スタッフの修理報告

京都市右京区

京都府京都市右京区西京極西大丸町へ修理依頼にお伺いいたしました。

2022年12月13日  京都市右京区


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きょうと水道職人では、ウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】京都市右京区西京極西大丸町
【作業内容】浴室蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
浴室蛇口が水漏れしているとご依頼でした。

【作業内容】
お伺いし、確認してみると蛇口の吐水口からポタポタと水漏れしていました。

詳しく調べると内部部品の磨耗により水が止まらなくなっていました。

年数も経っており、汚れも目立つので交換をご希望でしたので、その場で交換作業の対応をさせて頂きました。

<交換前>

<交換後>

 

無事交換作業完了です。

水漏れチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くとピカピカになって安心して使えると大変喜んで頂けました。

———————【京都府内全エリア対応!】———————
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府京都市右京区嵯峨野清水町に修理依頼にお伺いしました。

2022年11月27日  京都市右京区


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【作業場所】京都府京都市右京区嵯峨野清水町
【作業内容】浴室蛇口交換 台所蛇口交換
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
浴室蛇口と台所蛇口からポタポタ水が垂れているとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、浴室の蛇口はハンドルを力一杯締めても水が止まらなくなり、台所の蛇口は根本からも水がしみ出て来ているとのことでした。
浴室、台所共に分解して点検させていただいたところ、両方とも経年劣化からくる水漏れであることが判明しました。

お客様に原因をお伝えし、使用年数をお聞きしたところ家を建ててから一度も換えていないので20年近いと思いますとのことで、蛇口の寿命をお伝えしたところどちらも新しくしてくださいとのことでした。

【作業内容】
浴室蛇口、台所蛇口共に古くなった物を取り外し、新しい物に交換させていただきました。

 取り外した浴室蛇口  取り付けた浴室蛇口

 取り外した台所蛇口  取り付けた台所蛇口

浴室の蛇口はハンドルタイプからレバータイプに、台所蛇口には浄水器がセットされていたので、蛇口に内蔵されたものに交換させていただきました。

お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

浴室の蛇口はレバーで出来るようになったし、台所は浄水器を取り外してスッキリしました、と大変お喜びいただきました。

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京都府京都市右京区太秦乾町へ修理依頼にお伺いいたしました。

2022年11月07日  京都市右京区


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【作業場所】京都市右京区太秦乾町
【作業内容】便座交換
【作業時間】30分

【作業前の状況】
以前に蛇口交換でご依頼頂いたお客様より便座交換のご依頼でした。

【作業内容】
お伺いし、確認してみると便座部分とフタ部分両方割れており、テープを貼って使っておられました。
古いので無理かもと思われていたようですが、問題なく交換対応させて頂きました。

<交換前>

<交換後>

便座を調達に向かい、当日に無事交換作業完了です。
がたつきのチェックと掃除を行い、お客様に確認頂くとまた何かあったらまたお願いねと大変喜んで頂けました。

 

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京都府京都市右京区へ台所蛇口の修理にお伺いしました。

2022年10月23日  京都市右京区


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京都市右京区へ台所蛇口の修理依頼にお伺いいたしました
 
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【作業場所】京都市右京区
【作業内容】台所蛇口の交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
台所蛇口の故障
 
【作業内容】
現場へお伺いすると、台所蛇口のレバー部分が欠損しており、
付け根からも水漏れがしていました。
 
お話を聞くともう20 年以上ご使用されてるとの事でしたので、
蛇口の交換をご提案し受諾して頂きました。
 
早速作業に取り掛かります。
まずは古い蛇口を外していきます。
 
配管も年数が経っているので、
欠損させないように慎重に外していきます。
無事古い蛇口が外れてくれました。
 
次に新しい蛇口を取り付けていきます。
無事交換作業完了です。
 
水漏れチェックと掃除を行い、
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
 

 
 

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京都府京都市右京区太秦袴田町にご訪問いたしました

2022年10月18日  京都市右京区


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【作業場所】京都府京都市右京区太秦袴田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
本日はトイレの水が漏れているというお問い合わせを頂きご訪問致しました。
到着後まずお客様に詳しい症状をお伺いすると、
かれこれ20年以上は費用されているトイレのタンクで
水の音がで続けているという内容でした。
 
実際にタンクの内部を点検すると、
ちょうどタンク内部に水を供給するための
ボールタップという装置が不具合をおこしていました。
 
この装置はタンク内部に一定量の水が溜まると給水がストップするというもので、
今回のトイレには最も一般的なタイプのボールタップが取り付けられていました。
 
お客様にはボールタップという
不具合をおこしている部品を交換すれば水漏れは止まるということと、
今後も長く安心してトイレを使用されたい場合は
既設のトイレが20年以上も使用されていることも考慮して、
トイレ自体を交換することもおすすめさせて頂きました。
 
お客様とまたしばらくご相談させて頂くと、
そろそろ買い換えも検討されていたとのことでした。
 

 
【作業内容】
お客様に既設のトイレと同じTOTO製品のトイレのカタログを見て頂くと、
修理ではなく交換に決められました。
 
その理由としては、
最近実は何社かトイレの買い換えの見積りをしてもらったとのことでしたが、
どこも予算オーバーで結局断念をされたとのことでした。
 
しかし今回私がおすすめさせていただいた商品は
交換工事費用含めて予算内に収まるということと、
まずは修理もできるという提案もあったので安心したとのことでした。
 
お客様は即日でのトイレの交換をご希望されたので、
ご対応させていただき、
その日の内に新しければトイレへの交換が完了致しました。
 
ここ数ヵ月はトイレを交換するかどうか悩まれた問題が
その日の内に解決できたのでとても喜んでいただくことができました。
 

 
 
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京都府京都市右京区嵯峨大覚寺門前井頭町に修理依頼にお伺いしました。

2022年10月16日  京都市右京区


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【作業場所】京都市右京区嵯峨大覚寺門前井頭町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
台所の蛇口が止まらないとのご依頼をいただきました。
 
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
レバーをしっかりと止めても水がポタポタ漏れてくるとのこと。
 
蛇口を分解し点検させていただくと、
水を出したり止めたりするカートリッジが不具合を起こしていました。
 
お客様に現状と原因、対応方法をお伝えしたところ、
台所は毎日使うところなので
安心して使いたいので交換してくださいとのことでした。
 
【作業内容】
水漏れをおこしていた蛇口を取り外し、
新しい蛇口を取り付けさせていただきました。
 
 水漏れをおこしていた蛇口
 
 新しい蛇口
 
取り付け作業終了後、
お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。
 
水漏れのポタポタする音が気になって
気になって仕方なかったのですが、
これで安心して使えます、
と大変お喜びいただきました。
 
 
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京都府京都市右京区嵯峨広沢南野町へ修理依頼にお伺いいたしました。

2022年10月13日  京都市右京区


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【作業場所】京都市右京区嵯峨広沢南野町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】

蛇口から水漏れしているとご依頼でした。

【作業内容】

お伺いし、確認してみると蛇口の内部から水漏れしていました。

レバーを下げて使う下げ吐水タイプで

今は逆の上げ吐水が主流になっています。

年数も経っており、部品供給も終わっているので残念ながら修理は不可です。

蛇口本体の交換で対応させて頂きました。

交換前

交換後

その場で作業を行い、

無事交換作業完了です。

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京都府京都市右京区嵯峨釈迦堂大門町に修理依頼にお伺いしました。

2022年10月03日  京都市右京区


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【作業場所】京都市右京区嵯峨釈迦堂大門町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れしているとのご依頼をいただきました。

お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
蛇口のレバー部分と根本から水が垂れているとのこと。

分解させていただき点検したところ、カートリッジの不具合が見つかりました。

シャワーホース付の蛇口でしたので、
根本からの水漏れが気になりホースを点検したところ、
やはり穴が空いていたのでお客様にお伝えしました。
 <ホースの穴>

ほとんどシャワーホースを使わないとのことで、
シャワーホース無しのものに交換してほしいとのことでした。

【作業内容】
水漏れをおこしていた蛇口を取り外し、新しくシャワー無しの物に交換させて頂きました。
<取り外した蛇口>  <取り付けた蛇口>
取り付け完了後お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、作業は終了です。

「シンク下の水受けに水がたまっていたのも見つけていただいたし、
やっぱり餅は餅屋ですね、大変助かりました」とお喜びいただきました。

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京都府京都市右京区嵯峨広沢御所ノ内町にお伺いさせて頂きました

2022年09月30日  京都市右京区


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【作業場所】京都府京都市右京区嵯峨広沢御所ノ内町
【作業内容】トイレ水漏れ修理
【作業時間】30分

【作業前の状況】
本日はトイレのタンクから水の音が止まらなくなったというご依頼で、
ご訪問させて頂きました。

まず始めにお客様に詳しい症状をお伺いすると、一週間前からトイレ洗浄後、
トイレのタンクからチョロチョロと水の音が長い時間するようになり、
ついに本日止まらなくなったということでした。

私がご訪問させて頂く前に、
お客様がトイレのタンクに繋がる止水栓を閉められたので水は止まっていましたが、
開栓するとタンクに水が溜まっているにも関わらず給水され続けていました。

点検させて頂くときに止水した状態では水漏れの症状が見られなかったので、
今回はトイレのタンクへの給水をコントロールするボールタップという部品に不具合があることが分かりました。


【作業内容】
こちらのトイレは使用10年ほどだそうで、
今回は修理可能であれば修理をされたいというご希望でした。

そこで今回は、不具合を起こしているボールタップの交換をさせて頂くことになりました。

作業自体は短時間で終わり、今までずっと鳴り止まなかった水漏れの音が消えたので、
お客様はとても満足されていました。

実はお客様は最近水道トラブルでよくないニュースを何度か見かけられたこともあり、
最初はとてもご不安だったそうですが、
「しっかりと意見や希望を聞いてもらえてよかった」と安心されていました。


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