スタッフの修理報告

京都府乙訓郡大山崎町大山崎西高田にてご対応致しました。

2021年08月03日 

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様のところへお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

[依頼場所] 乙訓郡大山崎町大山崎西高田
[依頼内容] 洗面蛇口からの水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると2ハンドルタイプの洗面蛇口で以前にパッキン交換したけども

また水漏れしてくるとのことです。

[作業内容]
点検のため分解したところ土台である蛇口本体がネジの部分が摩耗してすり減っており、新しい部品と噛み合わず水漏れを起こしています。お客様に説明し、レバータイプの蛇口でご提案させて頂きました。

新しい蛇口に交換させて頂き、お客様にも水の出し入れが楽で良いと気に入って頂けたご様子でした。

———————【京都府内全エリア対応!】———————
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、
乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします!〉

水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください!

◆当日対応可能
◆365日・24時間受付対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店

通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315(しょくにん、さいこー!)】まで、お気軽にお電話ください!
ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。

お見積りは作業前にご提示させていただき、キャンセル料もかかりません!
水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます!

水トラブルのプロ、きょうと水道職人です!

kt1

京都府長岡京市開田にてご対応致しました。

2021年08月02日 

こんにちは。
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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
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お客様のところへお伺いしております。
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[依頼場所] 長岡京市開田
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、普段使いで特に何か異物をトイレに流したわけでもなく、1週間前から流れが悪いとのことです。
[作業内容]
築年数は7年ぐらいで外の排水管が流れていくのを確認出来る排水桝がありますので

そこを確認していくと外の方でトイレの排水が合流する地点で詰まっているようです。

詰まっているものをかき出して綺麗にする高圧洗浄にて管の中を綺麗に洗浄していきます。

最後にお客様と一緒に確認して作業終了です。

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kt1

京都府京都市左京区下鴨南芝町にてご対応致しました

2021年08月02日  スタッフの修理報告

こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。

早朝から蝉の鳴き声が聞こえてくる季節になりました。
夏休みを連想し、娘とプール行ったのを思い出します。
今日も安全運転で急行いたします。

今回は、京都市左京区下鴨南芝町にてご対応致しました。

[依頼場所] 京都市左京区下鴨南芝町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間

[作業前の様子]
数日前よりトイレを流したあとにコポコポと異音がし、
昨夜詰まってしまったとの事です。

ご家族は4名でのご使用、トイレの年数は15年です。
そろそろ尿石などがこびりつき、ざらつきなども出てくる年式です。
頻繁に詰まるようでしたら交換も視野にいれて頂く時期です。

[作業内容]
今回は高圧ポンプで詰まりを抜き、お薬で尿石除去をさせて頂きました。

お問い合わせから30分にて到着、対応させて頂き、大変喜んで頂きました。

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kt6

京都府南丹市八木町へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年08月01日  スタッフの修理報告

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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
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お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】南丹市八木町
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】30分

【作業前の状況】
トイレ詰まりの原因で以外と多いのが、
誤って流してはいけないものを流してしまったというケースです。
例えば小さなおもちゃやオムツなどです。

今回ご依頼を頂いた案件ではトイレ掃除のブラシの先端がすっぽぬけてしまったので、
なんとか取り除いてほしいという内容でした。

ブラシを誤って流されてから何度か水を流そうとされたそうですが、
明らかに水の流れが悪いとのことでした。
トイレ掃除ブラシの大きさは水を含んで膨れることを考慮して
丁度トイレと排水管の接続部分で引っかかってしまう大きさでした。

おそらくこの接続部分で詰まっている可能性が高いのですが、
念のため屋外の排水管を点検マスから確認しましたが異常ありませんでした。

【作業内容】
今回はトイレ詰まりの原因と場所がほとんど確定しているので、
一度トイレを取り外して詰まりの原因を除去することになりました。

まずトイレを外して排水管を見てみると、何も詰まっている物はありませんでした。
次にトイレの排水管に接続する部分に手を入れてみると、
たっぷりと水を吸ったブラシの先端らしき感触がありました。

急ぎお客様をお呼びしてお客様の目の前で詰まり物を引っ張り出すと、、、
予想通りブラシの先端が出てきました。

お客様もやはり本当に私がはじめ指摘した場所に詰まっているのか
ご不安な思いをされていたようで、取り出したブラシを見て大いに納得されたご様子でした。

「やっぱり本職の人はすごいね!」と気持ちのいいお褒めの言葉まで頂戴しました。
トイレ取り付け後は、実際にトイレットペーパーが流れるか、
その他水漏れなど問題がないかを確認させて頂き終了しました。

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水トラブルのプロ、きょうと水道職人です! kt9

京都府京都市北区紫野東蓮台野町にてご対応致しました。

2021年08月01日 

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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様のところへお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

[依頼場所] 北区紫野東蓮台野町
[依頼内容] 台所蛇口からの水漏れ
[作業時間] 2時間

[作業前の様子]
レバーを下げた状態でもチョロチョロと水が出ている状態で右左にレバーを動かすとたまに水が止まる状態でした。以前から症状が出てたが、最近どんどん酷くなってきたとのことです。

[作業内容]
点検のため分解したところ蛇口の中の部品が摩耗していました。
お客様に説明させていただいたところ、長く使っていたこともあり
「交換してください」とおっしゃっていただきましたので蛇口本体を交換させていただきました。

下のバルブにあたる止水栓も併せて交換させて頂きました。

新しい蛇口になってお客様も大変喜ばれていました。

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京都府福知山市中へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年07月25日  スタッフの修理報告

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【作業場所】福知山市中
【作業内容】ウォシュレット交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
ウォシュレットから水がでないとお問い合わせを頂きました。

お客様宅に到着後、詳しくお話を伺うと、
ウォシュレットの袖についているボタンを押しても水が全く出ないとのこと。
ちなみにトイレの水は問題なく給排水されているそうです。

さらに詳しい症状を調べるためにウォシュレットの点検をさせて頂くと、
ウォシュレットのノズル洗浄ボタンを押すと問題なくノズルの洗浄が出来ました。

そもそもノズルとはウォシュレットの洗浄ボタンを押すと
ウォシュレット下部から伸びて水が出てくる箇所のことです。

ここまででわかったのは、水が出ない原因は
給水管やストレーナ等の不具合ではないということです。
もし給水に異常があった場合、ウォシュレットのノズル洗浄ボタンを押しても
ノズルから水が出て来ることはありません。

次に着座センサーが正常に作動しているかどうかを調べさせて頂くと、
本来ウォシュレットに腰掛けると着座センサーが反応して便座の暖房が入ったり、
洗浄ボタンを押せば洗浄出来ますが、
こちらの右往左往では暖房、温水どちらもボタンを押しても反応しません。

確かにお客様がおっしゃる通りでした。
ここで今回水が出ない原因がはっきりとわかりました。
それは、人が座ったかどうかを感知する着座センサーの不良です。

ウォシュレットは基本的に人が座った状態でないと暖房、洗浄共に使用できません。
つまり実際お客様が座られた時もウォシュレットは座ったと認識出来ていないことが
今回水が出ない原因でした。

【作業内容】

今回ウォシュレットから水がでなくなってしまった原因をお客様にお伝えすると、
「ウォシュレットはどうしてもすぐにでも使いたい、
もう10年以上使用したので、新しいものに交換をしたい」というご希望を頂きました。

早速もともと設置されていたウォシュレットと同じシリーズの現行品を準備させていただき、
交換作業を行いました。

交換後の点検では、ウォシュレットだけでなく、
トイレの他の箇所で水漏れが起きていないかなども一緒に確認をさせて頂き、
問題ないことがわかりました。

お客様は依頼した日の内に問題解決できると思っていらっしゃらなかったようで、
大変驚かれていました。

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京都府舞鶴市森へ修理依頼にお伺いいたしました

2021年07月25日  スタッフの修理報告

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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
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【作業場所】舞鶴市森
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
壁に付いているタイプの浴室蛇口からの水漏れでお伺いさせていただきました。

ツーバルブというお湯と水それぞれのハンドルを回して
お湯の温度調節ができる蛇口のシャワーヘッドから
使っていないのに水が漏れ続けているという症状が長年続いていたそうです。
今回特に突然ひどくなって来たのでご依頼を頂いたとのことでした。

浴室蛇口の点検をさせて頂くと、ハンドルが空回りしていました。
ハンドルを取り外してさらに内部のスピンドルと呼ばれるパーツを取り外してみると、
内部のネジの部分がハンドル側、蛇口本体側どちらも完全にネジ切れてしまっていました。
これがハンドルを回しても水が止まらなかった原因でした。

【作業内容】
今回のような場合はハンドル上部と呼ばれる部品交換をしても
ネジのメス側である本体にも問題があるので、蛇口交換を提案させて頂きました。

ちなみに、ツーハンドルよりも便利なサーモスタッドという
温度調節をダイヤルで簡単に調節できる蛇口もあります。
シャワーとカランの切換もレバーで簡単に変更できます。

いちいちお湯と水のハンドルを明け閉めする手間がいらない便利な商品です。
今回は使いなれた蛇口と同じようなものをご希望頂頂いたので、
同じツーバルブの浴室蛇口と交換をさせて頂きました。

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京都府綴喜郡井手町、相楽郡精華町にて対応致しました

2021年07月21日  スタッフの修理報告

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【作業場所】京都府綴喜郡井手町
【作業内容】洗面台交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
現場にお伺いすると洗面台蛇口から水漏れをおこしていました。

水漏れ自体は軽微なものでしたが、使用年数が10年以上に及ぶため、
これを機会に交換をご提案したところ、
新しい洗面台に交換させていただくことになりました。

【作業内容】
お客様のお好みや使い勝手の良い形を一緒に相談し、設置する洗面台を選定していきます。

蛇口はどのようなタイプがよいか、収納ボックスはどのような形がよいかなど…
既存の洗面台は収納ボックスの扉がピンク色でしたが、
今回は緑がよいとのことで、緑色のものを探してご提案しました。

オシャレな洗面台にお客様も大変満足頂けました。

 


 
【作業場所】京都府相楽郡精華町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
台所蛇口の水が止まらないとのことでお伺いしました。

使用年数をお聞きすると15年ほどとのことで、
点検時にシャワーホースからの水漏れも確認できました。
そのため、お客様へ蛇口の交換をご提案し、交換してほしいとご依頼頂きました。

【作業内容】
ご依頼くださったお客様は主婦の方で色々とお話をお聞きしていると
料理や洗い物をする際に便利な蛇口を取り付けたいとのこと。

さらに詳しくお聞きすると、両手が塞がったり、汚れた状態で使用することが多く、
どうしてもハンドル部分が汚れてしまい、それが嫌だということでした。

そこでタッチボタン式で水がでる蛇口をご提案したところ、
これは便利な蛇口だということになり、すぐさま商品を取り寄せることとなりました。

台所では特に主婦や女性ならではの目線や使い勝手も選定ポイントの1つとなりますね。


ーーー【京都府内全エリア対応!】ーーー
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kt7

京都府城陽市、宇治市にて対応致しました

2021年07月21日  スタッフの修理報告

こんにちは。
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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
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【作業場所】京都府城陽市
【作業内容】屋外排水管清掃
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
以前トイレ詰まりでご依頼頂いたお客様よりご連絡があり、
屋外排水管の汚れが気になるので清掃してほしいとの事。

前回訪問時に点検で排水マスを開けた際、
詰まりの直接の原因ではなかったものの汚れが目立っていたので、
一度排水管を清掃されてはいかがでしょうか?とご提案したところでした。

その後、ご主人と相談され、排水管を綺麗にすることにされたそうです。


【作業内容】
屋内の排水口へ薬品を投与し、屋外では高圧洗浄作業にて排水管を全て綺麗に掃除しました。

汚れのビフォーアフターもお客様にご確認頂き、
これで安心して生活できると大変満足頂けました。

 


 
【作業場所】京都府宇治市
【作業内容】屋外蛇口交換
【作業時間】0.5時間

【作業前の状況】
お庭の植木に水やりをされてる際、蛇口のスパウドがポキッと折れてしまったそうです。
折れた箇所を見ると長年の経年劣化で蛇口内部が錆び付いています。


【作業内容】
蛇口本体が劣化していることもあり、
今回は蛇口そのものを交換させて頂くことになりました。

ピカピカの新しい蛇口でまた植木に水がやれるとお客様も大変お喜びでした。

ーーー【京都府内全エリア対応!】ーーー
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