スタッフの修理報告
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[依頼場所] 京都府長岡京市開田
[依頼内容] 洗面蛇口水漏れ
[作業時間] 60分
[作業前の様子]
お伺いして水漏れ箇所をお聞きしていくと、先端部より水漏れしており、
年数も経過していた為、メーカー廃盤品となり修理も不可になってしまっています。
[作業内容]
蛇口の穴が多く開いていた為、1つはキャップ作業をして1つは穴の大きさが異なるため、
部材を工夫して新しい蛇口に交換させて頂きました。
お客様にも一緒に水漏れがないかを確認していただいて、
「ありがとう、また何かあったらよろしくね」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
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【作業場所】木津川市山城町
【作業内容】蛇口部品交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
洗濯蛇口から水漏れを起こしているとのことでお伺いすると、
ハンドル下部から水漏れが起きていました。
また、先端のスパウド部分も水漏れしているらしく、
ビニールテープで止水されていました。
【作業内容】
使用年数や蛇口の状態からも蛇口本体の交換がベストであるとご提案させて頂きましたが、
とにかく最小限の予算で今の水漏れを直してほしいとのことで、
今回は部品交換をさせて頂きました。
次に水漏れが発生したときはいよいよ経年劣化が進んでいるので、
蛇口交換をしましょうとお客様にお伝えして、作業終了です。
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【作業場所】亀岡市千代川町
【作業内容】トイレ止水栓交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ウォシュレットをご自分で取り付けるため止水栓を回したところ、
水漏れが発生したとのことでした。
築年数から20年以上、一度も回したことがないとのことで、
ハンドル部分が錆で固着しており、
今回それを無理矢理はがしとってしまったために水漏れが起きたと思われます。
【作業内容】
水漏れを起こしている止水栓を外して、新しい止水栓に交換することになりました。
今回は止水栓を回したことで発生した水漏れですが、
錆で固まって回らないのであれば無理に回さず交換することをおすすめします。
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京都府京都市左京区一乗寺梅ノ木町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市左京区一乗寺梅ノ木町
【作業内容】浴室蛇口・台所蛇口交換
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
浴室と台所の蛇口からポタポタ水漏れしているとのご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると両方の蛇口でカートリッジが磨耗しており、
水が止まらずに吐水口からポタポタ水漏れしていました。
使用年数も長く、蛇口本体の内部にも錆が見られ、磨耗していたので、
今後安心してご使用頂く為に交換をご提案させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市伏見区羽束師鴨川町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市伏見区羽束師鴨川町
【作業内容】洗浄管交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレを流すと水が漏れてくるとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると、
隅付きタンクの洗浄管に穴があいており、流した水が漏れていました。
使用年数も経過しており、経年劣化による破損です。
穴があいた部分だけを修理する事もできますが、
錆がひどく、他の部分もまた漏れてくる可能性があるため、
洗浄管一式を相談の上交換させて頂きました。
洗浄管と便器を繋ぐ部分(スパッド)が外れずに苦労しましたが、
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市伏見区淀樋爪町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市伏見区淀樋爪町
【作業内容】洗濯蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
少し前に洗濯機を買い換えて設置してもらった際に
蛇口から水が漏れていますよと言われたそうです。
だましだまし使っていたのですが少しずつ酷くなってきたので点検して欲しい、
とのご依頼をいただきました。
お伺いしたときにはタオルを巻いて水が垂れないようにしてありましたので、
取り外して点検させて頂くと、
洗濯ホースが繋がっているところとスパウトの根元から水が漏れていました。
原因と対処法をお伝えしたところ、
洗濯機を新しくしたので蛇口も新しくしてくださいとのことで、
交換させていただくことになりました。
【作業内容】
水漏れしていた蛇口を取り外し、新しく緊急止水のついたタイプに交換させて頂きました。
<取り外した蛇口> 
<新しくした蛇口>
蛇口を交換し、洗濯ホースを繋ぎ、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認して作業は終了です。
「だましだまし使っていたものの気にはなっていたので、
これで気にせず安心して洗濯ができます」と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市右京区吉祥院東前田町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市右京区吉祥院東前田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレから大量に水が溢れたので、何とかしてほしいというお問い合わせを頂き、
ご訪問させて頂きました。
現場はマンションの一室で、お客様は10年前から住まわれていたそうですが、
直近2年ほどは部屋を空けておられたそうです。
久しぶりに帰ってこられて、いざお部屋の止水バルブを開栓されると、
お部屋の至るところの水場で水漏れのトラブルが起きたということでした。
私がご訪問させて頂くと、トイレ以外はすべて他の業者にて交換修理済みでした。
今回はその他業者に少し思うことがあったらしく、新たにご依頼をされたとのことでした。
点検をさせて頂くと、トイレの複数の箇所で不具合、水漏れが発生しており、
修理可能な箇所もありますが、
万が一マンションで下の階に水が漏れてしまうと危ないということと、
お客様はまだ当分こちらのお部屋にお住まいになるということをお伺いしたので、
トイレを新しく交換するご提案をさせて頂きました。
【作業内容】
トイレ自体は品番とマンションの築年数から20年ほどは使用されていることも分かり、
お客様はトイレの交換をご希望されました。
ちょうどすぐに交換可能な在庫があったので、
お客様とご相談の後、即日でトイレを交換させていただくことになりました。
お見積もり、作業内容確認後、トイレを交換させて頂き、
順調にご精算までさせて頂きました。
後々お客様からご不安に思われていたことについてお話して下さいましたが、
前回の業者の水回りの修理で見積りとその結果が大幅にアップしたことが、
最も心配だったそうです。
今回はもちろん事前にしっかりと点検をさせて頂いた後、お見積もりさせて頂いたので、
お見積り通りの金額で作業が完了し、大変安心されていました。
「作業だけでなくその他の面でもきっちりしていて、終始安心できた」
と喜んでいただくことができました。
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京都府京都市左京区山端川岸町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府京都市左京区山端川岸町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の不具合でご訪問させて頂きました。
お伺いさせて頂くと、レバーでシャワーとカランの切り替えや、
温度調節ができるタイプの浴室蛇口が設置されていました。
お客様に不具合についての具体的な症状についてお伺いさせて頂くと、
昨晩から水がシャワーヘッドからチョロチョロ出続けていて、
ハンドルを回しても変化がなくなるべく早く使えるようにしてほしいというご依頼でした。
詳しく点検をさせていただくと、
シャワーとカランを切り替える切替弁が破損していることがわかりました。
また、点検の途中違和感があったので、蛇口の化粧カバーを外してみると、
石鹸あかで蛇口がびっしりと覆われていました。
丁度蛇口の上にシャンプーボトルなどを置くことができる棚が取り付けられていたので、
そこから流れた液体が蛇口内部まで入り込んでしまっていたようでした。
お客様と一緒に点検をさせていただいていたので、お客様も驚かれていました。
【作業内容】
お客様には部品修理が部品取り寄せ次第可能であることと、
即日であれば蛇口を交換することで使えるようになることなどをご説明致しました。
お客様はすぐに使えるようにしたいということと、
石鹸あかまみれの蛇口をまた使用することに抵抗がおありのようで、
蛇口を交換させていただくことになりました。
交換はスムーズに完了しました。
シャワーヘッドとホースは最近ご自身で変えられたばかりでしたので、
そのまま既設のものを使用しました。
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京都府京都市伏見区納所薬師堂に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市伏見区納所薬師堂
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口水漏れのご依頼をいただきましたので、お伺いしお話を聞くと、
台所蛇口の吐水口から水がポタポタ垂れて止まらないとのこと。
早速蛇口をばらし点検させていただくと、
蛇口の部品であるカートリッジが経年劣化から水漏れをおこしていました。
使用年数を伺ったところ、家を建ててからずっとなので15年ほど経っているとのこと。
原因をお伝えし、まだまだ使われるとのことなので交換することをおすすめしたところ、
新しい蛇口に交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
長年使ってこられた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
<取り外した蛇口>
<新しく取り付けた蛇口>
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し作業は終了です。
「これからまだまだ使っていくので安心できました」と大変お喜びいただきました。
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[依頼内容] トイレタンク水漏れ
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いしお話を伺うと、トイレタンクに水を補給する水音が突然大きくなり、
トイレタンクに水が出続けてしまうとのことでご連絡頂きました。
[作業内容]
年数が経っていくと部品も消耗品にあたるので直してあげないと正常に作動しませんので、
今回は修理作業にて部品の交換作業をしました。
きちんとトイレタンクに水がたまり、とまることもお客様にも確認して頂きまして、
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