スタッフの修理報告

トイレ

京都府京都市左京区一乗寺、京都市上京区下鏡石町にてご対応致しました

2021年03月20日  スタッフの修理報告


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[依頼場所] 京都市左京区一乗寺
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
今朝から急につまったようで話を聞いていると検便のために
ペーパーを普段の何倍も使ってしまった結果つまってしまったとのこと。

[作業内容]
安心してください!高圧ポンプで、つまりを抜いていきます。
ペーパーがきちんと流れるか外で確認し、これでまた使用できます。

お客様も安心しておられました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
 


 
[依頼場所] 京都市上京区下鏡石町
[依頼内容] 浴室蛇口からの水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
浴室の蛇口のシャワーとお水が出るスパウトの切り替えがうまくいかず、
シャワーに切り替えてもシャワーホースからお水が出てこないとのことです。

[作業内容]

点検のため分解したところ部品が摩耗していました。

しかし、このメーカーは今はなくなってしまっているメーカーでしたので、
新しい蛇口に交換させて頂きました。
シャワーヘッドも大きくなってお風呂が楽しみと、お客様も大変喜ばれていました。
 
 
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京都府京都市山科区、南区にてご対応致しました。

2021年03月18日  スタッフの修理報告


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[依頼場所] 京都市山科区音羽
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
昨晩に小さなお子様がおもちゃを落としてしまったようで
それ以来トイレが使えなくてお困りでした。
時間がたつと水が少しずつ減っていく状態です。

[作業内容]
奥に押し込んでしまうと余計に作業が困難になってくるので
便器を外しておもちゃの救出作戦に入ります。
少しお時間頂きましたが、無事に救出することが出来ました。
これからは注意してね。
 


 
[依頼場所] 京都市南区上鳥羽
[依頼内容] 洗面蛇口からの水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
レバーを下げた状態でもチョロチョロと水が出ている状態で
お湯側ににレバーを動かすとた水が止まる状態でごまかしで使用されていましたが、
水道代が気になるとのことでご連絡を頂きました。

[作業内容]

点検のため分解したところ部品が摩耗して
おり、15年経過しているので
同じく後継モデルの蛇口に後日交換させて頂くこととなりました。

後日改めて訪問させて頂き、新しくなった蛇口に
これで心配ごとがなくなったとお客様も大変喜んで頂きました。
 
 
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京都府相楽郡精華町、木津川市にてご対応致しました

2021年03月14日  スタッフの修理報告


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[依頼場所] 相楽郡精華町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1.5時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
一緒にお住まいのお母様が紙おむつをあやまってトイレに流してしまい

そこからトイレが使えなくなってしまったとのことです。
時間がたつと水が少しずつ減っていく状態でした。

[作業内容]
トイレ便器の構造を説明させて頂き、通ってきたルートから取り出す方が安全なので
お客様に説明し、ご納得頂きましたので便器を外して取り出すことに成功しました。
紙おむつを除去し、最後にペーパーがきちんと流れていくか確認して終了しました。
 


 
[依頼場所] 木津川市
[依頼内容] トイレ給水管水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
トイレから水漏れとのことでお伺いしたのですが、点検していくと、
床が濡れており、下から水漏れしているようで、
どうやらトイレまでに来ている給水管が劣化して水漏れをおこしているようです。

[作業内容]

状況をご説明し、床下からの作業になりましたが、
一部給水管をやり直す形で今回は対応させて頂きます。
お客様も大変喜ばれていました。
 
 
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京都府京都市右京区、京都市西京区でご対応しました

2021年03月03日  スタッフの修理報告


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今回は京都市右京区、京都市西京区でご対応しました。

[依頼場所] 京都市右京区
[依頼内容] トイレタンクレバー破損
[作業時間] 4時間

[作業前の様子]
トイレタンクのレバーと水を流す可動部を繋ぐチェーンが切れてしまい、
レバーを使用できない状態になっていました。

レバー部のみの交換も可能ですが、
今回、経年劣化による破損で他のパーツ部も同じように劣化が進んでおり、
レバー部を直しても他の箇所で水漏れや破損トラブルが起こる可能性が高いことをご説明し、
トイレ一式の交換をご提案しました。

お客様もリスクを無くすため遅かれ早かれトイレ交換が必要であることをご理解いただき、
翌日作業させて頂く形となりました。


[作業内容]
新しいトイレ一式の交換で 今後、不安なくご使用して頂くことが出来るようになりました。

また、点検時に見つけた止水栓からの水漏れも
トイレ交換と併せて新しい止水栓に交換させて頂き、
こちらも安心してご使用頂けるようになりました。

 


 
[依頼場所] 京都市西京区
[依頼内容] トイレタンク内パーツ不良による水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
便器に水が流れ続けているとのことで点検させて頂いたところ、
タンク内の水を制御する部分の可動部が経年劣化により正常に作動せず、
水が供給され続けていました。

賃貸マンションで住人のお客様にお話を聞いたところ、
まだしばらくはこのマンションに在住されるとのことでしたので、
他に水漏れが懸念される部分と併せてパーツ交換をさせて頂くことになりました。


[作業内容]
弊社は緊急対応、緊急処置が原則ですので、
常備しているパーツで即座に交換させて頂きました。

この日は祝日で、お客様も他業者さんが休みであったり、
訪問時間が遅くなると言われお困りだったそうですが、
ご依頼頂いてから30分で駆けつけて修理を終え大変ご満足してもらえました。
 
 
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京都府京都市右京区、京都市下京区にて対応させて頂きました

2021年03月03日  スタッフの修理報告


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京都水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

今回は京都市右京区、京都市下京区にて対応させて頂きました。

[依頼場所] 京都市右京区
[依頼内容] 浴室蛇口水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
現場で点検させて頂くと台座の部分とスパウトの取付部から水漏れを起こしていました。
また、シャワー先端からもわずかな水漏れを確認しました。

お客様は交換を希望されていましたが、
古い型の蛇口で現行の蛇口を既存の台座に取り付けることは出来ないと、
地元の業者さんに断られたそうです。

台座を加工すれば交換は可能であるとご説明し、蛇口本体の交換をご依頼頂きました。


[作業内容]
既存の蛇口が付いていた穴を埋めて、
新たに取り付けに必要な穴を台座に開口し蛇口を交換しました。

新しい蛇口とシャワーで水漏れを気にせず安心して使用できると大変喜んで頂けました。
 
 


 
[依頼場所] 京都市下京区
[依頼内容] トイレ手洗い蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
下京区の繁華街でお店をされているお客様からのご依頼でした。
トイレと手洗い蛇口の先端から水を止めてもポタポタと水が出続けるとの事です。

お客様の方で取替え用の蛇口をご準備頂いていたので、
その場で交換させて頂くことになりました。


[作業内容]
さっそく蛇口を交換し、各部水漏れがないことの確認を行い作業は完了しました。

現在は新型コロナウイルス感染拡大防止のための店舗は休業されているとのことでしたが、
自粛が解けて新たに営業再開するにあたって
事前に蛇口の水漏れが解消できたのは本当によかったと喜んでおられました。
 
 
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京都府京都市北区、京都市西京区にてご対応致しました

2021年03月01日  スタッフの修理報告


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[依頼場所] 京都市北区西賀茂
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
お子様がトイレットペーパーの使い過ぎで詰まってしまってしまったみたいで
今朝から使えなくて不便なので早急に対応致します。

[作業内容]
高圧ポンプで何度が圧力をかけるとスムーズに流れるようになり、
お客様も安心しておられました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
 


 
[依頼場所] 京都市西京区山田六ノ坪町
[依頼内容] 台所蛇口からの水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
レバーを開閉した際に、
下げた状態でもチョロチョロと水が出ている状態で
右左にレバーを動かすとたまに水が止まる状態でした。
[作業内容]

点検のため分解したところ部品が摩耗していました。
お客様に説明させていただいたところ、長く使っていたこともあり
「交換してください」とおっしゃっていただきましたので
蛇口本体を交換させていただきました。
新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれていました。

 
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京都府京丹後市、福知山市にて修理対応致しました

2021年02月25日  スタッフの修理報告


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今回は京丹後市、福知山市にて修理対応致しました。

【作業場所】京丹後市
【作業内容】屋外露出排水管一部補修
【作業時間】5時間

【作業前の様子】
トイレ以外の雑排水用の管が屋外に一部露出しており、
その部分で数ヶ所水漏れが起きていました。

水漏れが起きていた排水管は何度か一部補修された形跡がありましたが、
今回は露出部分全てを新しい管に交換する事になりました。

【作業内容】
はじめに、既設の排水管を慎重に撤去します。
次に新しい排水管を取り付けて行きます。
この時、掃除口を設置し、今後万が一排水管が詰まってしまっても
詰まり除去作業を行いやすくするようにしました。

既設の排水管は窓の前を横切るように設置されていたので、
今回は管が窓にかからないようにしました。
積雪が多いときで1m程度積もることがあるので、なるべく高い位置に排水管を通しました。
 


 
【作業場所】京丹後市
【作業内容】トイレ詰まり
【作業時間】30分

【作業前の様子】
お客様は学生の方で一人暮らしを始めて間もないそうで、
そんな中トイレの水が流れなくなり、途方に暮れられていました。

詳しい症状のお話を伺うと同時に、原因はトイレットペーパー等の紙詰まりで、
高圧ポンプで詰まりが除去できる可能性が高いことがわかりました。
その事をお客様にお伝えすると、とても安心されたご様子でした。

【作業内容】
薬品と高圧ポンプで詰まりの除去を行いました。
お客様はまだ慣れない環境の中
突然のトイレ詰まりがすぐに解消できたので、ほっとされていました。

今まで使いなれたトイレとは違うトイレを使用すると、
これまで問題なく流れていた量のトイレットペーパーでも詰まってしまうことがあります。
注意が必要ですね。

ちなみに学生の方などを対象に20才以上であるか確認させていただいています。
もし未成年のお客様の場合は、
親御様に作業内容、見積り等ご了承頂いた上で作業させていただきます。
 


 
【作業場所】福知山市
【作業内容】排水マス清掃
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
洗面所の窓を換気のために開けた際に異臭がするとご連絡をいただきました。
お客様宅に到着後、お話を伺いながら点検を始めると
洗面所裏の屋外に設置されている溜めマスの蓋が割れていました。
さらに溜めマス内部にたっぷりと台所と浴室の汚れが溜まっていました。

【作業内容】
溜めマスの蓋の交換と溜めマス内部の清掃を行いました。

念のため、家全体で排水が詰まっている箇所があるかどうか確認させていただきましたが、
問題ありませんでした。
溜めマスは定期的に掃除が必要な設備ですので、
今後アミなどで汚れをすくって清掃する必要がある旨をお伝え致しました。

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京都府京丹後市、舞鶴市にて修理対応致しました

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【作業場所】京丹後市
【作業内容】簡易水洗トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
約30年使用された簡易水洗トイレの交換をご希望いただきました。
同時にトイレ内に、別室にある介護用トイレの汚水タンクを水洗いできるような
蛇口の設置もご希望いただきました。

【作業内容】
既設のトイレを取り外し、新しいトイレに交換させていただきました。
既設の古くなったトイレは水漏れこそなかったものの、
プラスチックの外装に複数のひび割れが見られました。
また、トイレ内に設置する蛇口の種類や位置をお客様と相談させて頂き、
取り付けを行いました。

作業終了後、今風の新しいトイレに生まれ変わり、
蛇口もご希望いただいた通りに設置できていたようで大変満足されていました。

 


 
【作業場所】京丹後市
【作業内容】屋外給水管一部補修
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
急激に寒くなった影響で屋外の給水管が凍結、破損してしまいました。
水漏れに気がつかれたきっかけは、
水を使用していないのに水が流れる音が微かにしていたからとのこと。

【作業内容】
給水管の破損箇所が丁度縁側の裏の部分でしたので、
一度縁側を取り外してからの作業になりました。

縁側は最近あまり使用されていないようで、
完全に取り壊してしまって作業優先でとお客様からお気遣いをいただきましたが、
よくよくお話を伺うと様々な思い出がおありになるようでした。

縁側を壊すのは簡単ですが、まだまだ使用できる状態でしたので、
作業に干渉してしまう部分を慎重に取り外し、
給水管の補修作業後また元の状態に戻させていただきました。
作業完了後、お客様も「やはり勢いで大切なものを壊してしまわなくてよかった」と
おっしゃっていました。
 


 
【作業場所】舞鶴市
【作業内容】床下給湯管一部補修
【作業時間】3時間

【作業前の様子】
先程の給水管水漏れは屋外に露出している部分でしたが、
こちらは床下の給湯管から水漏れが起きていました。

床下に潜り点検をさせて頂くと、
給湯器からお風呂、洗面台、洗濯機に分岐する部分で水漏れが起きていました。
寒暖の差が激しいこの季節にお湯が使えなくなることは非常に辛いことですので、
しっかりと作業内容をお伝えさせていただいた上で、
すぐに作業を開始させていただきました。

【作業内容】
作業内容は念のため家全体の止水を行い、問題となっている給湯管(銅管)を切断、
新しい給湯管に交換という流れで行いました。

今回は床下に潜るための点検口から問題箇所までの導線が複雑で距離もあり、
さらに床下高さも非常に低いなかの作業でしたので、
時間はかかりましたが、なんとか作業を完了させることができました。

作業終了後はしっかりと漏水チェックを行い、問題がないことが無事確認できました。

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今回は京都市左京区、京都市南区にて修理対応致しました。

【作業場所】京都市左京区
【作業内容】高圧洗浄機にて詰まり除去
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】
長期に渡りトイレの水の流れが悪く、
トイレットペーパーを流しても戻ってくることも度々あったので
心配になりご連絡下さいました。

詳しい症状等をお伺いさせて頂くと、
トイレで何か詰まっている可能性があるとのことでした。
特殊なものは流されていないようなので、
念のため屋外の排水管の点検マスを確認させていただくと、
最も下流にある最終マス付近からつまっていることが判明しました。

【作業内容】
高圧洗浄機械にて詰まり除去を行うことになりました。
最終マスから上流に向かって丁寧に洗浄作業を行わせていただきました。

当日は雪が降っており非常に寒いなかでしたが、
お客様ご夫婦が作業の導線にある植木鉢等を私と一緒になって移動させて下さいました。
ありがとうございました!
お客様にお手伝いいただいたので、スムーズに作業をさせて頂くことが出来ました。

大元の原因となる詰まり箇所が抜けた後、
大抵の場合はつまっていた汚水が独特の臭気と共にすごい勢いで流れて来ます。
今回はその瞬間をお客様も偶然目撃されたので、大変驚かれていました。

今回の詰まりの原因は、お客様が頻繁にトイレの掃除をされる際に流された
流せるタイプのお掃除シートのようでした。

なるべくトイレットペーパー以外のものを流さないこと。
たとえトイレットペーパーであっても一度に大量に流さないこと。
以上2点の注意事項を最後にお伝えさせていただき対応終了しました。
 


 
【作業場所】京都市左京区
【作業内容】屋外給水管一部補修
【作業時間】30分

【作業前の様子】
駐車場に設置されている単水栓の給水管から
水漏れが起きているとご連絡をいただきました。

駐車場に単水栓がある場合に良く起こるのが、
駐車時に単水栓や水栓中、給水管に車を接触させて生じる水漏れです。
今回も同様のケースで、給水管が破損していました。

【作業内容】
給水管は塩ビ管でした。破損箇所を特定後新しい塩ビ管に交換させていただきました。
お客様が予想されていたよりも早く作業が終了したことに驚かれており、
すぐに水が使えるようになり喜ばれていました。
 


 
【作業場所】京都市南区
【作業内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分

【作業前の様子】
洗面台下部の収納のなかが濡れているとご連絡を頂きました。
まず始めにお客様から状況を確認させていただき、点検を行いました。

蛇口は洗髪用のシングルスプレー混合栓という
シャワーヘッドとハンドルが別々の位置に取り付けがされているタイプでした。
水漏れ箇所はシャワーのホースと
ハンドル内部の水の温度や吐水量等を調節する重要な部品の2箇所でした。

【作業内容】
水漏れ箇所が多いため、お客様は蛇口自体の交換をご希望されました。
また、出来れば当日中の交換をご希望とのことでしたので、
その場ですぐに交換をさせて頂きました。

念のため、洗面台が設置されている部分のフローリングにまで水漏れが影響しているか
お客様が心配されていたので実際に確認させていただくと、、、
全く水に濡れた形跡はありませんでした。

水漏れが止まったこと、
そして水漏れの影響が家のフローリングにまで達していなかったので
お客様は大変安心されているご様子でした。

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京都府相楽郡精華町大字下狛谷、京都府木津川市相楽台にてご対応致しました。

2020年09月18日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

[依頼場所] 相楽郡精華町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
お子様がトイレットペーパーの使い過ぎで詰まってしまっている状態で
時間がたつと水が少しずつ減っていく状態でした。

[作業内容]
高圧ポンプで何度が圧力をかけるとスムーズに流れるようになり、
お客様も喜んでいただきました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
 


 
[依頼場所] 木津川相楽台
[依頼内容] 洗面蛇口からの水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
洗面台の下から水漏れしていて
気づいた時には中に収納しているものがびしょびしょになっていたとのこと。

[作業内容]
点検をしたところ
洗面台についている蛇口のシャワーホースが経年劣化により破損しており
水を出すと漏れてしまっているのに加え、
下の水とお湯を出し入れするコックが水漏れを起こしていましたので
蛇口本体と下の止水栓を交換させていただきました。

新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれていました。
 
 
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