スタッフの修理報告
トイレ
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【作業場所】京田辺市河原神谷
【作業内容】内部樹脂タンク交換
【作業時間】一時間
【作業前の状況】
お客様のもとに到着して話を伺うと、トイレタンクの中で水がポタポタ落ちていると仰ってました。
実際に蓋を外して確認すると、ボールタップから水がポタポタ落ちてました。タンク内の水が便器の方にもチョロチョロ流れてました。
パーツを一つ一つ修理すると高額になるので、内部樹脂タンクをまるごと交換することになりました。
【作業内容】
作業内容は古い樹脂タンクを外して新しい物を取り付けます。
取り付け完了後はお客様と一緒に水漏れチェックと動作確認をして作業は終了になります。
水漏れが直りお客様も喜ばれてました。
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京都府京都市西京区御陵大枝山町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市西京区御陵大枝山町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日はトイレつまりでご訪問させていただきました。具体的な症状としては、トイレの便器表面に張り付けて便器を清潔に保つジェル状のスタンプの本体側のプラスチックでできた細長い部品を誤ってトイレに流してしまったということでした。
水に溶けないものが流れてしまった場合、鉄則として現状より奥には流さないというものがあります。
もしトイレで詰まっているなら、それより奥の排水管に流してしまうと後々の作業がとんでもなく困難になってしまいます。場合によっては復旧が困難なケースもあります。
念のため点検の際に屋外の排水管の様子を点検用のマスとよばれる箇所から確認して見ましたが、今のところ排水管でのつまりは確認出来ませんでした。
高確率でトイレ内部に詰まっている可能性があるので、一度トイレを外してトイレ内部などにつまりがないか確認させていただくご提案とお見積もりをさせていただきました。
お客様もこのままでは不安でトイレを使用することが出来ないということで、すぐに作業を希望されました。
【作業内容】
作業内容としてはタンクレスのトイレを取り外し、排水管とトイレの接続部分及びトイレ内部につまりがないか確認を行い、あればそれを除去します。
今回は使用16年ほどのタンクレスのトイレを取り外しました。トイレを慎重に分解し、便器を屋外まで運び、上下ひっくり返して見ると、お客様が仰ったプラスチックのパーツが目視出来ました。
その後無事つまりを取り除き、便器をきれいに清掃、取り付けを行い、本日の作業は終了しました。
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京都府城陽市寺田へ修理のご依頼でお伺いいたしました
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【作業場所】城陽市寺田
【作業内容】便座取り付け
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お客様から連絡が入り伺うと、辺り一面ビショビショでした。話を聞くと止水栓を閉める前にシャワートイレの給水ホースを外してしまい、水が吹き出したようです。
すぐさま業者に頼る決断をしていただき、ありがとうございます。
【作業内容】
作業内容はお客様が便座を取り付けていたので、給水ホースと壁付きリモコンの設置になります。
便座の取り付けは以外と簡単なのですが、ホースの固定だったり分岐管の取り付けだったりを狭いスペースで作業するので、もしご自身で無理だと思ったら業者に頼るのが一番です！
取り付け後はお客様と一緒に水漏れチェックを行い、作業は終了になります。
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京都府京都市下京区へ修理のご依頼でお伺いいたしました
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【作業場所】京都市下京区七条南
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】三時間
【作業前の状況】
お客様のもとに到着して話を伺うと、二週間ほど前にトイレが詰まって水が逆流して床が濡れたとのこと。トイレが詰まっているか確認すると、正常に流れていました。
トイレ自体が使用して約20年なので交換することに決まりました。
【作業内容】
作業内容は古いトイレを外して新しいトイレを取り付けます。古いトイレを取り外し立ち上がっている配管を床面まで切断して、新しい配管を立ち上げます。
配管立ち上げた後は説明書通りに施工していきます。
トイレの取り付けが完了したらお客様と一緒に水漏れチェックと使用方法の説明をして作業は完了になります。新しいトイレになり、お客様も喜ばれてました。
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【作業場所】京都市南区久世
【作業内容】フラッパー弁交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お客様のもとに到着して話を伺うと、トイレが使用してないのに勝手に水が流れると仰ってました。
原因を調べていくと、タンクから便器の方にチョロチョロ水がずっと流れてました。
タンク内の水が減って補充するために、使用してないのに水が出てました。
【作業内容】
作業内容は古いフラッパー弁を外して新しい物を取り付けます。
パーツを取り外す際はタンクの中にある他の部品に気を付けながら外していきます。
新しいフラッパー弁を取り付けてお客様と一緒に便器内に水が漏れてないかをチェックして終了になります。
水の流れる音が気になっていたので、お客様も喜ばれてました。
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京都府京都市山科区西野大鳥井町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市山科区西野大鳥井町
【作業内容】トイレ止水栓交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレの床が濡れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、どこから漏れているのかわからないが床が濡れてくるとのこと。
点検させていただいたところ、トイレの止水栓から水が漏れていました。
埃が乗っていたので勢いが抑えられホースを伝っていましたが、埃を拭き取ると止水栓にピンホールが開いており勢いよく吹き出していました。
お客様にも見ていただき原因をお伝えしたところ、とにかく水を止めて欲しいので止水栓を交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
ピンホールの開いてしまった止水栓を取り外し、新しい止水栓を取り付けさせていただきました。
<取り外した止水栓>
<取り付けた止水栓>
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「どこから漏れているかわからなかったのでとても不安でしたが、特定していただき即日で交換していただいてとても助かりました」と大変お喜びいただきました。
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京都府長岡京市梅が丘にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府長岡京市梅が丘
【作業内容】トイレ異音
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
本日はトイレでガタガタと音がするというご依頼をいただき、ご訪問させていただきました。
到着後実際に音を聞いてみると、ガタガタと大きな音が特にトイレの水を流したときになっていました。
また水を流していないときでもカタカタという小さな音がしていました。
こちらの不思議な音の正体はウォーターハンマー現象というもので、水の出し止めの際に音がする場合、給水管内部の圧力差で管が震え、周囲の壁などにぶつかって大きな音がでる現象です。
管の固定が外れたりすることで突然音がでるようになることが多いです。
今回の場合はトイレのタンクに給水するホースが無理にねじ曲げられており、そのホースの振動がトイレのタンクとぶつかって大きな音が出ていることがわかりました。
また、水を流していないときでも音がする原因はトイレのタンク内部に水を貯めておくための弁の不具合で、常にタンク内部の水が少しずつ漏れているため、タンクに少しずつ給水しているときの振動が原因でした。
【作業内容】
お客様には音の正体と故障箇所の説明、修理可能な箇所と不可能な箇所をご案内させていただくと、修理ではなくいっそのこと新しいトイレに交換をしたいとご希望くださいました。
できれば当日中の交換をご希望されましたので、お見積もりをご確認いただき、その日の内にトイレの交換作業は完了致しました。
交換後、水漏れや異音がないことを確認し、すべてのトラブルが一度に解決したのでお客様にはとても喜んでいただけました。
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京都府京都市左京区鳴滝へ修理のご依頼でお伺いいたしました
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【作業場所】京都市左京区鳴滝
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】三時間
【作業前の状況】
お客様に話を伺うと、便器を固定するためのボルトがサビで無くなっていると仰ってました。
実際に確認すると固定するために付いている筈のボルトが無くなってました。
トイレ事態が古いのでこれを機に新しいトイレにしてほしいとの事です。
【作業内容】
作業内容は古いトイレを取り外して新しいトイレを取り付けます。
前お使いのトイレは隅付きタンクでしたが、新しく取り付けるトイレは便器とタンクがくっついてるタイプになります。
施工完了後お客様と一緒に水漏れチェックを行い作業は終了になります。
急なことだったので当日中に直りお客様も喜ばれてました。
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京都府京都市山科区竹鼻竹ノ街道町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレで水漏れしているとご依頼でした。
お伺いし、確認してみると便器とタンクの間から水漏れしていました。
原因特定の為にバラして詳しく点検してみると便器とタンクの間にあるパッキンが劣化し水漏れしていました。
【作業内容】
トイレの年数経過もあり、水漏れの原因箇所意外も磨耗、劣化していました。
お客様も汚れが気になっておられ、この際に交換して欲しいとご依頼頂けましたので、見積もり作成し交換対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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お伺いさせていただきお話を聞いたところ、トイレの後ろ側から水が漏れてきているとのこと。
点検させていただいたところ、タンクと便器を繋げているボルトから水漏れしていました。ボルトにパッキンがついているのですが、劣化してパッキンがちぎれ、ほとんどなくなっていました。
お客様に使用年数をお聞きしたところ、40年ぐらい使っているのではないかとのことでした。
交換をおすすめしたところ、定期的に配管の点検に来られている業者からも交換するよう言われていたので交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
水漏れしていたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせていただきました。
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<取り付けたトイレ>
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「便座も割れていたし水漏れもしていたのでトイレに行きにくかったのですが、これで安心してトイレに行けます」と大変お喜びいただきました。
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