スタッフの修理報告
トイレ
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きょうと水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
[依頼場所] 京都府城陽市寺田
[依頼内容] トイレタンク不具合
[作業時間] 150分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレタンクより水漏れがあり、
以前よりウォシュレットの機能がきちんと作動しなくなってきているとのことです。
[作業内容]
使用年数のことも考えて、
組み合わせの便器、タンク、ウォシュレットに交換することになりました。
以前のトイレにもあったリモコン洗浄機能がついているので快適に利用できます。
お客様にも一緒に使い方のご説明をして
「ありがとう、早くに対応してもらえてよかった」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、
乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府久世郡久御山町佐山にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府久世郡久御山町佐山
[依頼内容] トイレタンク内で水漏れ
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いすると、トイレタンクの中の部品が破損して水漏れがとまらなくなって、
止水栓でトイレへのお水を止めているとのことです。
点検させて頂くと、タンクに水を補給する部品の経年劣化により破損してしまっています。
[作業内容]
部品を新しいものにして機能と役割をしっかり果たすようなりました。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、しっかり直してもらえてよかった」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府京都市右京区嵯峨大覚寺門前堂ノ前町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市右京区嵯峨大覚寺門前堂ノ前町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレのタンクに水が貯まらないとのご依頼をいただきました。
お伺いさせていただきお話を聞いたところ、
タンクに水が貯まるときと貯まらないときがあるとのこと。
点検させていただくと、タンクに水を供給するボールタップに不具合がおき、
水が出るときと出ないときがありました。
お客様に原因と対処法をお伝えしたところ、
長いこと使っているし修理してまた同じような事が起きても嫌なので、
いっそのこと交換してくださいとのことでした。
【作業内容】
不具合をおこしているトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせて頂きました。
<取り外したトイレ>
<取り付けたトイレ>
元々取り付けてあった手摺に便座の蓋が干渉して上がりきらなかったので、
上がりきるように調整させていただきました。
お客様と一緒に水漏れ等ないかしっかり確認し、作業は終了です。
「トイレに行く度に水が貯まっているか不安だったので、
安心してトイレに行くことができます」と、大変お喜びいただきました。
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京都府南丹市八木町にて修理対応致しました
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【作業場所】京都府南丹市八木町
【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
水道局の検針で漏水の可能性があると連絡をもらったそうで、調査にお伺いしました。
到着してメーターのパイロットを見ると確かに微弱ながらコマが回転しています。
給湯器のバルブを閉めても回転していたので給水漏れの可能性が高そうです。
まずは宅内の水回りを一ヶ所ずつ点検しました。
するとトイレのタンクに水を送ったり止めたりする部品が、
経年劣化により水が止まらない状態になっていました。
【作業内容】
漏水がこれだけの原因とは限りませんが、
これを直さないと調査を続行することができません。
さっそく手持ちの部品で交換し、再度メーターをチェックしました。
するとコマはピタッと止まり、原因がトイレにあったことが確定しました。
高額な工事や修理を覚悟されていたお客様も、
安価で問題解決することができて安堵されていました。
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京都府京都市右京区梅津中倉町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府京都市右京区梅津中倉町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
本日はトイレの水が止まらなくなったので、
何とかしてほしいというご依頼を受けご訪問をさせて頂きました。
到着後、お客さまに早速症状の確認を行うと、タンクに水がたまらずに、
結構な勢いで水がタンク内に出続けてしまっていたということでした。
お客さまはトイレだけで止水されようとトイレの止水栓を閉めようとされましたが、
固くて動かなかったため、大元の家全体の止水栓を閉めて、
水漏れをとりあえず止めたそうです。
実際に止水栓を開栓して通水してみると、
確かにものすごい勢いで水がトイレタンク内部に入ってはたまらずに流れて行きます。
この時点で明確に不具合が確認できたのはフロートバルブという部品でした。
さらにボールタップというトイレに水を供給するための部品も劣化がひどい状況でした。
【作業内容】
お客さまに、即日修理も可能ではありますが、
経年劣化している部品が複数箇所見つかったので、
部品修理と共にトイレ交換のご提案をさせていただきました。
そもそもこちらのトイレ、23年も使用されたそうで、
お客さまご自身もインターネットで色々と調べられた結果、
トイレを交換した方が長く安心できるのではと思われていたそうです。
3年ほど前にウォシュレットが壊れたので暖房便座に変えられたそうでしたので、
それ以外のタンクと便器交換のお見積もりをさせていただきました。
お見積もりをご覧になってできれば即日作業をお願いしたいということでしたので、
すぐにその場で交換をさせていただくことになりました。
新しく交換された新しいトイレをご覧になって、お客さまは大変満足されていました。
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京都府京都市左京区へトイレの漏水修理に伺いました。
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【作業場所】京都市左京区
【作業内容】温水便座交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
お伺いすると止水詮と便器のどこからかじわじわ水漏れがする、との事でした。
点検してみると温水便座の分岐水詮と水抜き詮から漏水していました。
【作業内容】
お客様にお聞きすると使用年数が20年を超えていた為、
温水便座のみ新しい物にお取り替えする事になりました。
無事に新しい物に交換完了です！
水漏れチェックも行い、お客様に確認していただき、大変喜んで頂きました。
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京都府京都市上京区西千本町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都府京都市上京区西千本町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 45分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレが昨日より様子がおかしく流れが悪いとのことです。
小さいお子様が誤ってオモチャを落としてしまっているかもとのことでした。
[作業内容]
通ってきたルートを戻すほうが早いので、
分解して中にいるオモチャを取り出すことに成功しました。
便器と排水管の間で挟まって身動きがとれない状態になってしまっていました。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、安心しました」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 60分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレのつまりということで点検していくと、
つまってはいますが、水位はすぐにひいていくようです。
何かものを落としてないかと確認させて頂くと、
上に洗濯ばさみを吊るしていたけどなくなっているとのことでした。
[作業内容]
中の構造の説明をさせて頂き、ご納得して頂いた上で作業していきます。
今回は便器を外して異物を取り出す作業をしていきます。
中にしっかりといました。除去させて頂き、水の流れを確認していきます。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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[依頼内容] トイレタンク内で水が出ない
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
お伺いしてトイレタンクの水がたまらないとのことで点検させて頂くと、
タンクに水を補給する部品の経年劣化により、不具合をおこしてしまっています。
2Fのトイレで修理希望とのことです。
[作業内容]
中の部品をきちんと新しいものに取り替えて役割を果たすようにしていきます。
お客様にも一緒に直っているか確認していただいて、
「ありがとう、突然でびっくりしたけど、しっかり直してもらえてよかった」
とのお言葉を頂きまして作業終了です。
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京都府綾部市本町にお伺いいたしました
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【作業前の状況】
本日はトイレの手洗いから水がでない時があるというご依頼でご訪問させて頂きました。
トイレは一軒家の二階にあり、一階にもトイレはあるそうですが、
二階の方が使用頻度が高いそうです。
手洗いから水がでなくなるという症状は半年ほど前から続いており、
最近その頻度が多くなっているとのことでした。
この症状の場合、手洗い器への給水ホースが外れているなどの問題が多いので、
まずはそこから確認をしようと手洗い器をトイレタンクから取り外すと、
大量のジェルのようなものがタンクの内部からこぼれ落ちてきました。
ジェルのようなものからは芳香剤のような匂いがしていたので、
おそらくトイレをきれいにするような薬品だと思い、お客さまにお伺いすると、
やはりタンクの中にいれるタイプの薬剤を頻繁に入れているとのことです。
ボールタップやフロート弁などもそのジェル状になった薬品がこびりついており、
手洗い器の給水ホースにも詰まっていました。
【作業内容】
お客さまにトイレの状態をご確認頂き、
トイレのジェルを根こそぎきれいにするよりはトイレを新しく交換して、
今後トラブルなく長くご使用されたいとのことでしたので、
トイレのタンクと便器を交換させていただくことになりました。
交換作業完了後、タンクにいれるタイプの薬剤ではなく、
便器にスタンプするタイプの薬剤に変えていただくと、
今回のような故障は起きないことをお伝えして終了致しました。
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