スタッフの修理報告

京都市西京区

京都府福知山市天田へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年08月09日  京都市西京区


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こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】福知山市天田
【作業内容】浴室蛇口水が出ない
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
壁についているタイプの浴室蛇口から水が出なくなったというご依頼を頂きました。
ご挨拶をさせて頂き、早速蛇口の症状をお伺いさせていただくと、
前日から急に全く水がでなくなったとのことでした。

蛇口を分解しながら丁寧に点検をさせて頂いていると、後ろから涼しい風が入ってきました。
なんとお客様がわざわざリビングで使われていた扇風機を
浴室の脱衣所まで運んで来て下さっていました。

近頃は汗が止まらないほど暑い中いつも作業させて頂いているので、
お客様のお気遣いが心に染みました。

そして点検の結果についてですが、
根本の原因はシャワーとカランを切り替える切換弁部という部品の不良でした。

点検中、蛇口を壁から取り外して蛇口本体の外側の化粧カバーを取り外すと、、、
本体一面が緑色の錆で覆われており、お客様は(私も)大変驚かれていました。

その後お客様と相談させて頂き、今後も長く安心してご使用頂くことができるように
蛇口本体を交換させて頂くことになりました。

【作業内容】
交換させて頂く蛇口は様々な種類がありますが、元々ご使用頂いていたものと同じ
サーモスタッド式のシャワー水栓と交換させて頂くことになりました。
交換自体は30分程度で完了しました。

また、お伺いさせていただいたのがちょうど3連休でもあり、
色々電話をされたそうですが、なかなかすぐに対応できる業者がいなかったので、
「連絡してその日のうちに無事シャワーを使えるようになって良かった」
とお客様は仰っていました。
 

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京都府京都市右京区、京都市西京区でご対応しました

2021年03月03日  京都市西京区


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今回は京都市右京区、京都市西京区でご対応しました。

[依頼場所] 京都市右京区
[依頼内容] トイレタンクレバー破損
[作業時間] 4時間

[作業前の様子]
トイレタンクのレバーと水を流す可動部を繋ぐチェーンが切れてしまい、
レバーを使用できない状態になっていました。

レバー部のみの交換も可能ですが、
今回、経年劣化による破損で他のパーツ部も同じように劣化が進んでおり、
レバー部を直しても他の箇所で水漏れや破損トラブルが起こる可能性が高いことをご説明し、
トイレ一式の交換をご提案しました。

お客様もリスクを無くすため遅かれ早かれトイレ交換が必要であることをご理解いただき、
翌日作業させて頂く形となりました。


[作業内容]
新しいトイレ一式の交換で 今後、不安なくご使用して頂くことが出来るようになりました。

また、点検時に見つけた止水栓からの水漏れも
トイレ交換と併せて新しい止水栓に交換させて頂き、
こちらも安心してご使用頂けるようになりました。

 


 
[依頼場所] 京都市西京区
[依頼内容] トイレタンク内パーツ不良による水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
便器に水が流れ続けているとのことで点検させて頂いたところ、
タンク内の水を制御する部分の可動部が経年劣化により正常に作動せず、
水が供給され続けていました。

賃貸マンションで住人のお客様にお話を聞いたところ、
まだしばらくはこのマンションに在住されるとのことでしたので、
他に水漏れが懸念される部分と併せてパーツ交換をさせて頂くことになりました。


[作業内容]
弊社は緊急対応、緊急処置が原則ですので、
常備しているパーツで即座に交換させて頂きました。

この日は祝日で、お客様も他業者さんが休みであったり、
訪問時間が遅くなると言われお困りだったそうですが、
ご依頼頂いてから30分で駆けつけて修理を終え大変ご満足してもらえました。
 
 
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京都府京都市右京区嵯峨広沢南下馬野町、京都府京都市西京区川島粟田町にてご対応致しました。

2020年09月16日  京都市西京区


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こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

[依頼場所] 京都市右京区
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
最近トイレを流す度に音がぼこぼこしたり
水が流れていかない症状が出ているとのことでした。

[作業内容]
外の排水マスを点検すると水がたまっておりつまっている状況でしたので
高圧洗浄でつまりを抜いていくと
木の根っこが排水管の中に入り込んでおりこれが邪魔をしていたようです。

除去して後で確認するとスムーズに流れるようになりました。
 


 
[依頼場所] 京都市西京区川島
[依頼内容] トイレタンク水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
以前より便器の中に水がぴちゃぴちゃ流れており
タンクも水の出る量が増えてきてしまっているようです。

[作業内容]
点検のためタンクの中を確認すると
給水する部品と排水する部品が供に年数がたっていることもあり経年劣化している状態です。

新しい部品に取り替えさせてもらい
水漏れもピタッと止まりました。
 
 
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