スタッフの修理報告
キッチン
京都府京都市下京区西七条八反田町にお伺いさせて頂きました
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【作業場所】京都市下京区西七条八反田町
【作業内容】高圧洗浄
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日は台所排水水漏れでご訪問させて頂きました。
主な症状は、台所の排水の流れが前々から悪く、
前日のお昼頃キッチンと床の隙間から排水があふれだしてきたというような内容でした。
私がご訪問させて頂いたときには、台所の排水トラップと床下の排水管をつなぐ
ドレンホースが外されており、お客さまはこのドレンホースと排水管の隙間から
排水が漏れだしてきたのではないかというところまで特定されていました。
また2ヶ月ほど前に同じく排水の流れが悪いので別業者に依頼されて排水マスの
清掃をされたばかりとのことでした。
実際にマスを確認するととてもきれいでしたが、
見つかったマスが浴室、洗面、洗濯のマスだけでした。
その後台所のマスを探していると、位置的にエアコン室外機の下が怪しく思い、
一度室外機を動かすとそこには砂利しかありませんでした。
しかしそこで諦めずに砂利を少し掘ってみると、マスを見つけることが出来ました。
【作業内容】
発見したマスを開けてみると台所から出た油汚れで溢れていることがわかりました。
そこでお客さまにはますの清掃と高圧洗浄を提案させていただき、
即日での作業をご希望されました。
お客さまは前回他社で清掃されたはずなのにすぐに詰まってしまって
途方にくれられていた作業終了後気持ちよく排水される様子を
確認されてとても満足されていました。
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京都府京都市向日市寺戸町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市向日市寺戸町
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所水漏れでご訪問させて頂きました。
症状としてはキッチンと床の隙間から水が漏れてくるというような内容でした。
こちらの症状自体は半年ほど続いていたそうですが
2日前から急に漏れる水の量が増えてきたということでした。
台所での水漏れの場合、給水と排水どちらかから水が漏れていることがほとんどです。
そこで詳しく点検をしてみると、台所蛇口で水を使用すると、
蛇口の付け根付近から大量の水が漏れていることが確認出来ました。
念のため排水も確認してみましたが、こちらは異常ありませんでした。
今回は台所蛇口の水漏れということでお客さまにお伝えをさせて頂きました。
【作業内容】
今回の場合、台所蛇口本体部分の破損のため蛇口交換のご提案をさせて頂きました。
お客さまご希望の蛇口は、浄水器がついていること、
水の出方がシャワーになることの2点でした。
様々なメーカー、蛇口のなかからお客さまと一緒に新しい蛇口を探してみると、
TOTOの浄水器付蛇口が気に入られたようです。
そこで見積もりをさせて頂き、お客さまもこちらの蛇口での交換をご希望されましたので、
翌日新しい蛇口をお持ちして作業させて頂くことになりました。
交換作業はスムーズに完了し、
お客さまは水漏れのストレスからやっと解放されたとほっとされていました。
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【作業場所】京都府京都市下京区西七条赤社町
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の水漏れでご訪問させて頂きました。
具体的な症状としてはデッキタイプの
台所蛇口の付け根付近から水を使用すると漏れてくるという内容でした。
ご訪問後詳しく点検をさせていただくと、
蛇口内部の交換不能な箇所が割れていることがわかりました。
水漏れの経緯としては蛇口のスパウトを回転させた時に
根元付近も一緒に回ってしまったそうで、
その後から水が漏れるようになったということでした。
【作業内容】
蛇口の水漏れの場合、修理または蛇口交換どちらかをお客さまと
相談させて頂きながら作業させて頂くことが多いのですが、
今回の場合は蛇口の交換が必須の条件となってしまいました。
お客さまに詳しい状況をご説明させて頂くと共に、
交換させて頂くとしたら何かご希望があるかどうかお伺いすると、
TOTOの製品を強くご希望されました。
理由としては、今まで使用されていた既設の蛇口も
TOTO製品でとても気に入っていたとのことでした。
そしてお客さまはTOTO製品での蛇口交換をご希望されたので、
ご希望の蛇口をカタログを見ていただきながら絞って頂き、
お見積もりさせて頂きました。
最終的に蛇口のスパウト先端で水の出方が
シャワーとストレートに変更できる製品を選択されました。
交換作業終了後、実際にお客さまに使用して頂きましたが、
使用感、見た目共に大満足とのことでした。
本日はこちらで作業完了となりました。
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京都府京都市山科区東野八反畑町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市山科区東野八反畑町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
キッチン下で水漏れしているとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし点検してみると
蛇口のシャワーホース部から水漏れしていました。
修理も可能でしたが部品を取り寄せる必要があり、
年末でメーカーがお休みの為時間かかる事や年数も経っており
他の部分も磨耗していたので交換を、
ご希望でしたので対応させて頂きました。
交換前
交換後
同タイプの蛇口で無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市左京区岡崎真如堂前町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市左京区岡崎真如堂前町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所の蛇口が水漏れしているとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口内部より水漏れしていました。
以前から少し水漏れしており急に水の量が増えてきたそうです。
分解し、点検してみると内部のカートリッジが磨耗しており水漏れしていました。
カートリッジを交換すれば水漏れは止まりますが
年数の経過により蛇口本体も磨耗していたのでお客様とご相談の上、
蛇口の交換で対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市南区久世大薮町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市南区久世大薮町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
吐水口から水がポタポタと出ているのと
根本に水がたまっているとのことでした。
点検させていただくとカートリッジが
不具合をおこして水が止まらなくなっていました。
お客様に現状をお伝えし、
修理と交換のメリットデメリットを
お伝えしたところ思い切って交換します、
とご依頼をいただきました。
【作業内容】
不具合を起こしていた蛇口を取り外し
新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
取り外した蛇口
取り付けた蛇口
取り付け作業終了後、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、
作業は終了です。
台所蛇口は毎日使うものですし、
水漏れはずっと気になっていたので
スッキリしましたと大変お喜びいただきました。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京田辺市河原西久保田に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京田辺市河原西久保田
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、少し前から蛇口の先から水がポタポタと落ちるようになり、ほったらかしていたが酷くなってきたので電話しましたとのことでした。
点検させていただいたところ、蛇口の水を出したり止めたりするカートリッジ不具合をおこし、水を止めることが出来なくなっていました。
お客様に現状をお伝えしたところ、長年使っていますし綺麗なものに交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口
取り付けた蛇口
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
ポタポタ音がするだけでストレスになっていたのでスッキリしました、と大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市山科区上野御所ノ内町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都府京都市山科区上野御所ノ内町
【作業内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所の床が水漏れで濡れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、床が濡れていてフローリングの隙間から水が出てくるとのことでした。
台所のシンク下を確認させていただくと、蛇口からの水漏れの時の為についているケースが一杯になっており、水が溢れ出ていました。
さらに点検させていただくとその溢れた水が隙間から床にしみ出て床を濡らしていました。
念のため台所の止水栓を締め、メーターを確認したところ回ってはいなかったので蛇口が原因であることが判明しました。
お客様にも見ていただきホースからの水漏れと原因をお伝えしたところ、今回の原因になっているのと使っていないのでシャワーホース無しの蛇口に交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
水漏れをおこしている蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
取り外した蛇口 
取り付けた蛇口
交換作業後お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
床下で水漏れしてるのじゃないかと不安だったので原因がはっきりして安心できました、と大変お喜びいただきました。
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【作業場所】京都府京都市下京区妙伝寺町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口内部が磨耗しておりハンドルを回しても空回りで水が止まらなくなっていました。
蛇口本体が磨耗すると修理できないので蛇口の交換で対応させて頂きました。
併せて給湯器への分岐金具も磨耗していましたので一緒に交換させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
その場で作業を行い
無事交換作業完了です。
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水漏れを起こしている蛇口はシンクに取り付けられているタイプのレバー式でシャワーホースを伸ばして使用することもできる蛇口でした。
具体的な症状は、蛇口のレバーを閉めてもポタポタと水が止まらないというものでした。
今までに他に調子が悪くなった箇所があるかどうかお客さまにお伺いすると、昨年蛇口のシャワーホース部分から大量に水が漏れてシャワーホースを交換修理されたそうでした。
さらに詳しく点検をさせて頂くと、おそらく前回の水漏れで濡れてしまった蛇口本体の銅管部分がひどく錆びていることがわかりました。
【作業内容】
お客さまに今回も修理は可能ですが、先程の点検で発見した錆びている箇所は修理不可能で、錆びて脆くなった箇所から水漏れのリスクがあることをご説明させて頂きました。
お客さまはすでに蛇口自体を交換する可能性が高いと薄々考えられていたようで、ここでまた部分修理を繰り返すよりは新しい蛇口に交換をご希望されました。
蛇口はシャワーホースなしの耐久性重視で選ばれました。
現状シャワーも必要ないとのことでしたので最もシンプルなデザインの蛇口をご提案させて頂きました。
耐久性もさることながらドイツの老舗水栓メーカードンブラハを思わせる重厚なデザインでお客さまにも大変気に入って頂くことが出来ました。
実際に交換後何度も蛇口の操作をされてとても満足されているようでした。
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