スタッフの修理報告
京都府舞鶴市溝尻にお伺いさせて頂きました。
こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府舞鶴市溝尻
【作業内容】温水洗浄便座交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの水漏れでご訪問させて頂きました。
具体的な症状としては、温水洗浄便座からの水漏れでした。
普段使いの時は水漏れはしませんが、
シャワートイレを起動した時にホースを伝い水がポタポタと床に落ちていました。
【作業内容】
こちらのトイレは約20年ほどお使いで、
今回は水漏れ箇所の温水洗浄便座の交換となります。
古い便座を外した際には普段目にしない場所となりますので、
徹底的に便器を掃除し新しい温水洗浄便座を取り付けました。
取り付け完了後水漏れ箇所が無いかの確認をやり、
お客様に新しくなった便座を確認していただきました。
新しくなった温水洗浄便座を見てお客様は、これで安心出来ますと大変喜ばれていました。
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
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京都府宇治市小倉町春日森にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府宇治市小倉町春日森
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの水漏れでご訪問させて頂きました。
具体的な症状としては、昨晩トイレの水が流れっぱなしになっていることに気がつかれて、
家前代の水を止めるための止水栓で止水をされている状態でした。
他にもウォシュレットがリモコンの電池を交換しても反応しない事が増えてきたそうです。
早速点検をさせていただくと、排水弁部に不具合があり、
タンク内部に水がたまらなくなっていることがわかりました。
お客さまにタンク内部を見ていただき、
破損箇所もそうですが、カビなどで汚れた箇所などを大変気にされていました。
【作業内容】
こちらのトイレは約10年ほど使用されたそうで、
小さな不具合を含めると約半年ほどはだましだまし使用されていたそうです。
お客さまはタンク内部や壁との隙間のカビや便器と床の隙間の汚れなどを気にされており、
いっそのことトイレ自体を新しくされたいというご希望をいただきました。
カタログを参考にしながら、当日施工可能な商品などを中心にご説明させていただくと、
当日施工可能な商品を気に入られ、そのまま施工させていただくことになりました。
トイレを取り外した際に床や壁など、
普段掃除ができない箇所までしっかりと清掃をさせて頂き、
その後新しいトイレを設置させていただきました。
新しくそしてきれいになったトイレをご覧になってお客さまは大変喜ばれていました。
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京都府八幡市橋本北浄土ケ原ご訪問いたしました
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【作業場所】京都府八幡市橋本北浄土ケ原
【作業内容】洗面排水詰まり
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日はマンションにお住まいのお客さまから、
洗面の排水が詰まってしまったというお問い合わせを頂き、ご訪問致しました。
状況としては、お客さまによると洗面排水がここ3ヶ月ほど流れが悪くなったそうで、
一度プロに見てもらおうということで、
ウェブから一番安心できそうなところを選ばれてご依頼を下さったそうです。
ありがとうございます。
早速点検をさせていただくと、流れが悪いのは洗面排水だけでした。
お客さまは数ヶ月前に一度マンションで契約された業者の高圧洗浄を受けられたそうです。
そのおかげか、台所、浴室共に勢いよく排水されて行きます。
前回の高圧洗浄がどこまでされたのか不明だったので、
とにかく洗面排水は詰まっているので、一度トラップを取り外して清掃を行い、
最後に薬品と高圧ポンプできれいにさせていただく提案を致しました。
【作業内容】
お客さまもとにかくコロナが流行るようになって
洗面の重要度が高くなったとのことでしたので、すぐに作業をご希望されました。
洗面のトラップを取り外し、中を確認すると、
特に何かが落ちて詰まっている様子はありません。
念のためきれいにトラップを洗浄し、再度取り付け、
やはり流れの悪い洗面排水に薬品を投入し、
高圧ポンプで一気に管内部を揺さぶり、洗浄を行いました。
すると、高圧ポンプに少しの手応えがあり、
押し流してやると共に気持ちよく排水が流れていくようになりました。
最初と見違えてよく排水される洗面台をお客さまに確認をしていただき、
本日は作業終了となりました。
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京都府京都市西京区上桂森上町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市西京区上桂森上町
【作業内容】屋外排水マス詰まり
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
屋外の排水がつまったというご依頼を頂き本日はご訪問させて頂きました。
具体的な症状としては、
昨夜お風呂、洗濯、台所などを偶然同じタイミングで一気に排水されたそうで、
その後外からごぼごぼという音が聞こえたので見に行かれると、
排水マスの蓋から汚水が溢れてしまっていたそうです。
お客さまは一気に排水を流してしまったことが原因ではないか？とお考えのようでした。
そこでまず溢れ返ってしまったマスの蓋を開けて点検させて頂きました。
お客さまも初めてなかを見るそうで一緒に確認作業を行いました。
すると、マスの内部が油や髪の毛などが固着してしまい、
排水が流れる隙間がほとんどない状態でした。
マス上部からでもその汚れが排水管の内部にまで溜まっていることが確認できました。
【作業内容】
お客さまにまず排水マスのメンテナンスを今までにされたことがあるか確認させて頂くと、
およそ10年前に何かされたという事でした。
さらに詳しくお伺いすると、
業者を呼ばれてマス内部にたまった汚れを清掃されたということがわかりました。
そこで今回はマス清掃プラス高圧洗浄を使い、
溜まりにたまってしまった汚れを一度きれいさっぱり除去をする提案をさせて頂きました。
お客さまもマスや管内部の状況を確認されていたので、すぐに作業をご希望されました。
マス内部もそうですが、
やはり管の中にまで特に台所排水の油が固まったものが高圧洗浄させて頂いている間、たくさん奥から出てきました。
作業終了後、きちんと排水ができているかどうかの確認を行い、
問題が無かったので今後のお客さまご自身でもできるメンテナンス方法などをお伝えして作業完了致しました。
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京都府京都市山科区勧修寺西栗栖野町ご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市山科区勧修寺西栗栖野町
【作業内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
マンションにお住まいのお客さまからご依頼を頂き、
洗濯蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。
まず始めに詳しく症状をお伺いすると、
洗濯蛇口のハンドル部分から水がポタポタ落ちてきているという内容でした。
洗濯機を洗濯蛇口から少し離れた場所に設置されているので、
洗濯蛇口の下に洗濯パンなどもなく直接フローリングが濡れ、
非常に困っているとの事でした。
早速点検をさせていただくと、
ハンドルのパッキンの劣化による水漏れであることがわかりました。
また、ハンドルを回してみるとかなり抵抗がありました。
【作業内容】
お客さまに洗濯蛇口の状態をお伝えすると、すぐに作業してほしいとのことでした。
作業内容はパッキンなどの交換または洗濯蛇口ごと交換の提案をさせて頂きました。
お客さまは蛇口が交換できるとは思っておられなかったそうで、
可能であれば蛇口交換をしたいというご希望でした。
洗濯蛇口にもいろいろな種類がありますが、洗濯ホースを横に伸ばされていたので、
ホースに曲げなどのあまり負荷をかけずに設置できる蛇口を選ばれました。
交換作業が完了し、
今までよりも壁にピッタリとした感じでスッキリした蛇口をご覧のなって、
お客さまは大変満足そうでした。
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京都府京都市伏見区深草墨染町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市伏見区深草墨染町
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
洗面台の排水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、水を流すと床が濡れてくるとのこと。
点検させていただくと、排水ではなく、蛇口のシャワーホースから水が漏れており、
それが伝って床を濡らしていました。
お客様に現状をお伝えしたところ、
長年使っている蛇口なので思い切って新しい蛇口に交換しようと思いますとのことでした。
【作業内容】
水漏れを起こしていた蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
<取り外した蛇口> 
<取り付けた蛇口>
お客様のご希望でハンドルタイプからレバータイプに交換させていただきました。
作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「ちょっと使っただけで水浸しになっていたので、
当日に直していただいてありがとうございました」と大変お喜びいただきました。
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京都府福知山市生野に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】福知山市生野
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所の蛇口から水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、蛇口の先端に鍋をぶつけてしまい、
欠けてしまったところから水が出てきてしまうようになったとのこと。
点検させていただくと言われた通り先端にヒビが入り、
水を出すとそこから水が漏れだしていました。
お客様も長年使っている蛇口なので交換をして欲しいとのことでした。
【作業内容】
水漏れをおこしている蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けさせていただくのですが、
シンク下の棚をすべて取り外さなければ交換ができなかったので、
取り外してから交換作業をさせていただきました。
棚を外したところ
<取り外した蛇口> 
<取り付けた蛇口>
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
棚がついているのでキッチンまるごと交換になるのかと心配していましたが、
蛇口だけの交換が出来て良かったです、と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市北区平野東柳にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市北区平野東柳町
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は浴室蛇口の水を止めてもポタポタと
水がもれ続けているという内容でご訪問致しました。
お客さまに詳しい症状をお伺いすると、
半年ほど前からポタポタはしていたそうです。
その時点ではそこまで気にならなかったそうですが、
ここ1,2週間はポタポタと漏れる水の量が増えてきている気がして、
桶に水を受けて何度か確認されたそうです。
すると、一晩で桶から水が溢れるほど漏れてきていることがわかり、
1週間ほど様々な業者を呼ばれて相談をされたそうです。
相談をする業者が増える度に言っている内容や金額がまちまちで、
中にはお風呂場のリフォームを今すぐしないといけないというような業者もあり、
とても悩まれていたそうです。
【作業内容】
お客さまは大半の業者が蛇口交換を提案していたので、蛇口は交換したいという事でした。
そこでご希望の蛇口などをお伺いさせて頂き、数パターンの見積もりをさせて頂きました。
お客さまはそのなかで最もスタンダードなものをご希望されました。
作業内容、金額共に他の業者と同じような内容だったことと、
原因などについても詳しい説明があったということで
今回即日での交換作業をご希望くださいました。
交換後、今まであまりに多くの業者を呼ばれたそうで少しまいってしまったそうで、
「これでやっと安心できる」とほっとされていました。
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京都府京都市北区紫竹上本町ご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市北区紫竹上本町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れのご依頼を頂きご訪問致しました。
具体的な症状としては、蛇口の根元から1年以上水がもれ続けているという内容でした。
蛇口の根元の水漏れの場合まず最も心配になるのは、キッチンや床への水漏れです。
もしシンクの下まで水がもれてきている場合、水もれによるキッチンや床の破損です。
ひどい場合は床が抜け落ちてしまうこともあります。
今回は点検をさせていただいた結果シンク上部の水漏れのみで、
その他に被害はありませんでした。
蛇口の使用年数、故障箇所などからお客さまには蛇口の交換をご提案させて頂きました。
【作業内容】
お客さまもそろそろ新しくしないと、、、と考えられていたそうで、
ご希望は既設の蛇口と同じ使い勝手のものをご希望されました。
できればすくに、という事でしたのですぐ交換可能な蛇口のなかから
同じ使用感のものをご紹介させて頂き、
お客さまも気に入られたので早速交換をさせて頂くことになりました。
お客さまは「蛇口レバーの操作感がしっかりとしていて何かいいね」と
嬉しそうにおっしゃっていました。
本日はこちらで作業終了となりました。
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【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの水漏れでご訪問させて頂きました。
到着後まず症状をお客さまからお伺いすると、
トイレと床の隙間から水がもれてきているという内容でした。
そこで一度点検をさせていただくと、トイレのタンクと便器の隙間から
水がもれ出していることが原因でした。
そのためタンクの水が規定の水量までたまりきらずに
ボールタップの水が止まらないという症状も出てしまっています。
加えて数十年間タンクの手洗い器にトイレ洗浄用の薬品を置かれているそうで、
その薬品の影響でタンク内部がべとべとになってしまっていました。
お客さまに現状を確認していただくと、初めてタンクの内部を見られたそうで、
薬品のべとべとやカビに衝撃を受けられたそうです。
【作業内容】
お客様から新しいトイレに交換するとしたらどんなものがあるかご質問も頂いたので、
交換可能なトイレや見積もり、最短の施工日等をご案内させていただきました。
そしてお客さまはトイレの交換をご希望されましたので、
翌日交換させていただくことになりました。
既設のトイレには普通便座がついていましたが、
新しいトイレには少しグレードアップして暖房便座を
取り付けさせていただくことになりました。
新しいトイレになって水漏れの心配なく過ごせることにとても安心されていました。
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