スタッフの修理報告

京都市西京区

京都市西京区松室追上ゲ町に洗濯蛇口の修理依頼にお伺いしました。

2024年03月03日  京都市西京区


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きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】京都市西京区松室追上ゲ町
【作業内容】洗濯蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
洗濯蛇口の水漏れでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、洗濯していない時でも洗濯蛇口から水がポタポタ落ちているとのことでした。点検させていただくと蛇口の吐水口とハンドルの根本からの両方から水漏れをおこしていました。
 
お客様に原因と部品交換と蛇口交換の二つの提案をさせていただいたところ、同じことが起こっても嫌ですし、長く使っているので新しい蛇口に変えてくださいとのことでした。
 
【作業内容】
水漏れをおこしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
 取り外した蛇口  取り付けた蛇口
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
水漏れもなくなりましたし、なにより見た目がスッキリして綺麗になったのが一番嬉しいです、と大変お喜びいただきました。
 
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応!】ーーーーーーー
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京都市西京区大枝中山町にトイレの修理依頼にお伺いしました。

2024年03月03日  京都市西京区


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【作業場所】京都市西京区大枝中山町
【作業内容】隅付タンク交換、和風アタッチメント取り付け
【作業時間】4時間
 
【作業前の状況】
トイレが水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、タンクと便器を繋いでいる洗浄管から水漏れしているので水を止めていてトイレが使えないとのことでした。
洗浄管とタンクの繋ぎ目を確認してみたところ、洗浄管に劣化が見られ水漏れをおこしていました。さらにタンクの蓋を外し内部を点検したところ、水を供給するボールタップが水を止めれなくなり水が出続け、便器と繋いでいる洗浄管から水が漏れ出ていました。
 
お客様に原因をお伝えしたところ、古くなってきていたので新しいものに取り替えて欲しいとのことでした。せっかく交換するので費用を抑えて和式を洋式に変えたいとのことでしたので、和風アタッチメントを提案させていただきました。
 
【作業内容】
古くなったタンクを取り外し、新しいタンクを取り付けさせていただきました。
その時にお客様のご要望にあった和風アタッチメントも取り付けさせていただきました。
 施工前  施工後
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
水漏れも直り、簡易的に洋式のようになってとても満足です、と大変お喜びいただきました。
 
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京都府京都市西京区上桂北ノ口町へ浴室蛇口の水漏れ修理依頼でお伺いしました。

2024年01月07日  京都市


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【作業場所】京都市西京区上桂北ノ口町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
浴室蛇口の水漏れでご依頼をいただきました。お伺いさせていただきお話を聞いたところ、昨日から水が少しずつですが止まらなくなってしまったとのこと。

蛇口を分解し点検させていただいたところ、シャワーとカランの切り替えバルブが故障しており、水が止まらなくなり切り替えもきかなくなっていました。

お客様に現状と対応方法をお伝えしたところ、古くなってきているのでいっそのこと新しいものに交換して欲しいとのことでした。

【作業内容】
壊れてしまった蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
<取り外した蛇口>
<取り付けた蛇口>

交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

「シャワーが使えなくなったときは銭湯へ行かないといけないかと思っていましたが、当日に作業していただいて本当に助かりました」と大変お喜びいただきました。

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京都府京都市西京区桂上野北町へ蛇口水漏れ対応でお伺い致しました。

2023年12月31日  京都市


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【作業場所】京都市西京区桂上野北町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
台所蛇口が水漏れしているとご依頼でした。

【作業内容】
お伺いし、確認してみると吐水口からポタポタと水漏れしておりました。点検の為分解して確認してみますと、蛇口内部のパッキンや部品の経年劣化により水漏れしておりました。点検の結果をお客様にお伝えさせて頂くと、長く使用しているので、交換お願いしますとご依頼頂きましたので、お客様に取り付ける蛇口を選んで頂き、交換で対応させて頂きました。

<交換前>


<交換後>

無事交換作業完了です。水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。

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京都府京都市西京区御陵大枝山町にお伺いさせて頂きました

2023年05月13日  京都市西京区


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【作業場所】京都府京都市西京区御陵大枝山町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日はマンションにお住まいのお客様から浴室蛇口のトラブルのご依頼をいただき、ご訪問させていただきました。

蛇口は35年ほど使用されたツーバルブタイプの混合水栓でした。具体的な症状は蛇口の水を止めても水がポタポタと止まらないというものでした。特に最近はポタポタの量が増えてきたそうです。

次に点検を行いました。蛇口を分解していくと、特にお湯側のコマパッキンという部品の劣化が激しいことがわかりました。

お客様には部品交換と、35年も同じ蛇口を使用されていたので新しい蛇口の交換のご提案をさせていただきました。

お客様は今後使用の蛇口と同じタイプの蛇口での交換をご希望されました。


【作業内容】
お客様は当日交換をご希望されましたので、当日交換可能な蛇口の中からご希望の蛇口を選んでいただき、お見積もりの後に作業をさせていただくことになりました。

交換作業終了後、お客様に念のため蛇口の操作をしていただくと、「蛇口のハンドルがとても回しやすくなった」とおっしゃっていました。

特に水を止めるときにとても力を入れて今まではハンドルを回されていたそうで、少しの力で水がピタリと止まるようになってとても満足されていました。


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京都府京都市西京区御陵大枝山町にご訪問いたしました

2023年05月13日  京都市西京区


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【作業場所】京都府京都市西京区御陵大枝山町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日はトイレつまりでご訪問させていただきました。具体的な症状としては、トイレの便器表面に張り付けて便器を清潔に保つジェル状のスタンプの本体側のプラスチックでできた細長い部品を誤ってトイレに流してしまったということでした。

水に溶けないものが流れてしまった場合、鉄則として現状より奥には流さないというものがあります。

もしトイレで詰まっているなら、それより奥の排水管に流してしまうと後々の作業がとんでもなく困難になってしまいます。場合によっては復旧が困難なケースもあります。

念のため点検の際に屋外の排水管の様子を点検用のマスとよばれる箇所から確認して見ましたが、今のところ排水管でのつまりは確認出来ませんでした。

高確率でトイレ内部に詰まっている可能性があるので、一度トイレを外してトイレ内部などにつまりがないか確認させていただくご提案とお見積もりをさせていただきました。

お客様もこのままでは不安でトイレを使用することが出来ないということで、すぐに作業を希望されました。


【作業内容】
作業内容としてはタンクレスのトイレを取り外し、排水管とトイレの接続部分及びトイレ内部につまりがないか確認を行い、あればそれを除去します。

今回は使用16年ほどのタンクレスのトイレを取り外しました。トイレを慎重に分解し、便器を屋外まで運び、上下ひっくり返して見ると、お客様が仰ったプラスチックのパーツが目視出来ました。

その後無事つまりを取り除き、便器をきれいに清掃、取り付けを行い、本日の作業は終了しました。


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京都府京都市西京区樫原庭井へ修理依頼でお伺いしました。

2023年03月05日  京都市西京区


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【作業場所】京都市西京区樫原庭井
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
浴室の蛇口が水漏れしているとのご依頼をいただきました。

お伺いさせて頂きお話を聞いたところ、以前から水がポタポタ出ていたが最近酷くなり、
ずっと出続けている感じになったとのこと。

点検させていただいたところ、
シャワーとカランの切り替えがうまくいかなくなり、水が止まらなくなっていました。

お客様に原因をお伝えしたところ、
「ずっと長いこと使ってきたのでそろそろ限界だと思っていました、
新しい物に交換してください」とのことでした。

【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせて頂きました。
<取り外した蛇口>  <取り付けた蛇口>
交換作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

「最近では一晩で浴槽の1/3位貯まっていたのでとても気になっていました。
これで安心できます」と大変お喜びいただきました。

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京都府京都市西京区大枝北沓掛町にご訪問いたしました

2022年11月09日  京都市西京区


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【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。

水漏れを起こしている蛇口はシンクに取り付けられているタイプのレバー式でシャワーホースを伸ばして使用することもできる蛇口でした。
具体的な症状は、蛇口のレバーを閉めてもポタポタと水が止まらないというものでした。

今までに他に調子が悪くなった箇所があるかどうかお客さまにお伺いすると、昨年蛇口のシャワーホース部分から大量に水が漏れてシャワーホースを交換修理されたそうでした。
さらに詳しく点検をさせて頂くと、おそらく前回の水漏れで濡れてしまった蛇口本体の銅管部分がひどく錆びていることがわかりました。

【作業内容】
お客さまに今回も修理は可能ですが、先程の点検で発見した錆びている箇所は修理不可能で、錆びて脆くなった箇所から水漏れのリスクがあることをご説明させて頂きました。

お客さまはすでに蛇口自体を交換する可能性が高いと薄々考えられていたようで、ここでまた部分修理を繰り返すよりは新しい蛇口に交換をご希望されました。
蛇口はシャワーホースなしの耐久性重視で選ばれました。
現状シャワーも必要ないとのことでしたので最もシンプルなデザインの蛇口をご提案させて頂きました。

耐久性もさることながらドイツの老舗水栓メーカードンブラハを思わせる重厚なデザインでお客さまにも大変気に入って頂くことが出来ました。
実際に交換後何度も蛇口の操作をされてとても満足されているようでした。

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京都府京都市西京区大原野上里にご訪問いたしました

2022年11月04日  京都市西京区


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【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
本日はトイレがつまったというご依頼を頂きました。
到着すると、京都らしい古民家を改装された和風モダンな雰囲気のする住宅で、リビング、ダイニングなどはかなり力を入れてリフォームをされたということでした。

今回詰まってしまったというトイレは一度内装と共にトイレ自体も改装されたということでした。
リフォームをされたのがちょうど6,7年前ということで実際に詰まりの状態などを確認していくことにしました。

トイレはタンクに手洗いがついたよくあるタンク、便器、温水洗浄便座からなる組み合わせ式のトイレでした。

つまりよりも先に気になったのが、ずっとチョロチョロと水が漏れている音がすることです。

お客さまに確認すると、もう2,3年はずっと水の音がしていてさらに洗浄するための水の量が極端に減っているような気がするとおっしゃっていました。

【作業内容】
点検の結果、排水管などでつまったわけではなく、トイレと排水管の付け根部分で詰まりが起きている可能性が高いことがわかりました。

丁寧に詰まりを除去する場合は一度便器を取り外して詰まりを除去すると共に、劣化しているガスケットという接続部の部品も交換します。

特にこのガスケットの劣化が原因で詰まりが発生することもよくあります。

お客さまとご相談させて頂いているうちに、トイレを取り外して詰まりを除去することと合わせて各所で不調をきたしているトイレを交換してすっきり安心安全にしたいとお客さまからご要望を伺いました。

現状トイレがつまっていて使用不能ということもあり当日すぐに施工可能なトイレをお客さまにご提案させて頂き、即日交換作業をさせて頂くことになりました。

交換後、トイレの排水がきちんと屋外まで流れているかなどしっかりと確認をさせていただき作業完了しました。
当日にここまでできてすごいとお客さまにご満足いただくことができてよかったです。

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