スタッフの修理報告
京都府京都市南区吉祥院西浦町に修理依頼にお伺いしました。
こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都市南区吉祥院西浦町
【作業内容】給湯器交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
屋外で水漏れをおこしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき点検させていただくと、給湯器から水が漏れ出ていました。
前面の蓋を開けさせていただき詳しく点検していくと給湯器の内部から水が出ており、
部品を調べてみると部品供給が終了していました。
お客様に現状をお伝えしたところ、
古い物ですし水漏れを止めたいので交換でお願いしますとのことでした。
【作業内容】
水漏れをおこしていた給湯器を取り外し、
新しい給湯器を取り付けさせていただきました。
取り外した給湯器
取り付けた給湯器
取り付け作業終了後、お湯が出るかどうか、
しっかりお風呂がたまるかどうか試運転を行い作業は終了です。
お客様にも一緒に確認していただき、
給湯器が届くまでお風呂が使えなかったがこれで暖かいお風呂に入れます、
と大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください！
◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話無料のフリーダイヤル【0120-492-315(しょくにん、さいこー！)】まで、お気軽にお電話ください！ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。
お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
水のトラブルのプロ、きょうと水道職人です！
kt10
京都府京都市下京区西七条八反田町にお伺いさせて頂きました
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きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】京都市下京区西七条八反田町
【作業内容】高圧洗浄
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日は台所排水水漏れでご訪問させて頂きました。
主な症状は、台所の排水の流れが前々から悪く、
前日のお昼頃キッチンと床の隙間から排水があふれだしてきたというような内容でした。
私がご訪問させて頂いたときには、台所の排水トラップと床下の排水管をつなぐ
ドレンホースが外されており、お客さまはこのドレンホースと排水管の隙間から
排水が漏れだしてきたのではないかというところまで特定されていました。
また2ヶ月ほど前に同じく排水の流れが悪いので別業者に依頼されて排水マスの
清掃をされたばかりとのことでした。
実際にマスを確認するととてもきれいでしたが、
見つかったマスが浴室、洗面、洗濯のマスだけでした。
その後台所のマスを探していると、位置的にエアコン室外機の下が怪しく思い、
一度室外機を動かすとそこには砂利しかありませんでした。
しかしそこで諦めずに砂利を少し掘ってみると、マスを見つけることが出来ました。
【作業内容】
発見したマスを開けてみると台所から出た油汚れで溢れていることがわかりました。
そこでお客さまにはますの清掃と高圧洗浄を提案させていただき、
即日での作業をご希望されました。
お客さまは前回他社で清掃されたはずなのにすぐに詰まってしまって
途方にくれられていた作業終了後気持ちよく排水される様子を
確認されてとても満足されていました。
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京都府八幡市八幡小松に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】八幡市八幡小松
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの水が流れ続けているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
手洗いのところからずっと水が出ていて止まらないとのこと。
点検させていただいたところ、
タンクと便器を繋いでいるところから水が漏れており
タンクの水がたまりきらず水が出続けていました。
お客様に原因をお伝えしたところ、
30年ぐらい使っているトイレなので交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
古くなったトイレを取り外し、新しいトイレに交換させていただきました。
取り外したトイレ
取り付けたトイレ
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
しばらく水が出っぱなしで一回一回止水栓で水を止めていたので
とてもめんどくさかったが、これで今まで通りトイレが使えます、
と大変お喜びいただきました。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市南区西九条豊田町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市南区西九条豊田町
【作業内容】洗濯パン交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
洗濯機を使うと床に水が出てくるとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、脱水をすると水が出てくるとのこと。
点検させていただいたところ排水トラップ等全く異常なかったので、
洗濯機を移動させ洗濯パンを点検したところヒビが入っていました。
お客様に床が濡れてしまう原因をお伝えしたところ、
洗濯パンを交換させていただくことになりました。
【作業内容】
ひび割れしている洗濯パンを取り外したので
トラップとジャバラホースも一緒に交換させていただきました。
ひび割れしている洗濯パン
排水トラップ
新しい洗濯パン
交換終了後、お客様と一緒に排水チェックをして作業は終了です。
数日脱水するごとに水が漏れていたので、
これで安心して洗濯することが出来ます、
と大変お喜びいただきました。
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京都府京都市向日市寺戸町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市向日市寺戸町
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所水漏れでご訪問させて頂きました。
症状としてはキッチンと床の隙間から水が漏れてくるというような内容でした。
こちらの症状自体は半年ほど続いていたそうですが
2日前から急に漏れる水の量が増えてきたということでした。
台所での水漏れの場合、給水と排水どちらかから水が漏れていることがほとんどです。
そこで詳しく点検をしてみると、台所蛇口で水を使用すると、
蛇口の付け根付近から大量の水が漏れていることが確認出来ました。
念のため排水も確認してみましたが、こちらは異常ありませんでした。
今回は台所蛇口の水漏れということでお客さまにお伝えをさせて頂きました。
【作業内容】
今回の場合、台所蛇口本体部分の破損のため蛇口交換のご提案をさせて頂きました。
お客さまご希望の蛇口は、浄水器がついていること、
水の出方がシャワーになることの2点でした。
様々なメーカー、蛇口のなかからお客さまと一緒に新しい蛇口を探してみると、
TOTOの浄水器付蛇口が気に入られたようです。
そこで見積もりをさせて頂き、お客さまもこちらの蛇口での交換をご希望されましたので、
翌日新しい蛇口をお持ちして作業させて頂くことになりました。
交換作業はスムーズに完了し、
お客さまは水漏れのストレスからやっと解放されたとほっとされていました。
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京都府京都市下京区西七条赤社町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府京都市下京区西七条赤社町
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の水漏れでご訪問させて頂きました。
具体的な症状としてはデッキタイプの
台所蛇口の付け根付近から水を使用すると漏れてくるという内容でした。
ご訪問後詳しく点検をさせていただくと、
蛇口内部の交換不能な箇所が割れていることがわかりました。
水漏れの経緯としては蛇口のスパウトを回転させた時に
根元付近も一緒に回ってしまったそうで、
その後から水が漏れるようになったということでした。
【作業内容】
蛇口の水漏れの場合、修理または蛇口交換どちらかをお客さまと
相談させて頂きながら作業させて頂くことが多いのですが、
今回の場合は蛇口の交換が必須の条件となってしまいました。
お客さまに詳しい状況をご説明させて頂くと共に、
交換させて頂くとしたら何かご希望があるかどうかお伺いすると、
TOTOの製品を強くご希望されました。
理由としては、今まで使用されていた既設の蛇口も
TOTO製品でとても気に入っていたとのことでした。
そしてお客さまはTOTO製品での蛇口交換をご希望されたので、
ご希望の蛇口をカタログを見ていただきながら絞って頂き、
お見積もりさせて頂きました。
最終的に蛇口のスパウト先端で水の出方が
シャワーとストレートに変更できる製品を選択されました。
交換作業終了後、実際にお客さまに使用して頂きましたが、
使用感、見た目共に大満足とのことでした。
本日はこちらで作業完了となりました。
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京都府京都市右京区山之内山ノ下町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市右京区山之内山ノ下町
【作業内容】トイレタンク修理
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日はマンションのお住まいのお客さまから
トイレの水が止まらなくなったとお問い合わせを頂き、
ご訪問させて頂きました。
到着後まず状況をお客さまに確認させていただいたところ、
昨日からトイレの水が流れ続けているということでした。
ひとまずトイレの止水栓を閉めて水を止められたそうですが、
その後トイレが使用できないのでとても困っていたとのことでした。
詳しく点検をしてみると、フロートバルブという
タンク内部の水を排水するさいに洗浄レバーを回すと
連動して動く部品が何かに引っ掛かっていることがわかりました。
その引っ掛かっているものを外すと問題なく動くようになりましたが、
ゴム性のフロートバルブを触ったさいに経年劣化で
溶けだしていることがわかったので念のためお客さまにお伝え致しました。
するとお客さまも部品がそこまで劣化していることに
驚かれて念のためフロートバルブを交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
作業内容としてはフロートバルブの交換を行いました。
また今回は手洗いの穴から小物が落ちて
そこにフロートバルブが引っ掛かったことがそもそもの原因でしたので、
なるべく手洗い器にはものを置かないようにお伝えして作業完了致しました。
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京都府長岡京市長岡にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都府長岡京市長岡
【作業内容】トイレタンク修理
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日はマンションにお住まいのお客さまから
トイレの水が流れなくなったというご依頼を頂きご訪問させて頂きました。
ご訪問させて頂き、まず始めに詳しい症状をお客さまからうかがうと、
突然トイレの洗浄レバーをひねっても水が出なくなったそうです。
他にもレバーを回した感じがとても軽いので、
チェーンかなにかが切れているのでは？ということでした。
お客さまは特にご自身でタンク内部を確認されていないそうなので、
一度一緒にタンク上部のふたを開けて確認してみると、、、
タンクの水を流すさいに開閉するゴム性のフロートバルブと
そこに本来繋がっているはずのクサリがフロートバルブとの接続部で切れてしまっていました。
今回はクサリではなくフロートバルブ部分の破損でしたので、
フロートバルブ及びクサリを交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
今回交換させて頂く部品はフロートバルブという部品で、
交換作業自体は5分ほどで終了しました。
その後しっかりと点検を行い問題なく修理が完了したことが確認出来ました。
お客さまはトイレのトラブルについて
インターネットでかなり調べられていたそうで、
自身で何とかしようとしてより被害が大きくなったというケースが多いということで、
ご自身では何もせずすぐにご依頼を下さったそうで、とても安心されていました。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府長岡京市天神にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府長岡京市天神
【作業内容】トイレ詰まり除去作業
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日はマンションのお住まいのお客さまから
トイレが詰まったというご依頼を頂きご訪問致しました。
到着後まず状況をお客さまに確認させていただきました。
お客さまによると、今朝突然流れが悪くなってしまったということで、
原因としては3才になるお子さまがひとりでトイレできるようになり、
トイレットペーパーを流しすぎてしまったのでは？と推測されていました。
証拠として交換したばかりのトイレットペーパーが極端に減っていたとのことでした。
私が試しにトイレの水を流してみると、確かに水が流れていきません。
おそらく流しすぎてしまったトイレットペーパーが
トイレと排水管の接続部分に詰まってしまったということで、
高圧ポンプでの詰まり除去を提案させて頂きました。
【作業内容】
お客さまも色々と事前にトイレ詰まりに関して
インターネットで調べられていたそうで、
高圧ポンプでの詰まり除去を希望されました。
高圧ポンプを使用してみたところ、詰まりはすぐに解消されました。
その後しっかりとつまりがないか確認をさせて頂き、
問題なく水もトイレットペーパーも流れていくので本日はこちらで作業完了しました。
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【作業場所】京都市右京区嵯峨梅ノ木町
【作業内容】屋外排水つまり除去
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの水が流れにくいとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき点検させていただいたところ、
屋外の点検枡が水で一杯になっていました。
基本的に水がないはずのところに水が溜まっていたのでその先まで点検していくと、
最終枡のパイプに木の根が入り込んで水が流れない状態になっていました。
木の根が入り込んでしまった状態
お客様に現状をお伝えし、
木の根を取り除き洗浄することをおすすめしたとこり、
トイレを使えるようにして欲しいのでお願いしますとのことでした。
【作業内容】
パイプに入り込んだ木の根を取り除き、
下から高圧洗浄で詰まっている異物を取り除きました。
取り除いた木の根はパイプの太さまで
入り込んでおり完全に蓋をする状態になっていました。
清掃後の枡
取り除いた木の根
清掃後の枡と取り除いた木の根を
お客様にも確認していただき作業は終了です。
当日に対応していただき使えるようにしていただいて
本当に助かりましたと大変お喜びいただきました。
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