スタッフの修理報告
キッチン
京都府京田辺市河原西久保田に修理依頼にお伺いしました。
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きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京田辺市河原西久保田
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、少し前から蛇口の先から水がポタポタと落ちるようになり、ほったらかしていたが酷くなってきたので電話しましたとのことでした。
点検させていただいたところ、蛇口の水を出したり止めたりするカートリッジ不具合をおこし、水を止めることが出来なくなっていました。
お客様に現状をお伝えしたところ、長年使っていますし綺麗なものに交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口
取り付けた蛇口
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
ポタポタ音がするだけでストレスになっていたのでスッキリしました、と大変お喜びいただきました。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市山科区上野御所ノ内町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都府京都市山科区上野御所ノ内町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所の床が水漏れで濡れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、床が濡れていてフローリングの隙間から水が出てくるとのことでした。
台所のシンク下を確認させていただくと、蛇口からの水漏れの時の為についているケースが一杯になっており、水が溢れ出ていました。
さらに点検させていただくとその溢れた水が隙間から床にしみ出て床を濡らしていました。
念のため台所の止水栓を締め、メーターを確認したところ回ってはいなかったので蛇口が原因であることが判明しました。
お客様にも見ていただきホースからの水漏れと原因をお伝えしたところ、今回の原因になっているのと使っていないのでシャワーホース無しの蛇口に交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
水漏れをおこしている蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口 
取り付けた蛇口
交換作業後お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
床下で水漏れしてるのじゃないかと不安だったので原因がはっきりして安心できました、と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市下京区妙伝寺町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都府京都市下京区妙伝寺町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口内部が磨耗しておりハンドルを回しても空回りで水が止まらなくなっていました。
蛇口本体が磨耗すると修理できないので蛇口の交換で対応させて頂きました。
併せて給湯器への分岐金具も磨耗していましたので一緒に交換させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
その場で作業を行い
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市西京区大枝北沓掛町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市西京区大枝北沓掛町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。
水漏れを起こしている蛇口はシンクに取り付けられているタイプのレバー式でシャワーホースを伸ばして使用することもできる蛇口でした。
具体的な症状は、蛇口のレバーを閉めてもポタポタと水が止まらないというものでした。
今までに他に調子が悪くなった箇所があるかどうかお客さまにお伺いすると、昨年蛇口のシャワーホース部分から大量に水が漏れてシャワーホースを交換修理されたそうでした。
さらに詳しく点検をさせて頂くと、おそらく前回の水漏れで濡れてしまった蛇口本体の銅管部分がひどく錆びていることがわかりました。
【作業内容】
お客さまに今回も修理は可能ですが、先程の点検で発見した錆びている箇所は修理不可能で、錆びて脆くなった箇所から水漏れのリスクがあることをご説明させて頂きました。
お客さまはすでに蛇口自体を交換する可能性が高いと薄々考えられていたようで、ここでまた部分修理を繰り返すよりは新しい蛇口に交換をご希望されました。
蛇口はシャワーホースなしの耐久性重視で選ばれました。
現状シャワーも必要ないとのことでしたので最もシンプルなデザインの蛇口をご提案させて頂きました。
耐久性もさることながらドイツの老舗水栓メーカードンブラハを思わせる重厚なデザインでお客さまにも大変気に入って頂くことが出来ました。
実際に交換後何度も蛇口の操作をされてとても満足されているようでした。
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京都府京都市左京区一乗寺馬場町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都府京都市左京区一乗寺馬場町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口のレバーが固くなっているのと根本から水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、少しずつ固くなってきていたが最近は壊れるんじゃないかと思うぐらい力をいれないとお湯水の切り替えが出来なくなってきたし、同じくらいから水漏れも酷くなってきたとのこと。
分解して点検させていただくと、カートリッジが不具合を起こしていました。
お客様に原因と対処法をお伝えしたところ、またいつ同じ状態になるかもと心配しながら使うのも嫌なので新しい物に交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
レバーが固くなってしまった蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口
取り付けた蛇口
取り付け作業後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
これでレバーが壊れる心配もなく使えるので安心しました、と大変お喜びいただきました。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市伏見区久我の森宮町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市伏見区久我の森宮町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。
今回水漏れを起こしている蛇口は壁に取り付けるタイプのレバー式の蛇口でした。
まずはじめにお客さまに水漏れに関する詳しい症状をお伺いすると、実は半年ほど前に一度台所蛇口の水が止まらなくなり他社で蛇口修理をされたとのことでした。
お客さまは修理の内容をあまり把握されていないそうで、前回修理の見積りが残っていたそうなので確認をさせていただくと、蛇口の水を出し止めするためのカートリッジを交換されたようでした。
お客さまは前回修理時にこれで1,2年くらいは大丈夫と説明を受けたそうですが、半年でまた同様の症状になってしまったと後悔されていました。
そうして今度は別の業者にも見てもらおうとご依頼を頂いたという経緯でした。
【作業内容】
カートリッジを交換してもダメということは基本的に蛇口自体を交換する方法が最も長く安心して使用できるということをお客さまにお伝えするとお客さまも蛇口交換をご希望されました。
特に壁に取り付けるタイプの台所蛇口はピンからキリまで様々な商品があることをお伝えした上で、最高級品ではなくあくまでも普通に使えて長持ちするものをご希望されましたので、TOTOの台所蛇口にちょうどよいものがありましたのでこちらの商品でご提案させて頂きました。
また即日交換可能であるとお伝えをすると、すぐ修理をお願いしたいと即決されました。
交換作業は滞りなく完了し、作業中お話させて頂いているなかでお客さまがご希望された水の出方がシャワーとストレートに切り替えできる部品も取り付けて作業は完了しました。
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京都府京都市西京区樫原角田町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市西京区樫原角田町
【作業内容】台所蛇口交換 浴室蛇口交換 洗面蛇口交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
洗面蛇口の故障、台所蛇口と浴室蛇口の水漏れでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
洗面蛇口のレバーが固くなり子供が力一杯やったら折れてしまい、
台所もレバーが固く、浴室は水が止まらなくなってしまったとのこと。
全ての蛇口を分解させていただき点検すると、
洗面蛇口と台所蛇口の原因は同じところに有り、
カートリッジが固着して固くなっていました。
浴室蛇口はシャワーとカランを切り替える弁が
うまく機能しなくなることで止まらなくなっていました。
全ての原因と対処法をお伝えしたところ、
何回も修理することになっても嫌なので
いっそのこと全部新しくしてくださいとのことでした。
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、
新しい蛇口に交換させていただきました。
洗面蛇口
台所蛇口
浴室蛇口
全ての蛇口を交換し、
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さすがに三ヶ所も交換となると
当日は無理だと思っていたのですが、
即日で対応していただいて本当に助かりました、
と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市右京区へ台所蛇口の修理にお伺いしました。
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【作業場所】京都市右京区
【作業内容】台所蛇口の交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所蛇口の故障
【作業内容】
現場へお伺いすると、台所蛇口のレバー部分が欠損しており、
付け根からも水漏れがしていました。
お話を聞くともう20 年以上ご使用されてるとの事でしたので、
蛇口の交換をご提案し受諾して頂きました。
早速作業に取り掛かります。
まずは古い蛇口を外していきます。
配管も年数が経っているので、
欠損させないように慎重に外していきます。
無事古い蛇口が外れてくれました。
次に新しい蛇口を取り付けていきます。
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市伏見区へキッチンの排水弁修理依頼にお伺いしました
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【作業場所】京都府京都市伏見区
【作業内容】キッチン排水弁の交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】キッチン排水弁より水漏れ
【作業内容】
現場へお伺いすると
システムキッチンの排水弁よりジワっと水漏れがしていました。
ご使用されてから30年以上は経過されてるとの事でしたが、
キッチンごとの交換は大変なので、
まずは排水弁部のみ交換して様子を見る事にしました。
早速専用工具を使い、古い排水弁を外していきます。
ステンレスのキッチンに少しサビによる劣化があった為、
お客様にも確認して頂き、コーキングも排水口まわりに塗布していき、
新しい排水弁を取り付けていきます。
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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台所の蛇口が止まらないとのご依頼をいただきました。
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レバーをしっかりと止めても水がポタポタ漏れてくるとのこと。
蛇口を分解し点検させていただくと、
水を出したり止めたりするカートリッジが不具合を起こしていました。
お客様に現状と原因、対応方法をお伝えしたところ、
台所は毎日使うところなので
安心して使いたいので交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
水漏れをおこしていた蛇口を取り外し、
新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
水漏れをおこしていた蛇口
新しい蛇口
取り付け作業終了後、
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水漏れのポタポタする音が気になって
気になって仕方なかったのですが、
これで安心して使えます、
と大変お喜びいただきました。
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