スタッフの修理報告

京都市

京都府京都市北区平野宮本町にお伺いさせて頂きました

2023年02月07日  京都市


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【作業場所】京都府京都市北区平野宮本町
【作業内容】トイレ交換など
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
本日はトイレと床の隙間から水が漏れてくるというご依頼を頂き、ご訪問致しました。
 
到着後、お客さまから詳しく症状を伺うと、
かれこれ半年ほど前から水が漏れ出してきたという事でした。
 
ちなみにこれまでトイレが詰まったということもなく、
水を流したときだけトイレと床の隙間から水が出てくるという事でした。
 
早速点検をさせていただくと、タンクなどからの水漏れはなく、
トイレと排水管との接続部分で漏水が起きているようでした。
 
さらに詳しく点検をさせていただき、
トイレの漏水の他にもウォシュレットのボタンがうまく反応しないことなど、
調子の悪い箇所が複数見つかりました。
 
そこで今回はトイレの交換をご提案させていただきました。

 
【作業内容】
タンクレストイレなど最近ではさまざまなデザインのトイレが発売されていますが、
長い目で見て壊れにくく今までと同じ使い勝手のトイレというご希望を頂きましたので、
同じTOTOのピュアレストQRというトイレをご提案させて頂きました。
 
お客さまも少し迷われましたが、
長い期間悩まされた問題が解決するならと交換をご希望下さいました。
 
翌日再度ご訪問させて頂き、トイレを交換致しました。
お客さまは新しいトイレを見てとても満足してくださいました。

 
 
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京都府京都市左京区修学院千万田町へ台所蛇口の修理でお伺いしました。

2023年01月28日  京都市


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【作業場所】京都市左京区修学院千万田町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
台所の蛇口からずっと水が出ているとのご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、台所蛇口の吐水口からずっと水が出ているとのこと。
点検させていただいたところ、ハンドル上部のスピンドルという部品が劣化して水を止めきれなくなっていました。
 
部品をお客様にも見ていただき原因をお話ししたところ、母が一人で暮らしている家なのでしっかり直してほしいとのことでしたので、新しいものに交換することを提案させていただきました。
 
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
 
主に使用されるのがお母様になるので、手首にも負担のかからないレバータイプのものに交換させていただきました。
 
 新しく取り付けたレバータイプの蛇口
 
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
水もしっかり止まり、レバーになってとても使いやすくなりました、と大変お喜びいただきました。
 
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京都府京都市中京区西ノ京星池町に台所排水の修理依頼にお伺いしました。

2023年01月27日  京都市


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【作業場所】京都市中京区西ノ京星池町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
台所の排水から水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、シンクの下に入れてある鍋が濡れていたので排水が漏れているのではないかと言うことでした。
 
シンクの下を見させていただくと、確かに少しずつ水が垂れてきていました。
詳しく点検を進めていくと、排水ではなく止水栓と蛇口の繋いであるところから水が漏れていました。
 
お客様に現状をお伝えしたところ、どこまでやれば安心できますかと心配されていたので、蛇口と止水栓の交換を提案させていただきました。
 
【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口と、青錆が付着していた止水栓を取り外し、新しい蛇口と止水栓を取り付けさせていただきました。
 
 取り外した蛇口  取り付けた蛇口
 
元々は浄水器が付いていたのですが、一度も使ったことがないとのことなので浄水器が付いていないタイプに交換させていただきました。
 
 
 
止水栓を取り付けるための穴が大きく開きすぎていたのでパネルで蓋をしました。
 
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
今日は直せないだろうと思っていたので、即日対応していただいて本当に助かりました、と大変お喜びいただきました。
 
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