンクの中にいれるタイプの薬剤を頻繁に入れているとのことです。
ボールタップやフロート弁などもそのジェル状になった薬品がこびりついており、
手洗い器の給水ホースにも詰まっていました。
【作業内容】
お客さまにトイレの状態をご確認頂き、
トイレのジェルを根こそぎきれいにするよりはトイレを新しく交換して、
今後トラブルなく長くご使用されたいとのことでしたので、
トイレのタンクと便器を交換させていただくことになりました。
交換作業完了後、タンクにいれるタイプの薬剤ではなく、
便器にスタンプするタイプの薬剤に変えていただくと、
今回のような故障は起きないことをお伝えして終了致しました。
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京都府京都市右京区常磐柏ノ木町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市右京区常磐柏ノ木町
【作業内容】洗面化粧台交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日は洗面化粧台交換のご依頼を頂きましたので、ご訪問をさせていただきました。
お客様は以前別の作業で一度ご訪問をさせていただいたお客様で、
その際にもし洗面化粧台を替えるとしたら、、、
というようなお話を途中させて頂いたこともあり、
やはり交換したいということでご連絡頂き、再度ご訪問をさせていただきました。
そもそも洗面化粧台を交換されたいと思われるようになった経緯としては、
洗面蛇口から水がポタポタと落ち続けたり、
洗面排水トラップのわれなど不具合が多数あるためでした。
お客様はマンションの最上階にお住まいでしたので、
水漏れが万が一下の階まで影響したらということを特に心配されていました。
【作業内容】
洗面化粧台のご希望は三面鏡がついていて、
既設のものより少し小さくなってもかもわないから、
よりスッキリとした見た目にされたいということでした。
じっくりとご検討された結果、
TOTOのVシリーズの間口が750mmの商品に決められました。
後日取り寄せた商品を設置させていただきました。
清潔感がアップしたことと、
LEDの照明がとても明るいところが特に気に入られていました。
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京都府宇治市木幡西浦に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】宇治市木幡西浦
【作業内容】洗面蛇口カートリッジ交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
洗面蛇口の水が止まらなくなったとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき、お話を伺ったところ、
最初は少しずつだったので騙し騙し使っていたそうですが、
きつくなって今は止水栓で止めて対処してましたとのこと。
点検させて頂くと、蛇口の中の部品のカートリッジが不具合をおこして、
水が止まらなくなっていました。
お客様に原因と対処法をお伝えしたところ、
もう少ししたら洗面所のリフォームを考えているため、
今回は修理して欲しいとのことでした。
【作業内容】
洗面蛇口を分解しカートリッジの交換をさせていただきました。
[左:破損したカートリッジ 右:新しいカートリッジ]
お客様と一緒に水漏れ等ないか、しっかり水が止まっていることを確認し作業は終了です。
「毎回使う度に止水栓を開けたり閉めたりしていたので、大変楽になりました」と、
大変お喜びいただきました。
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京都府宇治市伊勢田町北山に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】宇治市伊勢田町北山
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室シャワーが止まらなくなったとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
お風呂に入っていてシャワーを止めようと思ったら急に止まらなくなったので、
シャワーヘッドのボタンで止めて対応していたとのこと。
点検させていただいたところ、シャワーとカランを切り替えるレバーが故障し、
シャワーが出る状態で止まってしまっていました。
お客様に原因と対処法をお伝えしたところ、
年数も年数なので取り替えて欲しいとのことなので、
新しい蛇口に取り替えさせていただくことになりました。
【作業内容】
シャワーが止まらなくなった蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせて頂きました。
<取り外した蛇口> 
<取り付けた蛇口>
お客様と一緒に水漏れ等ないか、
しっかりシャワーが止まっていることを確認させて頂き、作業は終了です。
「しばらくシャワーヘッドのボタンで対応しないといけないと思っていたので、
即日で対応していただき大変助かりました」とお喜びいただきました。
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