スタッフの修理報告
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きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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[依頼場所] 京都市左京区北白川上池田町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いしお話を伺うと、今朝よりトイレがつまってしまい、
ご自身でラバーカップでつまりを解消しようと試されたようですが、
抜けずにお困りされてご連絡頂きました。
[作業内容]
トイレの便器のつまりを解消するために圧力があるポンプで作業すると、
スムーズに流れるようになりました。
沢山トイレットペーパーを流すと、
蓄積してしまい、お持ちのラバーカップで解決出来ないケースもあります。
中のつまりを除去してお客様にも確認して頂きまして、
「ありがとう、助かりました！！」とのお言葉を頂き、作業終了です。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
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乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市西京区御陵南荒木町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市西京区御陵南荒木町
【作業内容】洗面蛇口、台所蛇口交換
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】
洗面蛇口と台所蛇口の吐水口からポタポタ水漏れしているとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると内部のカートリッジ劣化により水が止まらなくなっていました。
交換をご希望でしたが普段お住まいになっておらず、
今後どうなるか分からないので費用を抑えて欲しいとの事でしたので、
相談の上、ハンドルタイプの物で対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市右京区嵯峨中又町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市右京区嵯峨中又町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし点検してみると、パッキン、蛇口本体の内部が磨耗しており、
水が止まらなくなっていました。
本体内部が磨耗してしまうとパッキン交換では修理出来ないので残念ながら寿命でした。
交換をご希望でしたので、同タイプのツーハンドルとサーモスタットで選んで頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
力が入りづらくなっておられたそうなので、
楽に操作出来るサーモスタット式をご希望でした。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府宇治市五ケ庄北ノ庄に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】宇治市五ケ庄北ノ庄
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口から水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき確認すると、
蛇口の付け根とレバーの付け根から水が漏れていました。
お話を聞くと、以前にも同じようなことがあり、
部品を変えてもらったがまた同じ様な状態になったとのこと。
蛇口のレバー上部を取り外し現在の状態をお客様にも見ていただき、
原因と対処法をお伝えしたところ、新しいものに変えて欲しいとご依頼頂き、
交換させていただくことになりました。
【作業内容】
水漏れしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
<取り外した蛇口> 
<取り付けた蛇口>
取り付け終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「使う度に蛇口の回りが水浸しになって拭きながらご飯を作っていたので、
これからは気にせず料理できます」と、大変お喜びいただきました。
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京都府八幡市岩田にて修理対応いたしました
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【依頼場所】京都府八幡市岩田
【依頼内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の様子】
トイレから水漏れしているとのことでお伺いすると、便器周りの床が濡れていました。
さらによく調べるとタンクと便器を密結している部分から水漏れしていることが判明。
お客様にお伺いすると15年以上使用されているとのことで、
他の故障が頻発するリスクも考えてトイレ交換をすることになりました。
【作業内容】
対象トイレは洋式トイレでしたが、
元々は和式トイレでそれを洋式トイレへとかえられたそうです。
ただ、タンクに水を送るための給水管は元々の場所にあり、
ちょうどタンクの裏側から鉄管で延長されていました。
よくみると錆や劣化がみられ、固定も不十分な状態でしたので、
これを機に給水管を新しく取り替え、しっかりと固定するようトイレ交換を行いました。
【京都府内全エリア対応！】
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
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京都府城陽市寺田樋尻に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】城陽市寺田樋尻
【作業内容】排水マス交換
【作業時間】6時間
【作業前の状況】
洗濯排水が詰まっているのか水が溢れてくるとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を伺うと、
洗濯機から排水を流すと洗面台の排水から音がするとのこと。
外の排水マスを確認すると、排水マスに木の根が入り込み、
全く水が流れない状況になっていました。
お客様にも確認していただいたところ、木の根を取れば直りますかと聞かれましたが、
ここまで木の根が入り込んでしまうとすぐに同じ状態になってしまうので、
排水マスをやり直すことをおすすめしました。
少し悩まれていましたが、同じ状態になるのは嫌なのでやり直して欲しいとご依頼頂き、
排水マスの交換をさせていただくことになりました。
【作業内容】
木の根が入ってしまった排水マスを取り除き、新しい排水マスを設置させて頂きました。
排水マスを取り除くために土を掘っていくと、
太い木の根が排水マスの回りを一周巻き付いて入っており、お客様も驚かれていました。
繋ぎ直したあと水を流して点検し、しっかり水が流れているのを見て、
お客様も「やり直して良かった」と大変お喜びいただきました。
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京都府城陽市平川にて修理対応いたしました
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【依頼場所】京都府城陽市平川
【依頼内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の様子】
洗濯蛇口の先端から水が漏れているということで、現場にて蛇口を分解し点検しました。
水漏れの主な原因はパッキンのへたりでしたが、蛇口本体も劣化がひどく、
仮にパッキンを交換したとしても他箇所からの水漏れが今後起こる可能性がありました。
【作業内容】
洗濯蛇口は台所や洗面とは違い、
何か水漏れがあったとき止水栓で水を止めることが出来ず、
また、大抵の場合は水を解放したまま使用されていることがほとんどです。
蛇口本体の経年劣化、またホースが抜けたり蛇口に不具合が起きても水浸しにならないよう、
レバーで簡単に止水できる新しい蛇口に交換することになりました。
簡単な操作性とシンプルなデザインにお客様にも満足頂きました。
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京都府京都市西京区桂上野東町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府京都市西京区桂上野東町
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は洗面化粧台の下から水が漏れてくるという内容のご依頼でご訪問させて頂きました。
詳しい症状は、前日から急に洗面化粧台と床の間から水が漏れてきたということでした。
今回の洗面化粧台や台所シンク下から水漏れがある場合、
排水詰まりが原因で、本来排水されるべき水が流れていかずに逆流し、
洗面化粧品台や台所シンクと床下等へ続く排水管の接続部分の隙間から、
水が溢れだしてくるというケースがよくあります。
今回、水漏れの箇所周辺を点検させて頂くと、排水は問題ないことが確認出来ました。
点検を続けていくと、
蛇口のシャワーホース部分から水が少しずつ漏れだしていることが確認出来ました。
【作業内容】
お客様に、今回の水漏れ原因が洗面蛇口のシャワーホース部分であることをお伝えし、
部分修理と蛇口交換のご提案をさせて頂きました。
よくあることですが、部品交換の場合、取り寄せになることが多いので、
修理完了まどどうしても時間がかかってしまいます。
今回不具合を起こしていたシャワーホースについても、
やはり1週間以上待っていただくことになりそうでした。
お客様はなるべく早く修理事態というご希望でしたので、
在庫のあった同じタイプの蛇口で交換をさせて頂くことになりました。
交換後水漏れで濡れてしまった箇所などを可能な限り拭き掃除させて頂き、
作業完了致しました。
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【作業場所】京都府京都市右京区西京極西衣手町
【作業内容】トイレ給水管取り付け
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレの水漏れで本日はお伺いさせて頂きました。
ご訪問させて頂くと、早速トイレまでご案内頂き、詳しい状況をご説明下さいました。
お客様はつい前日引っ越してこられたばかりで、
まだお部屋にも封が開けられていない段ボールが積み上げられていました。
少しずつ荷物を片付けられていたそうですが、
前にお住まいのお家から持ってこられたウォシュレットをご自身で取り付けようとされ、
どうしてもうまく取り付けることができなかったそうです。
お客様は前のお部屋で取り外しされた際はスムーズにいったのに、
取り付けは難しいねと苦笑いされていました。
【作業内容】
ウォシュレットがどこまで取り付けられているのか点検をさせていただくと、
ウォシュレットをトイレの便器に取り付けるところは問題ありませんでした。
また、トイレの止水栓に分岐金具という
ウォシュレットまで給水するための部品は取り付けられていましたが、
うまくトイレのタンクに給水ホースを取り付け出来ていない状態でした。
取り付けられていた給水ホースが新居のトイレには長すぎたので、
ちょうどいい長さの新しい給水管で取り付けをさせていただくことになりました。
また退去される際にはウォシュレットを取り外して、
既設の普通便座に取り付け直しをされるそうなので、
少し長めに調整した給水管を取り付けさせていただきました。
引っ越し後ずっとご自宅のトイレを使うことが出来なかったので、
その場ですぐに作業が終わってお客様はとてもほっとされていました。
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[依頼内容] 洗面蛇口水漏れ
[作業時間] 60分
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お伺いして水漏れの箇所をお聞きしていくと、蛇口のホースが破損しているのと、
蛇口に繋がっている水の給水管と湯の給湯管の止水栓がかなり錆び、状態が悪い状況です。
[作業内容]
今後想定されることをお話しさせて頂き、
お客様のご希望で蛇口の交換と併せて止水栓交換を行わせて頂きました。
お客様にも一緒に水漏れがないかを確認して頂き、
「ありがとう、両方が新しくなって気持ちいいし安心しました」
とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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