スタッフの修理報告

京都府福知山市天田へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年08月09日  スタッフの修理報告

こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】福知山市天田
【作業内容】浴室蛇口水が出ない
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
壁についているタイプの浴室蛇口から水が出なくなったというご依頼を頂きました。
ご挨拶をさせて頂き、早速蛇口の症状をお伺いさせていただくと、
前日から急に全く水がでなくなったとのことでした。

蛇口を分解しながら丁寧に点検をさせて頂いていると、後ろから涼しい風が入ってきました。
なんとお客様がわざわざリビングで使われていた扇風機を
浴室の脱衣所まで運んで来て下さっていました。

近頃は汗が止まらないほど暑い中いつも作業させて頂いているので、
お客様のお気遣いが心に染みました。

そして点検の結果についてですが、
根本の原因はシャワーとカランを切り替える切換弁部という部品の不良でした。

点検中、蛇口を壁から取り外して蛇口本体の外側の化粧カバーを取り外すと、、、
本体一面が緑色の錆で覆われており、お客様は(私も)大変驚かれていました。

その後お客様と相談させて頂き、今後も長く安心してご使用頂くことができるように
蛇口本体を交換させて頂くことになりました。

【作業内容】
交換させて頂く蛇口は様々な種類がありますが、元々ご使用頂いていたものと同じ
サーモスタッド式のシャワー水栓と交換させて頂くことになりました。
交換自体は30分程度で完了しました。

また、お伺いさせていただいたのがちょうど3連休でもあり、
色々電話をされたそうですが、なかなかすぐに対応できる業者がいなかったので、
「連絡してその日のうちに無事シャワーを使えるようになって良かった」
とお客様は仰っていました。
 

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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします!〉

水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください!

◆当日対応可能
◆24時間受付/365日対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店

通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315(しょくにん、さいこー!)】まで、お気軽にお電話ください!
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水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます!

水トラブルのプロ、きょうと水道職人です! kt9

京都府京都市西京区川島松ノ木本町へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年08月09日  スタッフの修理報告

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【作業場所】京都市西京区川島松ノ木本町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
トイレの向かって左側の部分が水漏れを起こしているというご依頼を頂きました。
詳しい症状としては、常時ウォシュレットの給水ホースとウォシュレットの接続部分から
水が漏れているような気がするとのことでした。

お客様がご指摘された箇所付近が確かに濡れていたため、
一度便器からウォシュレットを外して確認してみると、
ウォシュレットの水を暖める貯湯タンクが収まっている部分から水が漏れていました。

この場合、ストレーナという部品が入っている部分からの水漏れも多いのですが、
今回は違いました。

通常、貯湯タンクから外側に水が漏れることはないため、
お客様にタンクが割れている可能性を説明させて頂いたところ、
20年も使用されたとのことでしたのでウォシュレットの交換をご希望されました。

【作業内容】
お客様と時間をかけてお話をさせて頂いた結果、
今回はウォシュレットとトイレ一式を交換させて頂くことになりました。

というのも、ウォシュレット、トイレ共に20年もご使用されていたので、
今後部分修理を何度もしたあと、結局修理不可能になってトイレを交換するよりは、
この際すべて新しくして不安のないようにしたいというお客様のご希望があったからです。

また、お客様のご希望はその日のうちにトイレを新しくしたいとのことでしたので、
すぐに作業させて頂くことになりました。

特に一昔前のウォシュレットは貯蓄タンクが大きかったので、
新しいウォシュレットに変わるとスッキリとしたデザインで圧迫感がなくなります。
今後新しくなったトイレを快適にご使用頂ければと思います。


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京都府京都市右京区、京都市山科区へ修理依頼にお伺いいたしました。

2021年08月09日  スタッフの修理報告

京都府京都市右京区、山科区へ修理依頼にお伺いいたしました。

こんにちは。
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【作業場所】京都市右京区
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お伺いして点検してみるとタンク内のオーバーフロー管
(水が溢れないように便器に水を逃がす管)が根元から折れており、
水が流れ続けていました。

【作業内容】
20年程使用されており、
故障箇所以外にもパッキンやその他部品も劣化が進んでいました。

修理も可能ですがタンク内部、便器内側やフチに汚れがたまっており、
この際新品に替えたいとご要望だったのでトイレを交換させて頂きました。

<交換前>


<交換後>

今回はマンションで壁に排水するタイプでしたが、無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
 


 
【作業場所】京都市山科区
【作業内容】トイレ修理
【作業時間】30分

【作業前の状況】
トイレのタンク内にあるボールタップ(水を制御する部品)から
水が止まらなくなっていました。

【作業内容】
ボールタップを分解し、点検した所内部の部品が劣化していました。
又、排水弁のパッキンも同じく傷んでいたので一緒に交換させて頂きました。

よく使う部品なので常に車に積んでいるため、その場で対応できました。

トイレが使えなくて困っておられたので、
作業完了後に無事使用出来る様になり、大変喜んで頂けました。

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京都府宇治市小倉町にてご対応致しました。

2021年08月08日 

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[依頼場所] 宇治市小倉町
[依頼内容] 台所排水のつまり
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
以前から流れが悪く、今になって排水が逆流してシンク下が濡れてきてしまったので急いでご連絡頂きました。

[作業内容]
長年のご使用により、台所から流れるものとして細かい野菜くずや、油よごれ、ヘドロなどが蓄積していき排水管の中に付着していくことにより普段流れるスペースに蓋をしてしまい、詰まってしまうことがあります。安心して今後ご使用頂くためにもきっちり排水管の中を高圧洗浄の機械を使って綺麗に清掃していきます。無事にスムーズに流れるようになったのをお客様と一緒に確認して作業終了です。

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京都府城陽市寺田今掘にてご対応致しました。

2021年08月07日  キッチン

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[依頼場所] 城陽市寺田今掘
[依頼内容] 台所蛇口からの水漏れ
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
台所蛇口本体から水漏れしており固定がうまくいってないのか少し前からぐらつくとのことです。

[作業内容]
点検していくと蛇口を固定する金具が甘くなっており、経年劣化で蛇口本体の部品も傷んでいる状態です。年数も20年経っているのでお客様にご説明したところ、この蛇口と違ってシャワーホースが出せるタイプの蛇口をご希望でしたのでシャワーホース付きの蛇口本体を交換させていただきました。
新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれていました。これでシンクも楽々洗えますね。

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京都府八幡市内里北ノ山にてご対応致しました。

2021年08月06日  スタッフの修理報告

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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様のところへお伺いしております。
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[依頼場所] 八幡市内里北ノ山
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
お子様がトイレットペーパーの使い過ぎで詰まってしまったとのお話です。

それ以外にも普段からトイレクリーナーもまとめて流されているようなので

もしかしてそこにも原因があるかもしれません。

[作業内容]
高圧ポンプで何度が圧力をかけるとスムーズに流れるようになり、ペーパーテストも何度かさせてもらい、お客様にも安心していただきました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。

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京都府久世郡久御山町佐山にてご対応致しました。

2021年08月05日  スタッフの修理報告

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[依頼場所] 久世郡久御山町佐山
[依頼内容] 浴室蛇口から水が出ない
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
お伺いしてお話を聞いていくとサーモスタットの浴室蛇口でレバーの切替をしても昨晩から急に水が出なくなってしまったとのことです。

[作業内容]
点検のため、まず水とお湯が出るようになっているか確認すると、そこは問題なかったですが蛇口の切替部品が摩耗して劣化しているようです。取り寄せでお日にちを頂くとお伝えしたところ、年数も経っているので交換してくださいとおっしゃっていただきましたので蛇口本体を交換させていただきました。
新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれていました。

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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、
乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市伏見区淀生津町にてご対応致しました。

2021年08月04日 

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[依頼場所] 京都市伏見区淀生津町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1.5時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認していくと、一緒にお住まいの祖母様が最後に入ってからトイレがつまってしまっているようでお客様もラバーカップやネット検索してトイレのつまりの改善法を色々と試されたみたいですが変化なしとのことです。

[作業内容]
トイレの構造をご説明させて頂き、何か異物を落として誤って流した可能性もあるとのことで

確実に何で詰まっているのか分かる方法でトイレを分解して便器を外してみたところ、中に尿取りパッドが挟まっており水のながれを遮ってしまってましたので除去し、便器を元に戻して排水テストをするとスムーズに流れるようになり、お客様も安心されておりました。

京都府内全エリア対応!】———————
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◆当日対応可能
◆365日・24時間受付対応
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2021年08月03日  スタッフの修理報告

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【作業場所】京都市伏見区
【作業内容】洋式トイレ交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
トイレの床が水浸しになっているとのことでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき早速確認をさせていただくと、
床に新聞紙をひいてトイレを使わないようにされていました。

どこから水漏れしているのかを調べていくと、
ウォシュレットからの水漏れであることがわかりました。

お客様にもその事をお伝えし、
トイレをいつから使われているかをお尋ねしたところ、15年ぐらい使っているとの事。

ウォシュレットのみを交換することのメリットデメリット、
トイレ自体を交換することのメリットデメリットをお伝えし、
トイレ自体を交換する事になりました。

【作業内容】
まずはウォシュレットを外し、漏れているところをお客様にも確認していただきました。

その後タンク、便器を外し、床もきれいに拭きあげてから新しい便器とタンクを設置し、
ウォシュレットとリモコンを取り付けて作業は完了です。
交換前 交換後
最後にお客様と一緒に水漏れがないか確認し、使い方を説明し終了です。

「トイレは一日でも使えないと不便でしたので当日に工事していただいて助かりました」
と大変喜んでいただきました。

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