スタッフの修理報告
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【作業場所】京都府京都市伏見区久我の森宮町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。
今回水漏れを起こしている蛇口は壁に取り付けるタイプのレバー式の蛇口でした。
まずはじめにお客さまに水漏れに関する詳しい症状をお伺いすると、実は半年ほど前に一度台所蛇口の水が止まらなくなり他社で蛇口修理をされたとのことでした。
お客さまは修理の内容をあまり把握されていないそうで、前回修理の見積りが残っていたそうなので確認をさせていただくと、蛇口の水を出し止めするためのカートリッジを交換されたようでした。
お客さまは前回修理時にこれで1,2年くらいは大丈夫と説明を受けたそうですが、半年でまた同様の症状になってしまったと後悔されていました。
そうして今度は別の業者にも見てもらおうとご依頼を頂いたという経緯でした。
【作業内容】
カートリッジを交換してもダメということは基本的に蛇口自体を交換する方法が最も長く安心して使用できるということをお客さまにお伝えするとお客さまも蛇口交換をご希望されました。
特に壁に取り付けるタイプの台所蛇口はピンからキリまで様々な商品があることをお伝えした上で、最高級品ではなくあくまでも普通に使えて長持ちするものをご希望されましたので、TOTOの台所蛇口にちょうどよいものがありましたのでこちらの商品でご提案させて頂きました。
また即日交換可能であるとお伝えをすると、すぐ修理をお願いしたいと即決されました。
交換作業は滞りなく完了し、作業中お話させて頂いているなかでお客さまがご希望された水の出方がシャワーとストレートに切り替えできる部品も取り付けて作業は完了しました。
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京都府福知山市堀にて修理対応致しました
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【作業場所】京都府福知山市堀
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室の蛇口が壊れてしまったとのことでお伺いすると切り替えレバーが割れて取れてしまっていました。
修理も出来そうでしたが、蛇口本体も古くなっていたので新しいものへと交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
ハンドル式の蛇口は使用時に力が必要なのでレバーで簡単に使用できるものをおすすめしました。
車内在庫として積んでいる蛇口でしたのでその場ですぐに交換作業を行いました。
取り付けたあと、試しに使ってもらったところ以前のものより使いやすくなったとお客様もお喜びくださいました。
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京都府綾部市神宮寺町にて修理対応致しました
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【作業場所】京都府綾部市神宮寺町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
便器へ水が流れ続けているということでお伺いしますとオーバーフロー管と呼ばれる樹脂でできた部材が折れていました。
使用年数は20年で以前も別の部品が悪くなり交換されたそうで、今回も経年劣化により部品が破損してしまったようです。
【作業内容】
これから起こるトラブルを考えるとこれを機にトイレ交換をしたほうがよいとご提案したところ、お客様もそのつもりだったということで今回はトイレ交換することになりました。
新しい最新のトイレに気分もよいとお客様には大変ご満足頂けました。
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京都府京都市西京区樫原角田町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市西京区樫原角田町
【作業内容】台所蛇口交換 浴室蛇口交換 洗面蛇口交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
洗面蛇口の故障、台所蛇口と浴室蛇口の水漏れでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
洗面蛇口のレバーが固くなり子供が力一杯やったら折れてしまい、
台所もレバーが固く、浴室は水が止まらなくなってしまったとのこと。
全ての蛇口を分解させていただき点検すると、
洗面蛇口と台所蛇口の原因は同じところに有り、
カートリッジが固着して固くなっていました。
浴室蛇口はシャワーとカランを切り替える弁が
うまく機能しなくなることで止まらなくなっていました。
全ての原因と対処法をお伝えしたところ、
何回も修理することになっても嫌なので
いっそのこと全部新しくしてくださいとのことでした。
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、
新しい蛇口に交換させていただきました。
洗面蛇口
台所蛇口
浴室蛇口
全ての蛇口を交換し、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
さすがに三ヶ所も交換となると
当日は無理だと思っていたのですが、
即日で対応していただいて本当に助かりました、
と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市左京区高野竹屋町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市左京区高野竹屋町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室蛇口の水漏れでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
シャワーを使った後レバーを微調整しなければ止まらなくなり、
水がポタポタ出てしまうとのことでした。
蛇口を分解し原因を調べたところ、
カートリッジが不具合を起こして
水が止められなくなっていました。
お客様に原因と修理方法をお伝えしたところ、
長いこと使っているし、
違うタイプのものに換えたいとも思っていたので
新しいものに交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口を取り外し、
違うタイプの蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口
取り付けた蛇口
取り付け後お客様と一緒に
水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
早いとこ水漏れを止めてほしかったので
即日対応してもらって助かりました、
と大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
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京都府舞鶴市浜にて修理対応致しました
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【作業場所】舞鶴市浜
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室のシャワーから水漏れしているとのことで点検すると
水を出した瞬間からシャワーヘッドより水漏れを起こしていました。
ホースとヘッドを繋げる部分のパッキンがへたって
水漏れを起こしているものと思われます。
蛇口本体も15年ほど使用されているとのことでした。
【作業内容】
今後、蛇口本体のトラブルが起こり
故障が頻発する可能性が高いため
これを機に蛇口本体を交換することとなりました。
蛇口もレバーで簡単に操作できるものを選びました。
使用しやすくなった
新しいピカピカの蛇口にお客様もお喜び頂けました。
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京都府福知山市堀にて修理対応致しました
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】福知山市堀
【作業内容】排水トラップ交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
手洗い場より水漏れを起こしているとのことでお伺いすると、
排水管のトラップが腐食して穴があき、
そこから水漏れを起こしていました。
30年以上使用されているとのことで、
すぐに使用できるようトラップの交換を希望されました。
【作業内容】
排水管の寸法をはかって取り付け可能な部材を取り寄せ、
交換作業に入りました。
壁への排水が鉛で固めてあり、
取り外しに苦労しましたが
時間をかけることなく交換することが出来ました。
お客様もこれで問題なく使用できるとお喜びくださいました。
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京都府京都市西京区西京極殿田町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市西京区西京極殿田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの洗浄する勢いが落ちてきたというご依頼を頂き、
ご訪問させて頂きました。
到着後お客様からまず詳しい症状を伺いました。
すると、トイレの洗浄レバーで水を流すと
水の勢いが徐々になくなってきたということでした。
実際に水を流してみると、
ごぼっという音と共に空気の泡が出てきた後で
水が明らかに勢い不足の状態で流れて行きました。
徐々に流れが悪くなってきたということでしたので、
原因としては排水管内部かトイレと排水管の接続部分に
詰まりが蓄積されていることが考えられました。
はじめに屋外の排水マスから点検をしてみると、
特に以上はありません。
この時点でトイレと排水管の接続部分、
具体的にはガスケットという接続部分を固定するための
粘土のような部品の劣化で
そこに紙などが徐々に付着して排水管の水の通り道を
徐々に狭めてしまっている可能性が高くなりました。
【作業内容】
お客様に状況をお伝えして、
対処としてはトイレを取り外してガスケット部分に付着した
詰まりとガスケットの交換が必要だとご説明させて頂来ました。
またこちらのトイレは20年近く使用されているとのことでしたので
オプションとして詰まりを除去する作業と一緒に
トイレの交換もご提案させて頂きました。
お客様はそろそろトイレもダメになってきたかなと思って
だましだまし3年近く使用されてきたとのことでしたので、
今回は詰まりの除去と共にトイレの交換をご希望されました。
もともとトイレの詰まりの疑いでご訪問させて頂いていたので、
一度トイレを取りに戻り、
その日の内に新しいトイレへの交換作業を行わせて頂くことになりました。
交換後長年使用されていたトイレがピカピカの新しいものに変わったので
お客様は大変満足をされていました。
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【作業場所】京都府京都市右京区梅津前田町
【作業内容】洗濯蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は洗濯蛇口の水漏れでご訪問をさせて頂きました。
ご訪問させて頂くと、
お客様はちょうど家財の整理をされているところでした。
今回のご依頼としては、今後使用するかどうか未定ですが、
現状洗濯蛇口から洗濯機に繋いで蛇口を開けると水が漏れているので
すぐに新しいものに交換をご希望されていました。
点検させて頂くと、
洗濯蛇口まで給水管が露出した状態で配管されており、
メーターと目視で確認をしたところ、
洗濯蛇口以外で水漏れはありませんでした。
当日私は洗濯蛇口を3種類持っていたので
お客様にその場で即施工可能な蛇口をご案内させて頂きました。
【作業内容】
お客様が洗濯機の蛇口が半屋外にあることも考慮して、
日光が当たっても変色したり脆くなったりしづらい
メッキタイプの蛇口でかつ今までの通常の単水栓ではなく
洗濯用随栓で交換をさせて頂くことになりました。
施工は15分程度で終わりました。
早くて助かったとお客様はお喜びでした。
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【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの洗浄レバーを回すと異音がするとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
数日前から洗浄レバーを回して水を流すと何かが折れそうな音がするとのこと。
タンク内を点検させていただいたところ、
部品同士が擦れて引っ掛かり、
外れるときに音が出ていることが判明しました。
お客様に音が出ている原因とこのまま使い続けると部品が折れてしまい、
折れた時の不具合をお伝えしたところ
長年使っているトイレですし、
壊れてからでは遅いので
新しいものに交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
古くなったトイレを取り外し、
新しいトイレを取り付けさせていただきました。
取り外したトイレ
取り付けたトイレ
取り付け後、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
いつ壊れるか心配しながら使っているよりは
安心して使えるようになって嬉しいです、
と大変お喜びいただきました。
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