スタッフの修理報告
京都府京都市西京区御陵大枝山町にお伺いいたしました
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きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市西京区御陵大枝山町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の故障でご訪問させて頂きました。
具体的な症状は、築7年の戸建にお住まいで、
まだ一度も修理や交換をされたことがない台所蛇口のスパウト部分の樹脂パーツと、
特殊なパッキンが破損してしまったという内容でした。
破損したパーツは非常に小さいものでしたが、
いざ水を使おうと蛇口のレバーを上げて通水させると、
ちょうどスパウトとホースの繋ぎ目部分から水が吹き出してしまっていました。
お客様はすでに修理必要な箇所と、
その交換部品などをインターネットで調べられていました。
あとは破損箇所を含むスパウト部分の交換さえすれば修理は完了でしたが、
ここでお客様の個人的なご事情で、
破損箇所修理よりは実は蛇口自体の交換も検討をされていたそうでした。
詳しくお話をお伺いすると、約2ヶ月後に海外にお引っ越しをされるそうで、
その間家は売りに出さずにまた数年後帰国した際にお住まいになる予定とのことでした。
ご不在の間、そして帰国された後は借家として貸出も検討されているそうで、
出来るだけ長期間トラブルないようにされたいとのことでした。
【作業内容】
修理も可能でしたが、
今回は蛇口のカタログをご覧になってやはり交換をご希望されたので、
その場で台所蛇口の交換をさせていただくことになりました。
お客様からご希望をいただいた蛇口は、
TOTO製品でシャワーホースが無いシンプルなタイプです。
交換作業終了後、水漏れの無いピカピカの蛇口にお客様は大変満足されていました。
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水トラブルのプロ、きょうと水道職人です! kt9
京都府宇治市大久保町南ノ口に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】宇治市大久保町南ノ口
【作業内容】洗濯蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
洗濯蛇口が水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞くと、いっぱい漏れてくる訳ではないのですが、
ポタポタたれてくるのが気になって仕方ないとのこと。
点検させて頂くと、少しずつですが蛇口のスパウトの根元から水が漏れていました。
使用年数をお聞きすると20年近く経っているみたいなので、
蛇口の寿命をお伝えし、新しい蛇口に交換させていただくことになりました。
【作業内容】
長年使ってこられた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
<取り外した蛇口> <取り付けた蛇口>
取り付け終了後、お客様に水漏れがないことを確認していただき、作業は終了です。
「これで気にならなくなりました。
しばらく我慢していたのでもっと早くお願いすれば良かったです」と、
大変お喜びいただきました。
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京都府京都市北区紫野南丹岡町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市北区紫野南丹岡町
[依頼内容] 台所排水つまり
[作業時間] 90分
[作業前の様子]
お伺いし、状況をお伺いしていくと2.3日前より中々水が引いていかずに、
上から薬品やワイヤーでつまりを除去しようとお客様自身で奮闘されたようですが、
解決できなかったとのことで、かなり油分が排水管でつまってしまっているようです。
[作業内容]
高圧洗浄の機械を使用して詰まっているものを除去していき、
排水管の中をきれいにしていきます。
お客様にも一緒にスムーズに流れるか確認していただいて、
「ありがとう、安心した」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市右京区西院六反田町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市右京区六反田町
【作業内容】台所排水つまり除去作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所で洗い物をしていると水が溢れてきてしまうので、
見て欲しいとのご依頼を頂きました。
お伺いし点検させていただいたところ、
台所排水トラップと蛇腹ホースが汚れで詰まってしまい流れなくなっていました。
取り外した蛇腹ホースとトラップをお客様にも確認していただき、
蛇腹ホースを新しいものに交換する事とトラップの清掃ををおすすめし、
清掃と交換をさせていただくことになりました。
<完全に詰まってしまった蛇腹ホース>
【作業内容】
排水トラップを取り外し分解し清掃させていただきました。
詰まってしまった蛇腹ホースを新しいものに交換し取り付けさせていただきました。
「油汚れがつかないようにしっかり拭き取ってから洗っているんですけど、
汚れないようにするのは難しいですね、これでまた台所で洗い物ができます」と、
大変お喜び頂けました。
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京都府京都市山科区東野森野町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市山科区東野森野町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると内部のカードリッジが破損していました。
又、止水栓接続部が錆により漏れしていました。
年数も経過して蛇口本体も傷んでおり、交換をご希望でしたので、
蛇口と止水栓の交換で対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
止水栓交換中にネジが残ったまま折れてしまい苦労しましたが、無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市下京区朱雀宝蔵町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市下京区朱雀宝蔵町
【作業内容】給水管補修
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
水道メーターボックスで水漏れしているとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると水道メーターすぐ横の水道管より水漏れしていました。
水が吹き出していたので場所の特定も瞬時に終わり、見積りを作成し作業開始です。
コンクリートを斫り、水道管を補修しモルタル復旧しました。
コンクリートを斫るのに少し時間がかかりましたが無事修理作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府舞鶴市倉谷にて修理対応いたしました
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【作業場所】舞鶴市倉谷
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】1時間半
【作業前の状況】
トイレ詰まりとのことでお伺いし、お客様より詳しくお話をお聞きすると、
お子さんが誤って何かを流してしまったかもしれないとのことでした。
トイレ周辺のものもいくつか知らない間になくなっているものがあり、
おそらくそれらを流してしまったと思うとのこと。
トイレの水は流れはしますが、流れにくく勢いがない状態でした。
【作業内容】
ペーパー類ではなく固形物を落として詰まっているのであれば、
トイレを外して直接異物を取り除かねばなりません。
さっそくトイレを外して確認してみると、
トイレ掃除に使うブラシを立て掛けておく部品がトイレ内でガッチリ詰まっていました。
1つずつ慎重に取り除いてトイレをつけ直し、排水チェックをして作業完了です。
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京都府南丹市八木町にて修理対応いたしました
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【作業場所】南丹市八木町
【作業内容】蛇口レバー交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
蛇口のレバーが壊れてしまったとのことでお伺いすると、
後付けレバーハンドルの内部パッキンが劣化し、止水できない状態となっていました。
10年以上前に地元の水道屋さんに交換してもらったそうで、
蛇口本体は20年以上使用されており、そちらの劣化もみられました。
【作業内容】
蛇口本体の状態からレバー式の単水蛇口へと交換することをおすすめしましたが、
なるべく低予算で解決してほしいとのこと。
お客様のご要望に沿って今回はハンドルレバー部の交換をさせて頂くことになりました。
次にトラブルが起こった時は蛇口本体を交換しなければならないこともご理解頂き、
作業完了です。
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京都府舞鶴市浜町にお伺いいたしました
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【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の不具合でご訪問させて頂きました。
ご訪問させて頂いたのは京都らしい昔ながらの町屋を
10年ほど前に一度住みやすくリフォームされた住宅でした。
リフォームされる際には京町の町屋らしい土間もあえて一部残されるという、
とてもおしゃれな内装でした。
問題の蛇口は壁に取り付けるタイプの蛇口でした。
症状としては蛇口の水を止めようとしても水が止まらない状態でした。
お客様はすでにインターネットで詳しく調べられていたそうで、
中途半端に修理するよりは蛇口の交換を希望されました。
念のため点検をさせていただき、確かに燃すがたっていることと、
蛇口の外装のそこかしこに欠けた箇所があったので、
お客様のご希望された蛇口交換をご提案させていただきました。
【作業内容】
蛇口を交換する際にお客様が重視されたポイントは既設の蛇口と同じようなもので、
特に操作性が変わらないことでした。
お客様のご要望から、既設のものと同じ、
TOTO製品の同タイプの蛇口のご提案をさせて頂きました。
こちらの蛇口では同じような操作性で耐久性もあり、
さらに節水効果も期待できるといういいことずくめな蛇口です。
「蛇口一つをとっても技術の進歩がすごい」と、
お客様も蛇口のパンフレットを見ながら楽しそうにされていました。
お客様なるべく早くできれば翌日にでも交換をされたいというご希望でしたが、
その場で即日出来ることをお伝えすると、
「すぐにやってほしい」と即日交換対応をさせて頂くことになりました。
作業はスムーズに終わり、お客様は新しいピカピカの蛇口に大変満足されていました。
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京都府亀岡市千代川町にお伺いいたしました
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【作業前の状況】
本日はマンションの最上階にお住まいのお客様からご依頼をいただいたので、
ご訪問させて頂きました。
ご依頼の内容は、台所蛇口の根元など複数箇所で水漏れが起きているというものでした。
お客様が最も心配されていたのが階下の部屋への漏水で、
実際にこちらマンションの別の棟で階下漏水があったそうで、
保険には入られていたものの、大変なことになったそうです。
お客様の見えない漏水への心配をまず解決させて頂くためにも、
蛇口の水漏れ箇所を確認させていただいた後すぐに、
シンク下の漏水の状態を確認致しました。
点検口を開けて確認をすると、全く階下への影響がある漏水はありませんでした。
お客様にも実際に見ていただき、状況をお伝えすると、一安心されたようでした。
【作業内容】
その後詳しく蛇口とその周辺の点検をさせていただきました。
お客様は長い目で見ると蛇口は修理するよりは交換をした方が安心できることから、
蛇口の交換と、点検口で見えた止水栓という部品の交換を希望されました。
止水栓は蛇口の点検時や緊急時に止水をしたり、水量の調整を行うための重要部品です。
本日はご依頼をいただいた箇所をすべて交換させて頂き、
しっかりと問題がないことを点検させて頂き終了致しました。
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