スタッフの修理報告

長岡京市

京都府長岡京市久貝へ洗面蛇口水漏れの修理依頼でお伺いいたしました。

2024年06月27日  長岡京市


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きょうと水道職人ではインフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】長岡京市久貝
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
洗面台の水漏れでご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、洗面台を使うとボウル下の収納のところが濡れてくるとのことでした。ボウル下から蛇口を点検すると、シャワー通りのホースからの水漏れが見つかりました。
 
お客様に原因をお伝えしたところ部品修理をご希望されたのですが、メーカーに問い合わせても廃盤になっていることをお伝えしたところ、交換してくださいと交換のご依頼をいただきました。
 
【作業内容】
水漏れをおこしている蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
取り外した蛇口  取り付けた蛇口
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
「新しい蛇口が届くまでの間洗面所を使わないようにしていたのですが、とても不便でした。水廻りは本当に大切だと実感しました、これで安心して使うことができます」と大変お喜びいただきました。
 
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京都府長岡京市長法寺清水ヶ瀬に修理依頼にお伺いしました。

2024年04月28日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市長法寺清水ヶ瀬
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
トイレから水漏れしているとのご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、掃除をしていたらトイレの左側が、水漏れしているのか濡れているのを発見したとのこと。点検させていただいたところ、タンクレストイレの機能部より水漏れをしていました。
 
お客様に原因をお伝えしたところ、修理と交換のどちらが良いですかとのご質問をいただきました。修理と交換のメリットデメリットをそれぞれにお伝えしたところ、気持ち的にスッキリするので新しい物に交換して欲しいと言われ、今回はタンクレストイレじゃなくてもよいし、ウォシュレットもいらないとのことでした。
 
【作業内容】
水漏れを起こしていたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせていただきました。
 
 取り外したトイレ  取り付けたトイレ
 
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
水漏れは気になっていたのでスッキリしました。新しいトイレの形も掃除しやすそうでとても嬉しいです、と大変お喜びいただきました。
 
 
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京都府長岡京市長法寺南野へ台所蛇口の修理依頼にお伺いいたしました。

2024年02月29日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市長法寺南野
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとご依頼でした。
 
【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口内部から水が漏れていました分解し点検してみるとホース部分に穴があき、そこから漏れていた様でした。
修理も可能ですが、年数も経過しており蛇口本体の交換をご希望でしたの蛇口を選んで頂き作業開始です。
 
<交換前>

 
<交換後>

無事交換作業完了です。
 
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くとピカピカになってまた安心して使えると大変喜んで頂けました。
 
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京都府長岡京市奥海印寺片山田に台所蛇口交換の修理依頼にお伺いしました。

2024年02月06日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市奥海印寺片山田
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、使っていても使っていなくても蛇口の根本にどんどん水が溜まってくるのと、床が少し濡れていることがあるとのこと。蛇口を分解し点検させていただいたところ、蛇口内部のカートリッジが不具合をおこしていました。さらに蛇口の根本に溜まった水が蛇口の取り付け穴からシンクの下に流れて床が濡れてしまっていました。

お客様に現状と原因、対処方法をお伝えしたところ、このままでは床も傷んでしまうので蛇口の交換をして欲しいとのことでした。

【作業内容】
水漏れしている蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。

 取り外した蛇口  取り付けた蛇口

交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

床が濡れていた時は原因がわからずどうしたら良いのか悩みましたが連絡して良かったです、蛇口もスッキリして本当に助かりました、と大変お喜びいただきました。

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京都府長岡京市滝ノ町へ修理依頼にお伺いいたしました。

2023年10月31日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市滝ノ町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
浴室の水が出ないとご依頼でした。
 
【作業内容】
お伺いし、確認すると水湯共に出なくなっていました。分解して点検してみると蛇口内部の切替バルブが、故障しており水が出なくなっていました。修理も可能でしたが、蛇口の錆も酷く部品取り寄せの時間がかかるので、この際に交換して下さいとご依頼頂けましたので蛇口を交換させて頂きました。
 
<交換前>

 
<交換後>

 
無事交換作業完了です。水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
 
 
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京都府長岡京市こがねが丘に修理依頼にお伺いしました。

2023年08月27日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市こがねが丘
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらなくなったとのご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、蛇口の吐水口から水が少しずつですが出続けているとのことでした。
 
点検させていただいたところ、蛇口の吐水口のみではなく根本、レバーの付け根からも水が漏れていました。
お客様に原因と対処方法をお伝えしたところ、同じことが起こっても嫌なので新しく変えて下さいとの事でした。
 
【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
 
 取り外した蛇口  取り付けた蛇口
 
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
ポタポタと水が漏れる音が気になっていたのでこれで安心して家事が出来ます、と大変お喜びいただきました。
 
 
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京都府長岡京市一文橋に修理依頼にお伺いしました。

2023年08月06日  長岡京市


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【作業場所】長岡京市一文橋
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
台所のシンク下が水浸しになっているとのご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、いつも通り台所で洗い物をしていたら床に水が出てきたので見てみたらシンクの下が水浸しになっていたとのことでした。
 
シンク下の水漏れということでしたので、排水の方も点検させていただきましたが全く異常はありませんでした。
次に給水の確認をしたところ、蛇口のホース部分からの水漏れであることが分かりました。
 
お客様に原因と対処方法をお伝えしたところ、シャワーホースは全く使わないのでシャワーホースのないタイプに交換して欲しいとのことでした。
 
【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
 
 取り外した蛇口
 
 取り付けた蛇口
 
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
床が水浸しになったときはどうしようかと思いましたが、これで安心して台所が使えるので本当に助かりました、と大変お喜びいただきました。
 
 
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京都府長岡京市梅が丘にご訪問いたしました

2023年04月22日  長岡京市


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【作業場所】京都府長岡京市梅が丘
【作業内容】トイレ異音
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
本日はトイレでガタガタと音がするというご依頼をいただき、ご訪問させていただきました。

到着後実際に音を聞いてみると、ガタガタと大きな音が特にトイレの水を流したときになっていました。
また水を流していないときでもカタカタという小さな音がしていました。

こちらの不思議な音の正体はウォーターハンマー現象というもので、水の出し止めの際に音がする場合、給水管内部の圧力差で管が震え、周囲の壁などにぶつかって大きな音がでる現象です。

管の固定が外れたりすることで突然音がでるようになることが多いです。

今回の場合はトイレのタンクに給水するホースが無理にねじ曲げられており、そのホースの振動がトイレのタンクとぶつかって大きな音が出ていることがわかりました。

また、水を流していないときでも音がする原因はトイレのタンク内部に水を貯めておくための弁の不具合で、常にタンク内部の水が少しずつ漏れているため、タンクに少しずつ給水しているときの振動が原因でした。


【作業内容】
お客様には音の正体と故障箇所の説明、修理可能な箇所と不可能な箇所をご案内させていただくと、修理ではなくいっそのこと新しいトイレに交換をしたいとご希望くださいました。

できれば当日中の交換をご希望されましたので、お見積もりをご確認いただき、その日の内にトイレの交換作業は完了致しました。

交換後、水漏れや異音がないことを確認し、すべてのトラブルが一度に解決したのでお客様にはとても喜んでいただけました。


———————【京都府内全エリア対応!】———————
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京都府長岡京市梅が丘にご訪問いたしました

2023年04月09日  長岡京市


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【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】30分

【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の水漏れでご訪問させていただきました。

今回水が漏れている蛇口は、使用10年程の壁に取り付けるタイプの温度調節がしやすいサーモスタットの浴室蛇口でした。具体的な症状としては、レバーを止水のところにしてもポタポタと水が漏れてしまうというものでした。

お客様がおっしゃるには水漏れの量としては、少し気になる程度とのことでした。

実際に点検をさせていただくと、確かにポタ、ポタと水が漏れています。この症状の場合はシャワーとカランを切り替えるカートリッジと呼ばれる部品の不具合が考えられます。

対処方法としては、まだ修理部品がメーカーから供給されている場合はカートリッジの交換修理や、蛇口の状況次第では蛇口自体の交換が望ましいケースもあります。

今回点検させていただいた結果、まだ交換部品も供給されており、その他の箇所も点検時点では不具合がなかったので、お客様は部品の修理をご希望されました。


【作業内容】
後日カートリッジの交換にご訪問させていただき、問題なく交換修理が完了致しました。

お客様には事前に年数の経っている蛇口は交換修理中に蛇口が破損してしまう可能性もお伝えさせていただいていたので、無事修理が完了してとてもよろこばれていました。


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