スタッフの修理報告
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京都府八幡市八幡馬場へ修理依頼にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府八幡馬場
【作業内容】洗濯蛇口調整
【作業時間】30分
【作業前の状況】
今回お伺いさせて頂いたのは、
壁に埋め込み式の洗濯蛇口のロックが解除できないというご依頼でした。
最近の洗濯蛇口は洗濯機の洗濯蛇口を繋ぐ洗濯ホースが万が一外れた時、
ロックがかかるようになっているものが多いです。
ロックは水圧で蛇口先端のパーツが動いて水がでなくなるというシンプルな仕組みです。
今回はその動いたパーツが元に戻らなくなってしまったようです。
力ずくで動く場合もありますが、
無理に力を加えてしまうと先端のパーツが破損してしまうこともあるので、
今回は一度蛇口をバラしてからロックを元に戻すことにしました。
【作業内容】
壁に埋め込み式の洗濯蛇口を一度バラしてロックがかかっている部分のパーツも外し、
水圧がかからないような状態でロックを解除することにしました。
このタイプの蛇口はプラスチックのパーツが非常に壊れやすいので、
慎重に取り外していきました。
問題のパーツを蛇口から取り外してロックの部分を押すと、簡単に動かすことが出来ました。
お客様は一連の作業をご覧になって、
「自分では絶対に出来なかった」と感心されていました。
その後分解した蛇口を元通りにして、通水テストを行いました。
水漏れなどの問題なく洗濯機に給水することが出来たので、今回はこれにて作業完了です。
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[依頼場所] 京都市中京区壬生東高田町
[依頼内容] 台所蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いしまして台所の蛇口水漏れということで確認させてもらうと、
本体操作部と先端から常時水漏れしており、お話しを聞いていくとかなり前から水漏れしており、
今の状態になってご連絡されたとのことです。
[作業内容]
長年お使いの蛇口で、お客様とのお話しの中で新しくしたいとの旨がありましたので、
その場で新しい蛇口に交換させて頂きました。
お客様にも確認していただいて、
「これで安心して使える。ありがとうございました」と喜んで頂きました。
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京都府京都市下京区東塩小路町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都市下京区東塩小路町
[依頼内容] 洗面蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認していくと、
トイレ傍に付属している洗面の手洗い蛇口で水漏れが以前よりあり、
最近になって酷くなってきたとのことです。
あまりにも酷いので洗面下にある止水栓と呼ばれる元栓を使って、
洗面蛇口だけ止水されている状態でした。
[作業内容]
部品交換と蛇口交換でのお見積りをお出しし、
「思ってたよりも安かった」とのことで蛇口交換する運びとなりました。
取り寄せさせて頂き、後日で蛇口交換に伺いました。
お客様にも確認していただいて、作業終了です。
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【作業場所】京都府綾部市桜ヶ丘
【作業内容】1時間半
【作業時間】浴室蛇口交換
【作業前の状況】
お伺いして状況をお聞きすると、一年ほど前からお湯が止められなくなり、
そのまま放置して別の方法で浴槽にお湯をためていたが、
今回チラシが入っているのを見つけたため、修理できればとご連絡頂いたそうです。
蛇口本体は20年近く使用されており、分解すると各所に錆が見られ、
また、お湯を止める機能をもつ部品が壊れているのも確認しました。
すでに廃盤になってしばらくたつ蛇口だったので部品交換をすることができず、
今回は蛇口の交換をさせて頂く形となりました。
【作業内容】
特殊な継ぎ手によって接続されていましたので、
新しい蛇口を取り付けられるよう同じ仕様のものを手配し、
後日施工、交換させて頂きました。
これでまた浴槽側の蛇口が使えるとお客様も大変お喜び頂きました。
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京都府福知山市厚東町にて修理対応いたしました
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【作業場所】京都府福知山市厚東町
【作業内容】1時間半
【作業時間】台所蛇口交換
【作業前の状況】
数年前にレバーを破損してしまったそうですが、
テープで巻いて固定しごまかしごまかし使用していたそうです。
ですがついに止水や切り替えができなくなり、ご依頼頂くに至りました。
蛇口を分解して詳しく調べてみると、レバーの破損だけではなく、
内部カートリッジとレバーを取り付ける部分が磨耗して操作できなくなっていました。
使用年数も17年と蛇口の耐用年数を経過していることもあり、
部品交換と蛇口交換をあわせてご提案したところ、
これを機に蛇口本体を交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
お使いだった蛇口とほぼ同じ仕様のものをお客様とカタログを見ながら決めて頂き、
車中在庫しているものから選んで頂きましたので、即時、交換させて頂きました。
新しい蛇口を見て「気分もよい」と大変お喜び下さいました。
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今回は京都市左京区一乗寺北大丸町にてご対応致しました。
[依頼場所] 京都市左京区一乗寺北大丸町
[依頼内容] 散水栓水漏れ
[作業時間] ３時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
散水蛇口の水漏れではなく、根元の給水管の破損のようです。
蛇口の位置が悪く、ホースアダプタを付けると散水栓枠に干渉し、
経年劣化で給水管が破損してしまった様子。
[作業内容]
玄関外交部をハツリ蛇口の鉄の枠を取り出し、新しいさび難い樹脂製の枠に取替え、
給水管を補修し、散水蛇口も交換させて頂きました。
復旧はコンクリートでの復旧をさせて頂きました。
サービスで、新しいホースを設置させて頂きました。
水漏れでお家全体の水圧も下がっていましたが、
改修することで正常化し、大変喜んで頂けました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
///////////【京都府内全エリア対応！】///////////////////
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[依頼場所] 京都市右京区太秦下刑部町
[依頼内容] 排水詰まり
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
流せる掃除用ペーパーを多用し詰まってしまっている状態でした。
トイレの枡から汚水が溢れている状況です。
賃貸のハイツ1階で、共有部の配管とマスも詰まっています。かなり深刻な状況です。
[作業内容]
マスの汚物除去をさせて頂き、高圧洗浄機を使用し詰まりを除去していきます。
20メーターほど配管内部に汚物トペーパーがぎっしりと詰まっていますので、
難易度は高いです。
下手から少しずつ除去させて頂き、なんとか解消いたしました。
きちんと流れているか外の桝でチェックして作業完了です。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
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【作業場所】京都市伏見区深草谷口町
【作業内容】3時間
【作業時間】トイレ交換
【作業前の状況】
トイレの横が濡れているので水漏れしてるのではないか、とのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を伺うと、
ウォシュレットを使った後トイレの右側がよく濡れているとのこと。
点検させていただくと、確かにウォシュレットを使うと水が漏れてきました。
ウォシュレットからの水漏れが原因であることをお伝えすると同時に、
お使いのトイレはウォシュレットだけを交換することができないタイプでしたので、
その旨もお伝えしました。
しばらくお悩みになられましたが、使用年数も考え、
トイレを交換させていただくことになりました。
【作業内容】
長年使ってこられたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けました。
(取り外したトイレ) 
(取り付けたトイレ)
お客様に新しくなったウォシュレットの使い方を説明すると共に、
水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「今回違うタイプに変えたことで、またウォシュレットから水漏れがあっても、
ウォシュレットだけ交換できるので安心です」とお喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
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【作業場所】宇治市槇島町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所の蛇口が水漏れしていて止まらないとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき点検させていただくと、吐水口からポトポト水が出ていました。
お話を伺うとハンドル式の蛇口できつく閉めたら止まる時もあるけど、
結構力がいるので大変ですとのこと。
使用年数も10年以上経っているとのことなので、
手首にも負担のかかりにくいレバー式の物をおすすめし、交換することになりました。
【作業内容】
ハンドル式の蛇口を取り外し、新しくレバー式の蛇口を取り付けました。
<ハンドル式の蛇口> 
<レバー式の蛇口>
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「レバー式の蛇口は気になっていたので、思いきって交換して頂いて良かったです。
母も使いやすいと大変喜んでいます」とお喜びの声をいただきました。
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【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いさせて頂くと、すでに屋外の水道メーターで止水されていました。
水漏れが相当ひどいのかなと心配しながら、詳しい症状をお伺いすると、
前日夜にお風呂のシャワーを使い終わって止めようとレバーハンドルをひねった際に、
バキッという音がして、お湯が止まらなくなってしまったとのことでした。
壊れてしまったタイミングがお湯を出していた時だったので、
一度家全体の水を止めるしかなかったそうです。
お客様はすぐにでも新しい蛇口の交換をご希望でしたので、
カタログをお見せして今すぐ取り付け可能な蛇口の中から選んで頂きました。
【作業内容】
お客様に選んで頂いた蛇口をその場で交換させて頂くことになりました。
今回取り付けさせて頂くことになった浴室蛇口はTOTOの製品で、
節水と浴び心地を兼ね備えたシャワーヘッドがついているので、
お客様はこの点をとても喜ばれていました。
お客様とお話をさせて頂きながら、楽しく取り付け作業が完了しました。
実際にシャワーから出るお湯を手に当てられて、
今までの物と全く違う感覚に驚かれていました。満足していただけてよかったです。
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