スタッフの修理報告
トイレ
京都府木津川市木津清水に修理依頼にお伺いしました。
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きょうと水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都府木津川市木津清水
【作業内容】隅付きタンク交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレの水が止まらなくなってしまったとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、便器にチョロチョロ水が出ていたので自分で見ていたら部品が折れてしまい水が止まらなくなってしまったとのこと。
点検させていただくと、タンク内の水が溢れないようにしている部品が折れてしまい水が漏れている状態でした。
30年以上使われていたトイレなので部品があるか調べてみたところ、やはり供給が終了していました。
お客様に原因と、部品の生産が終わっていることをお伝えしたところ、タンクの交換をさせていただくことになりました。
【作業内容】
古くなった隅付きタンクを取り外し、新しい物を取り付けました。
取り外したタンク 
取り付けたタンク
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
しばらく使いにくかったのでこれで安心して使えます、トイレって大切ですねと大変お喜びいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府亀岡市大井町にて修理対応致しました
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【作業場所】亀岡市大井町
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレの水が止まらないということでお伺いするとタンクに水が供給され続け、止まらない状態となっておりました。
タンクのなかを見てパーツを点検すると、給水を制御しているパーツが錆び付いてぐらつき、可動部がぐらぐらになっていました。
【作業内容】
錆び付いて経年劣化してしまったものを元に戻すことはできないので、今回は部品を交換させて頂くことになりました。
車内につんでいる部品を使って即座に交換し、トイレを復旧させることができました。
これで水道代を気にしなくていいとお客様もお喜びくださいました。
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京都府京都市右京区太秦乾町へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京都市右京区太秦乾町
【作業内容】便座交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
以前に蛇口交換でご依頼頂いたお客様より便座交換のご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、確認してみると便座部分とフタ部分両方割れており、テープを貼って使っておられました。
古いので無理かもと思われていたようですが、問題なく交換対応させて頂きました。
<交換前>
<交換後>
便座を調達に向かい、当日に無事交換作業完了です。
がたつきのチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くとまた何かあったらまたお願いねと大変喜んで頂けました。
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京都府京都市西京区大原野上里にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市西京区大原野上里
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
本日はトイレがつまったというご依頼を頂きました。
到着すると、京都らしい古民家を改装された和風モダンな雰囲気のする住宅で、リビング、ダイニングなどはかなり力を入れてリフォームをされたということでした。
今回詰まってしまったというトイレは一度内装と共にトイレ自体も改装されたということでした。
リフォームをされたのがちょうど6,7年前ということで実際に詰まりの状態などを確認していくことにしました。
トイレはタンクに手洗いがついたよくあるタンク、便器、温水洗浄便座からなる組み合わせ式のトイレでした。
つまりよりも先に気になったのが、ずっとチョロチョロと水が漏れている音がすることです。
お客さまに確認すると、もう2,3年はずっと水の音がしていてさらに洗浄するための水の量が極端に減っているような気がするとおっしゃっていました。
【作業内容】
点検の結果、排水管などでつまったわけではなく、トイレと排水管の付け根部分で詰まりが起きている可能性が高いことがわかりました。
丁寧に詰まりを除去する場合は一度便器を取り外して詰まりを除去すると共に、劣化しているガスケットという接続部の部品も交換します。
特にこのガスケットの劣化が原因で詰まりが発生することもよくあります。
お客さまとご相談させて頂いているうちに、トイレを取り外して詰まりを除去することと合わせて各所で不調をきたしているトイレを交換してすっきり安心安全にしたいとお客さまからご要望を伺いました。
現状トイレがつまっていて使用不能ということもあり当日すぐに施工可能なトイレをお客さまにご提案させて頂き、即日交換作業をさせて頂くことになりました。
交換後、トイレの排水がきちんと屋外まで流れているかなどしっかりと確認をさせていただき作業完了しました。
当日にここまでできてすごいとお客さまにご満足いただくことができてよかったです。
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京都府綾部市神宮寺町にて修理対応致しました
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【作業場所】京都府綾部市神宮寺町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
便器へ水が流れ続けているということでお伺いしますとオーバーフロー管と呼ばれる樹脂でできた部材が折れていました。
使用年数は20年で以前も別の部品が悪くなり交換されたそうで、今回も経年劣化により部品が破損してしまったようです。
【作業内容】
これから起こるトラブルを考えるとこれを機にトイレ交換をしたほうがよいとご提案したところ、お客様もそのつもりだったということで今回はトイレ交換することになりました。
新しい最新のトイレに気分もよいとお客様には大変ご満足頂けました。
〈〈京都府内全エリア対応！〉〉
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京都府京都市左京区吉田下阿達町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市左京区吉田下阿達町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの洗浄レバーを回すと異音がするとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
数日前から洗浄レバーを回して水を流すと何かが折れそうな音がするとのこと。
タンク内を点検させていただいたところ、
部品同士が擦れて引っ掛かり、
外れるときに音が出ていることが判明しました。
お客様に音が出ている原因とこのまま使い続けると部品が折れてしまい、
折れた時の不具合をお伝えしたところ
長年使っているトイレですし、
壊れてからでは遅いので
新しいものに交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
古くなったトイレを取り外し、
新しいトイレを取り付けさせていただきました。
取り外したトイレ
取り付けたトイレ
取り付け後、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
いつ壊れるか心配しながら使っているよりは
安心して使えるようになって嬉しいです、
と大変お喜びいただきました。
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京都府福知山市へトイレの修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】福知山市
【作業内容】便器交換工事
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレタンク内部より水漏れ
【作業内容】
現場へお伺いすると
トイレタンク内のボールタップという部品が故障しており、
水がチョロチョロと止まらない状態でした。
部品交換でも治るかもしれませんが、
トイレをご使用されてから30年以上経過されてるとの事でしたので、
他の箇所の劣化も考えられる為、
便器ごとの交換をご提案し、承諾頂きました。
後日、新しい商品を持って作業に取り掛かります。
まずは古い便器を取り外していきます。
次に新しい便器を取り付けていきますが、
便器は陶器で出来ており、重さもある為、
傷つけないように、慎重に作業を進めます。
無事交換作業完了です。
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市右京区太秦袴田町にご訪問いたしました
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【作業場所】京都府京都市右京区太秦袴田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの水が漏れているというお問い合わせを頂きご訪問致しました。
到着後まずお客様に詳しい症状をお伺いすると、
かれこれ20年以上は費用されているトイレのタンクで
水の音がで続けているという内容でした。
実際にタンクの内部を点検すると、
ちょうどタンク内部に水を供給するための
ボールタップという装置が不具合をおこしていました。
この装置はタンク内部に一定量の水が溜まると給水がストップするというもので、
今回のトイレには最も一般的なタイプのボールタップが取り付けられていました。
お客様にはボールタップという
不具合をおこしている部品を交換すれば水漏れは止まるということと、
今後も長く安心してトイレを使用されたい場合は
既設のトイレが20年以上も使用されていることも考慮して、
トイレ自体を交換することもおすすめさせて頂きました。
お客様とまたしばらくご相談させて頂くと、
そろそろ買い換えも検討されていたとのことでした。
【作業内容】
お客様に既設のトイレと同じTOTO製品のトイレのカタログを見て頂くと、
修理ではなく交換に決められました。
その理由としては、
最近実は何社かトイレの買い換えの見積りをしてもらったとのことでしたが、
どこも予算オーバーで結局断念をされたとのことでした。
しかし今回私がおすすめさせていただいた商品は
交換工事費用含めて予算内に収まるということと、
まずは修理もできるという提案もあったので安心したとのことでした。
お客様は即日でのトイレの交換をご希望されたので、
ご対応させていただき、
その日の内に新しければトイレへの交換が完了致しました。
ここ数ヵ月はトイレを交換するかどうか悩まれた問題が
その日の内に解決できたのでとても喜んでいただくことができました。
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京都市西京区大原野南春日町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレから水が漏れているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、トイレの右後ろから水が漏れているとのことでした。点検させていただくと、タンクレスタイプのトイレでウォシュレット部分から水が漏れていました。原因をお伝えし、このタイプは機能部の交換か全部交換になることをお伝えすると、水漏れが続くのも嫌なので交換して欲しいとのことでした。
【作業内容】
古くなったトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせていただきました。
ウォシュレットも要らないし普通のタイプで良いとのことでしたのでタンクレスからタンク有りの物に交換させていただきました。
取り外したトイレ 
取り付けたトイレ
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水漏れも止まり、2階のセカンドトイレなのでこれで十分ですと大変お喜びいただきました。
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京都府京都市南区久世大薮町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業内容】トイレ交換 給水管一部補修
【作業時間】5時間
【作業前の状況】
トイレの水漏れと、台所の下で水漏れしているとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただくと、タンクが割れていました。
お話を聞いたところ、タンクにもたれ掛かったら割れてしまったので、
交換して欲しいとのこと。
台所の水漏れは床下を点検したところ、給水管から水が吹き出していましたので、
一部補修で修理することを提案させていただきました。
【作業内容】
タンクが割れてしまったトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
<タンクが割れたトイレ>
<取り付けたトイレ>
その後、台所床下の給水管を切り取り、新しく作り直した給水管を繋ぎ直しました。
<古い給水管> 
<新しくした給水管>
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「トイレは毎日使う物なので壊れていると不便でしたので、
早急に直してもらって助かりました」と大変お喜びいただきました。
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