スタッフの修理報告

京都府木津川市木津清水に修理依頼にお伺いしました。

2022年11月20日スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都府木津川市木津清水
【作業内容】隅付きタンク交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
トイレの水が止まらなくなってしまったとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、便器にチョロチョロ水が出ていたので自分で見ていたら部品が折れてしまい水が止まらなくなってしまったとのこと。
点検させていただくと、タンク内の水が溢れないようにしている部品が折れてしまい水が漏れている状態でした。

30年以上使われていたトイレなので部品があるか調べてみたところ、やはり供給が終了していました。
お客様に原因と、部品の生産が終わっていることをお伝えしたところ、タンクの交換をさせていただくことになりました。

【作業内容】
古くなった隅付きタンクを取り外し、新しい物を取り付けました。

　取り外したタンク　　取り付けたタンク

取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

しばらく使いにくかったのでこれで安心して使えます、トイレって大切ですねと大変お喜びいただきました。

ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします！〉
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください！

◆当日対応可能
◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店

通話無料のフリーダイヤル【0120-492-315(しょくにん、さいこー！)】まで、お気軽にお電話ください！ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。
お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません！
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
水のトラブルのプロ、きょうと水道職人です！
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京都府亀岡市大井町並河にご訪問いたしました

2022年11月18日スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】京都府亀岡市大井町並河
【作業内容】浴室排水詰まり
【作業時間】30分

【作業前の状況】
本日は賃貸マンションのユニットバスの浴槽の下部分から水が漏れてくるというご依頼を頂き、賃貸マンションの一室で管理会社のご担当者様立ち会いのもとご訪問させて頂くことになりました。

ご訪問させて頂くまで何が原因か分からなかったので、まず原因を特定するために水漏れの箇所確認を行いました。
まず浴室蛇口から水を出すと、確かにお客さまから伺っていたように浴室と床との隙間から水が漏れてきました。
浴槽側面についている点検口を開けると、蛇口から出た水がうまく排水されずに逆流を起こしてしまっていることが分かりました。
排水口のトラップを確認すると、髪の毛がびっしりと隙間なく詰まっていたのでこれが直接の原因であることが分かりました。

【作業内容】
管理会社のご担当者様と対応方法についてご相談させて頂いた結果、トラップ内の清掃と薬品洗浄をご希望されました。
トラップの隙間についた詰まりを一度引っ張ってみると、とても長くて大きな塊となって出てきました。
ためしに水を流してみると、問題なく排水されていくことが分かりました。

今回はこの詰まりが原因で管内に残留している可能性のあるシャンプーなどのぬめりを薬品で洗浄、その後再度しっかりと点検をさせて頂き、本日は作業完了致しました。

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京都府向日市鶏冠井町にお伺いさせて頂きました

2022年11月18日スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府向日市鶏冠井町
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日は洗面蛇口の水漏れでご訪問させて頂きました。

ご訪問後詳しく症状の説明をお伺いすると、蛇口のレバーがぐらぐらとしていることと、レバーで水を止めたはずなのにしばらくすると水がポタポタと漏れてくるという内容でした。
水漏れのポタポタはちょうど一週間ほど前に発見されたそうで、最初は気のせいかなと思われていたそうですが、この一週間で徐々にひどくなってきていることに気づかれたそうで不安になりご依頼を頂いたという経ことでした。

まずは点検をさせて頂きました。
レバー部分のぐらぐらは固定用のビスを締め付ける部分の部品の割れが原因でした。
また今回は水漏れとセットだったので一度レバーを取り外して、水がしっかりと止まるかを確認しましたが止まらず、カートリッジという部品も故障していることが分かりました。

【作業内容】
まず蛇口の品番から蛇口修理が可能かどうか、該当部品の有無を確認させて頂き、幸いどちらの部品もありました。
お客さまには部品修理が今回のケースでは可能であることをまずお伝えをさせて頂きました。
そして今後より長く安心して蛇口を使用頂くことが出来る蛇口の交換もプランBとしてご提案させて頂きました。
念のため洗面台自体も交換可能であることをお伝えし、洗面台はとても綺麗に使用されていることと、今後の生活のイメージをお客さまとご相談させて頂くと、お客さまは蛇口の交換がちょうどよいのではという結論を出してくださり、蛇口交換になりました。

その後様々ある蛇口のなかから既設のものの後継品である蛇口を選択されました。
新しい蛇口は取り寄せになるので後日取り付けに再度ご訪問させて頂き交換作業はとても短時間で終了しました。
後継品は白インクを使うなどしてよりシンプルな見た目になっており、お客さまもカッコいいと満足していただくことが出来ました。

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京都府城陽市平川にて修理対応致しました

2022年11月16日スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府城陽市平川
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
蛇口を使用すると台所シンクの下が濡れているということで点検すると、蛇口内部から水漏れを起こしそれが原因で固定している部品も錆び付き隙間が生まれ、そこから下へ水漏れしていました。
蛇口を挟み込んで固定している部分も水で濡れてボロボロになりかけていました。
使用年数も20年ちかく、今回は交換することになりました。

【作業内容】
既存の蛇口と同じ機能を持つものを選んで頂きました。
車内につんでいる蛇口だったので、その場で交換しました。

ピカピカの新しい蛇口にお客様も大変ご満足頂けました。

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京都府亀岡市大井町にて修理対応致しました

2022年11月16日スタッフの修理報告

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【作業場所】亀岡市大井町
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
トイレの水が止まらないということでお伺いするとタンクに水が供給され続け、止まらない状態となっておりました。
タンクのなかを見てパーツを点検すると、給水を制御しているパーツが錆び付いてぐらつき、可動部がぐらぐらになっていました。

【作業内容】
錆び付いて経年劣化してしまったものを元に戻すことはできないので、今回は部品を交換させて頂くことになりました。
車内につんでいる部品を使って即座に交換し、トイレを復旧させることができました。

これで水道代を気にしなくていいとお客様もお喜びくださいました。

【京都府内全エリア対応！】

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京都府京都市中京区上大阪町に修理依頼にお伺いしました。

2022年11月13日スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府京都市中京区上大阪町
【作業内容】加圧ポンプ交換
【作業時間】6時間

【作業前の状況】
井戸水を汲み上げている井戸ポンプの加圧ポンプ(汲み上げた水をさらに上の階の部屋に送るポンプ)が水漏れをおこしているので交換して欲しいとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、加圧ポンプの下から水漏れをおこしている、加圧ポンプは用意してあるので付け替えをお願いしたいとのことでした。
物が大きく一人では取り替えることが困難だったのでお客様に了承をいただき、後日数人の作業員で交換させていただくことになりました。

【作業内容】
水漏れをおこしている古い加圧ポンプを取り外し、新しい物に交換させていただきました。

　取り外した加圧ポンプ　取り付けた加圧ポンプ

交換後、水漏れが止まっていること、圧力がしっかりかかっていること、各部屋で水が出ることをお客様と一緒に確認し、作業は終了です。

井戸水は冬は暖かく、夏は冷たいので使えるならずっと使いたかった。
これでしばらく安心して使えるようになりました、もうダメかと思っていたのでとても嬉しいです、と大変お喜びいただきました。

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京都府京都市左京区高野竹屋町に修理依頼にお伺いしました。

2022年11月13日スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府京都市左京区高野竹屋町
【作業内容】浴室排水管補修
【作業時間】3時間
【作業前の状況】

以前浴室の蛇口を交換させていただいたお客様より浴室の排水口から臭いがするとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、排水は流れているがトラップが外れて臭いが結構するとのことでした。
トラップを外して点検したところ、トラップと排水管が外れてしまい髪の毛や石鹸かすなどがこぼれて臭いの原因になっていました。

　排水管が外れてずれてしまっていた排水口

臭いの原因を取り除き現状をお伝えしたところ、なんとか直して欲しいとのことでしたので一部補修をさせていただくことになりました。

【作業内容】
傾きずれてしまった排水管を切断し、角度を調整して新しく排水管を立ち上げ、トラップを取り付けさせていただきました。
排水がしっかり流れることを確認し、回りをモルタルで補修させていただきました。

　短く切断しトラップがはまるよう穴を調整

　トラップをはめて、回りをモルタルで補修

最後にお客様と一緒にしっかり流れていることを確認し、作業は終了です。

古い家なのでお風呂のリフォームも検討していましたが、とにかくお風呂が使えるようになってとても嬉しいです、と大変お喜びいただきました。

ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
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京都府京都市西京区大枝北沓掛町にご訪問いたしました

2022年11月09日スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府京都市西京区大枝北沓掛町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日は台所蛇口水漏れでご訪問させて頂きました。

水漏れを起こしている蛇口はシンクに取り付けられているタイプのレバー式でシャワーホースを伸ばして使用することもできる蛇口でした。
具体的な症状は、蛇口のレバーを閉めてもポタポタと水が止まらないというものでした。

今までに他に調子が悪くなった箇所があるかどうかお客さまにお伺いすると、昨年蛇口のシャワーホース部分から大量に水が漏れてシャワーホースを交換修理されたそうでした。
さらに詳しく点検をさせて頂くと、おそらく前回の水漏れで濡れてしまった蛇口本体の銅管部分がひどく錆びていることがわかりました。

【作業内容】
お客さまに今回も修理は可能ですが、先程の点検で発見した錆びている箇所は修理不可能で、錆びて脆くなった箇所から水漏れのリスクがあることをご説明させて頂きました。

お客さまはすでに蛇口自体を交換する可能性が高いと薄々考えられていたようで、ここでまた部分修理を繰り返すよりは新しい蛇口に交換をご希望されました。
蛇口はシャワーホースなしの耐久性重視で選ばれました。
現状シャワーも必要ないとのことでしたので最もシンプルなデザインの蛇口をご提案させて頂きました。

耐久性もさることながらドイツの老舗水栓メーカードンブラハを思わせる重厚なデザインでお客さまにも大変気に入って頂くことが出来ました。
実際に交換後何度も蛇口の操作をされてとても満足されているようでした。

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京都府京都市伏見区久我東町にお伺いさせて頂きました

2022年11月09日スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

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【作業場所】京都府京都市伏見区久我東町
【作業内容】洗浄管交換作業
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
本日はトイレ水漏れでご訪問させて頂きました。

ご訪問させて頂くと、とても古いトイレなので修理できるかどうか、、、ととても心配そうに水漏れしているトイレまでご案内頂きました。
トイレは隅付きタンクという通常のロータンク式のトイレと少しタンクと便器の接続方法が異なるトイレのまさに接続部分から水漏れを起こしているようでした。
一度他の業者で修理の見積りを依頼されたそうですが、その際古すぎるので修理が出来ないとトイレとトイレの内装のリフォームを勧められたとのことでした。

今回の水漏れは、タンクと便器をつなぐ洗浄管という部品の割れた箇所から水が漏れてきているようでした。
確かにトイレの水漏れで修理が不可能なケースも少なくありませんが、しっかりと点検をさせて頂いた結果、水漏れ箇所である洗浄管を交換すればまたしばらく使用できるとお伝えしました。
もちろん現状は問題を起こしていない他の部品についても故障した場合、修理できるかどうかも合わせてご説明させて頂きました。