スタッフの修理報告
京都府京都市上桂今井町にお伺いいたしました
こんにちは。
きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府京都市上桂今井町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
1週間ほど前から浴室蛇口のシャワーとカランのレバーが外れてしまい、
水が出せなくなったというご依頼を頂き、お伺いさせて頂きました。
この1週間ほど銭湯に通われていたそうですが、
さすがにしんどくなってきたので、早く何とかしたいというご希望でした。
お客さまから詳しい状況を伺いながら浴室蛇口の状態を確認すると、
確かにレバーのカバー部分が外れていました。
浴室蛇口はレバーを回すことで蛇口本体のカートリッジという部品が連動して動き、
シャワーやカランの切り替えを行います。
今回はそのカートリッジも完全に中で折れてしまっていたので、
仮に外れてしまったレバーを取り付けることができたとしても、
カートリッジも破損しているので、やはり水を出すことはできません。
対処方法としては、カートリッジの交換修理を行うか、
蛇口自体を交換する必要があります。
カートリッジを交換する場合は、蛇口を交換するよりも費用はかかりませんが、
特殊な部品のため部品を取り寄せて修理するまで少し時間がかかってしまいます。
また、部分修理のため他の部品が破損した場合、
また修理を繰り返すことになってしまいます。
一方、蛇口を交換する場合は、
カートリッジ交換よりも一時的に費用はかかってしまいますが、
カートリッジ同様に壊れやすい温度調節を行うサーモスタットを含めた、
すべてが新しくなるため、今後安心してご使用頂くことが出来ます。
【作業内容】
お客さまに修理方法についてお伝えさせて頂いたところ、
既設の蛇口はもう10年以上使用していたので、蛇口を新しくして安心もそうですが、
見た目も清潔にされたいということで、蛇口の交換をご希望頂きました。
交換自体は比較的交換しやすい箇所に蛇口が設置されていたので、
スムーズに作業が完了致しました。
設置後の動作や水漏れの確認を行いましたが問題ありませんでした。
お客様は、予想以上に早く作業が終わったので、ご満足頂くことが出来ました。
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水道修理のプロとして、迅速・丁寧にご対応させていただきます！
水トラブルのプロ、きょうと水道職人です！ kt9
京都府京都市北区大宮東総門口町にてご対応致しました
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水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
[依頼場所] 京都府京都市北区大宮東総門口町
[依頼内容] 台所蛇口水漏れ
[作業時間] 60分
[作業前の様子]
お伺いして台所の蛇口の水漏れということで点検していくと、
随分長いことお使いの蛇口で下げと水の蛇口から水漏れしている状態でした。
キッチン下にある止水栓も錆が目立っている状態です。
[作業内容]
今回は食洗機をつけられるとのことでしたので蛇口をお取寄せさせて頂き、
キッチン下の止水栓も合わせて交換させて頂きました。
水回りが新しくなって、お客様にも確認していただいて、
「ありがとう、これから使うのが楽しみです」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市上京区西千本町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市上京区西千本町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 45分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレが昨日より様子がおかしく流れが悪いとのことです。
小さいお子様が誤ってオモチャを落としてしまっているかもとのことでした。
[作業内容]
通ってきたルートを戻すほうが早いので、
分解して中にいるオモチャを取り出すことに成功しました。
便器と排水管の間で挟まって身動きがとれない状態になってしまっていました。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、安心しました」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市中京区壬生朱雀町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市中京区壬生朱雀町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 60分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレのつまりということで点検していくと、
つまってはいますが、水位はすぐにひいていくようです。
何かものを落としてないかと確認させて頂くと、
上に洗濯ばさみを吊るしていたけどなくなっているとのことでした。
[作業内容]
中の構造の説明をさせて頂き、ご納得して頂いた上で作業していきます。
今回は便器を外して異物を取り出す作業をしていきます。
中にしっかりといました。除去させて頂き、水の流れを確認していきます。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市右京区西院平町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市右京区西院平町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
浴室の蛇口とタイルの間から水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき点検させていただくと、
蛇口を取り付けている給水管の根本が腐食して折れており、
そこから水が吹き出ていました。
＜左の根本から水が吹き出ている状態＞
＜腐食して折れた給水管＞
お客様に状況を説明し、給水管の交換が必要になってくること、
蛇口もかなり古かったので交換をお勧めしました。
全て新しくしてくださいとのことでしたので、
給水管、蛇口を交換させていただくことになりました。
【作業内容】
折れてしまった給水管を取り外し、錆を取り除き新しい給水管、蛇口を取り付けました。
水漏れがしっかり止まっていること、
蛇口にぐらつき等ないことを確認いただき、作業は終了です。
「急に水が吹き出した時はどうしたらいいかパニックになりましたが、
早急に対応していただいてとても助かりました」と、大変お喜びいただきました。
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京都府京都市山科区小山下ノ池に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市山科区小山下ノ池
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの水が流れないとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、タンクレスのトイレがついており、
トイレの水を流してもほとんど水が流れなくなったとのこと。
点検させて頂いた結果、止水栓からトイレの機能部まではしっかり水がきていたので、
機能部の不具合が原因になっている可能性が高く、
機能部の交換が必要であることをお伝えしました。
長年使ってきたトイレなので新しくして欲しいとのことでしたが、
ウォシュレットは使わないこととメンテナンスのしやすさなどから、
タンクありのタイプに交換させていただくことになりました。
【作業内容】
不具合をおこしていたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
[取り外したトイレ] 
[取り付けたトイレ]
しっかり水が流れていること、水漏れがないことをお客様と一緒に確認し、
作業は終了です。
「しばらくトイレが使えなくて不便だったのですが、
当日に対応していただいてとても助かりました」と、大変お喜びいただきました。
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京都府京都市南区西九条比永城町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市南区西九条比永城町
[依頼内容] トイレタンク内で水が出ない
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレタンクの水がたまらないとのことで点検させて頂くと、
タンクに水を補給する部品の経年劣化により、不具合をおこしてしまっています。
2Fのトイレで修理希望とのことです。
[作業内容]
中の部品をきちんと新しいものに取り替えて役割を果たすようにしていきます。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、突然でびっくりしたけど、しっかり直してもらえてよかった」
とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市南区吉祥院菅原町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市南区吉祥院菅原町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
ポタポタと水が止まらないとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると、ハンドル内のパッキンが磨耗しており、
水が止まらなくなっていました。
蛇口内部も削れており、
パッキンだけを替えるよりも蛇口ごと交換した方がいいとお伝えし、
交換作業をご依頼頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
段々と水が止まりにくくなり、
その度に強く閉めているとパッキンだけでなく他の箇所も磨耗していくので、
早めの点検が必要です。
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京都府船井郡京丹波町下大久保久保地へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】船井郡京丹波町下大久保久保地
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
水漏れと温度調整が出来ないとのご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると開閉バルブの故障による水漏れと、
サーモユニットが故障し温度調整が出来なくなっていました。
30年以上ご使用で残念ながら部品の供給もなく、修理不可でした。
大掛かりな作業になるのでは？とご心配されていましたが、
蛇口だけの交換が出来る事をお伝えし、
作業をご依頼頂きましたので交換させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くと、
「ピカピカになった」と大変喜んで頂けました。
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京都府船井郡京丹波町にて修理対応いたしました
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【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いするとシャワーからお湯を出して止水した場合のみ、
水がポタポタ止まらない状態でした。
蛇口本体は20年以上使用されており、部品交換も可能ですが、
今後のことを考えると他部位での故障が起こるため、
新しいものに交換されてはいかがですかとご提案したところ、
家族も多いので蛇口本体を交換してほしいとご依頼頂きました。
【作業内容】
既存の蛇口と同型のタイプを選んで頂き、交換しました。
しっかり止水チェックや水漏れがないことを確認し、作業終了です。
「新しい蛇口になって気持ちいい」とお客様にもご満足頂きました。
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