スタッフの修理報告
キッチン
京都府舞鶴市女布へ修理依頼にお伺いいたしました。
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マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】舞鶴市女布
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口内部のカートリッジが破損して、
水が止まらなくなっていました。
年数も経っており、交換をご希望でしたので対応させて頂きました。
止水栓で止めようとしましたが湯水共に固着しており、
メーターの元栓で止めて点検しました。
錆びも出ており、水漏れの危険性や水量の調節も効かない事をお伝えし、
止水栓も併せて交換させて頂きました。
交換前
交換後
浄水器を新しい蛇口に付け直して無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
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◆２４時間受付／３６５日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315（しょくにん、さいこー！）】まで、お気軽にお電話ください！
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京都府京都市上京区笹屋町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府京都市上京区笹屋町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日はマンションの一室にお住まいのお客さまから、
台所蛇口水漏れでご依頼をいただき、ご訪問致しました。
約20年ほど使用されたという蛇口の水漏れの具体的な症状としては、
水を出すと蛇口付け根の部分から水が漏れ出してくるというものでした。
お客さまは事前にインターネットで症状と対策などを調べられたそうで、
私がお伺いさせていただいたときはすでに修理を断念されており、
新しい蛇口と交換したいということでした。
しかしそこで問題があったそうで、
お客さまが今お使いの蛇口と同じタイプの蛇口が探してもなかなかないということでした。
問題の蛇口は、水とお湯の管がキッチンのステンレス板に開けられた2つの穴を通って、
蛇口に接続をされています。
これだけであれば、まだ取り替え出きる商品は数多くありますが、
加えて蛇口の付け根から分岐させたホースが卓上の食洗機と接続されているので、
同タイプの商品で探すと一気に種類は限られてきます。
【作業内容】
早速お客さまに該当する蛇口数種類の中から選んでいただくことになりました。
お客さまとしては安すぎず高すぎずの価格帯のものがいいということでしたので、
お客さまにおすすめの蛇口をカタログでお見せすると、
それにするとお返事をいただきました。
商品はどうしても取り寄せになってしまうので、
後日改めて設置をさせていただくことになりました。
設置完了後、お客さまに使用感などの確認をしてもらうと、水漏れが止まったことと、
レバーハンドルがスムーズに動くようになったとのことでした。
食洗機への通水も問題なく完了したので本日はこちらで作業完了となりました。
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【作業場所】京都府京都市伏見区久我鴨川町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
私がご訪問をさせて頂いた際には、
台所のシンクの下にある収納から物が全て外に運び出され、
水浸しの収納部分にはすでに何もない状態でした。
お客さまは今回突然起きた台所蛇口の水漏れに大変驚かれたようで、
はじめはどうすることもできなかったそうですが、インターネットで情報を収集され、
屋外にあるメーターバルブで家全体の水を止められたそうです。
メーターバルブで止水をされるまで、台所蛇口の根本から水が吹き出し、
台所シンクの収納が水浸しになってしまったそうです。
お客さまは修理ではなく蛇口の交換をご希望されたので、
ご相談の後、台所蛇口を新しく交換させていただくことになりました。
【作業内容】
今回交換させていただく蛇口は、
蛇口本体に浄水器がついているタイプで交換をさせて頂くことになりました。
また、台所蛇口の止水栓もハンドル部分が全く動かなくなっていたので、
蛇口とともに止水栓も新しくさせていただくことになりました。
蛇口交換か問題なく終わり、お客さまに浄水器のカートリッジ交換方法などをお伝えし、
作業完了となりました。
お客さまは新しくなった蛇口を一目で気に入ってしまわれたそうで、
「末永く大切にします。」とのことでした。喜んでいただけてよかったです。
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京都府宇治市平尾台に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】宇治市平尾台
【作業内容】台所蛇口取り付け
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所の蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、しっかりレバーを下げて水を止めても、
吐水口からポタポタと水が垂れているので止めて欲しいとのこと。
点検させていただき、原因と対処法をお伝えしたところ、
使用年数も結構経っているので交換したいが、
外国製の蛇口なので同じメーカーの物をつけて欲しいとのことです。
商品の到着に時間がかかることもご了承いただき、交換させて頂くことになりました。
【作業内容】
古くなった蛇口を取り外し、新しい蛇口に交換させていただきました。
<取り外した蛇口>
<新しく取り付けた蛇口>
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「同じメーカーの蛇口を取り付けるのは難しいのかと思っていたが交換できて、
ストレスになっていたポタポタもなくなってスッキリしました」と大変お喜び頂きました。
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京都府京都市北区紫野南丹岡町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市北区紫野南丹岡町
[依頼内容] 台所排水つまり
[作業時間] 90分
[作業前の様子]
お伺いし、状況をお伺いしていくと2.3日前より中々水が引いていかずに、
上から薬品やワイヤーでつまりを除去しようとお客様自身で奮闘されたようですが、
解決できなかったとのことで、かなり油分が排水管でつまってしまっているようです。
[作業内容]
高圧洗浄の機械を使用して詰まっているものを除去していき、
排水管の中をきれいにしていきます。
お客様にも一緒にスムーズに流れるか確認していただいて、
「ありがとう、安心した」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市山科区東野森野町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市山科区東野森野町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると内部のカードリッジが破損していました。
又、止水栓接続部が錆により漏れしていました。
年数も経過して蛇口本体も傷んでおり、交換をご希望でしたので、
蛇口と止水栓の交換で対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
止水栓交換中にネジが残ったまま折れてしまい苦労しましたが、無事交換作業完了です。
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京都府舞鶴市浜町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府舞鶴市浜町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日は台所蛇口の不具合でご訪問させて頂きました。
ご訪問させて頂いたのは京都らしい昔ながらの町屋を
10年ほど前に一度住みやすくリフォームされた住宅でした。
リフォームされる際には京町の町屋らしい土間もあえて一部残されるという、
とてもおしゃれな内装でした。
問題の蛇口は壁に取り付けるタイプの蛇口でした。
症状としては蛇口の水を止めようとしても水が止まらない状態でした。
お客様はすでにインターネットで詳しく調べられていたそうで、
中途半端に修理するよりは蛇口の交換を希望されました。
念のため点検をさせていただき、確かに燃すがたっていることと、
蛇口の外装のそこかしこに欠けた箇所があったので、
お客様のご希望された蛇口交換をご提案させていただきました。
【作業内容】
蛇口を交換する際にお客様が重視されたポイントは既設の蛇口と同じようなもので、
特に操作性が変わらないことでした。
お客様のご要望から、既設のものと同じ、
TOTO製品の同タイプの蛇口のご提案をさせて頂きました。
こちらの蛇口では同じような操作性で耐久性もあり、
さらに節水効果も期待できるといういいことずくめな蛇口です。
「蛇口一つをとっても技術の進歩がすごい」と、
お客様も蛇口のパンフレットを見ながら楽しそうにされていました。
お客様なるべく早くできれば翌日にでも交換をされたいというご希望でしたが、
その場で即日出来ることをお伝えすると、
「すぐにやってほしい」と即日交換対応をさせて頂くことになりました。
作業はスムーズに終わり、お客様は新しいピカピカの蛇口に大変満足されていました。
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【作業前の状況】
本日はマンションの最上階にお住まいのお客様からご依頼をいただいたので、
ご訪問させて頂きました。
ご依頼の内容は、台所蛇口の根元など複数箇所で水漏れが起きているというものでした。
お客様が最も心配されていたのが階下の部屋への漏水で、
実際にこちらマンションの別の棟で階下漏水があったそうで、
保険には入られていたものの、大変なことになったそうです。
お客様の見えない漏水への心配をまず解決させて頂くためにも、
蛇口の水漏れ箇所を確認させていただいた後すぐに、
シンク下の漏水の状態を確認致しました。
点検口を開けて確認をすると、全く階下への影響がある漏水はありませんでした。
お客様にも実際に見ていただき、状況をお伝えすると、一安心されたようでした。
【作業内容】
その後詳しく蛇口とその周辺の点検をさせていただきました。
お客様は長い目で見ると蛇口は修理するよりは交換をした方が安心できることから、
蛇口の交換と、点検口で見えた止水栓という部品の交換を希望されました。
止水栓は蛇口の点検時や緊急時に止水をしたり、水量の調整を行うための重要部品です。
本日はご依頼をいただいた箇所をすべて交換させて頂き、
しっかりと問題がないことを点検させて頂き終了致しました。
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【作業前の状況】
台所の蛇口から水漏れしていて気になるので見て欲しいとのご依頼をいただきました。
お伺いさせて頂き点検、確認したところ、蛇口の根本と吐水口から水が漏れていました。
使用年数を確認し、現在の状態と対処方法をお伝えしたところ、
新しい蛇口に交換して欲しいとのこと。
元々2ハンドルの蛇口だったのでレバー式をご提案させていただき、
レバー式に交換させていただくことになりました。
【作業内容】
2ハンドルの蛇口を取り外し、新しくレバー式の蛇口を取り付けさせていただきました。
<2ハンドルの蛇口> 
<レバー式の蛇口>
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
「古い蛇口で水を止めるのに結構力が必要だったのでとても楽になりました、
これからまだまだ使っていくのでレバー式に変えて正解でした」と、
大変お喜びいただきました。
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【作業場所】京都市左京区一乗寺梅ノ木町
【作業内容】浴室蛇口・台所蛇口交換
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】
浴室と台所の蛇口からポタポタ水漏れしているとのご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると両方の蛇口でカートリッジが磨耗しており、
水が止まらずに吐水口からポタポタ水漏れしていました。
使用年数も長く、蛇口本体の内部にも錆が見られ、磨耗していたので、
今後安心してご使用頂く為に交換をご提案させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
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