スタッフの修理報告
トイレ
京都府長岡京市開田へお伺いしました
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【作業場所】京都府長岡京市開田
【作業内容】トイレ詰まり除去作業
【作業時間】30分
【作業前の状況】
本日はかれこれ10年ほどお住まいのマンションのお部屋にお伺いしました。
駅近で、スーパー等もすぐそばにあり便利だとお客様がおっしゃっていた通り、
こちらは一度住んでしまったらその便利さに慣れてしまい、
なかなか離れるのが難しくなるんじゃないかというほどの便利な立地でした。
本日のご依頼内容はトイレが朝急に流れなくなったというものでした。
詳しく状況をお伺いすると、
ちょっと紙を使いすぎたかな？という感覚はかすかにあったものの、
そのまま水を流すと途中で全く流れなくなったということでした。
幸い便器の外に水が溢れることはなかったそうですが、
お客様は縁ギリギリまで競り上がってくる水をみて恐怖を覚えたそうでした。
その後すぐにスマートフォンで調べてお電話を頂いたということでした。
【作業内容】
お客様のお話をお伺いする限り、
排水管の中に流してはいけないものが詰まったわけではなさそうだったので、
高圧ポンプという道具で詰まりを解消する方法をご提案させて頂きました。
お客様はすぐにでも作業してほしいというご希望でしたので、
お見積を確認頂いてすぐに作業させて頂きました。
高圧ポンプでトイレの詰まりを手前に揺らしながら引っ張ってから押し込むと、
確かな手応えとともに無事溜まっていた水が流れていきました。
その後念のため何度か高圧ポンプをかけた後、
水とペーパーが流れるかテストを行い、問題なく流れていくことを確認いたしました。
お客様も一連の作業をご覧になられていて、詰まりがとれた瞬間はとても喜ばれていました。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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京都府福知山市三和町にお伺いいたしました
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【作業場所】京都府福知山市三和町
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
本日はトイレが詰まったというご依頼を頂きお伺いさせて頂きました。
到着後早速症状をお伺いさせて頂くと、朝から急に水が流れなくなったとのことでした。
こちらのトイレは一日に1回使用するかどうかという程度で、
屋外に設置された予備のトイレのような扱いをされているそうです。
通常使用されているトイレは問題ないとのことでしたが、
屋外とはいえ流れていかなかった汚物の臭いがきつくなっているので、
困っていると仰っていました。
トイレ詰まりの原因は多くの場合、トイレと排水管の接続部分での詰まり、
もしくは屋外にのびている排水管自体が詰まっている2パターンが考えられます。
今回点検をさせて頂いた結果、屋外の排水管は全く問題ありませんでした。
【作業内容】
お客様と一緒に排水管には問題がないことを一緒に確認をしていただきました。
そして今回はトイレと排水管との接続部分に問題がある可能性が高いことを、
ご説明させて頂きました。
また、今回は何が詰まっているか不明で、
もしかしたら生理用品などが詰まっている可能性もあるとのことでした。
この場合最も安全な解決策は、
トイレを一度取り外して、直接詰まりの原因を取り除くという方法です。
お客様に作業内容などをご案内させて頂き、ご了承頂きましたので、早速作業に入りました。
トイレ内の小物などを汚れるかもしれないので念のためトイレの外に出し、
しっかりと養生してトイレを外していきました。
トイレを外すと、トイレ側の接続部分に、
トイレットペーパーではない通常のティッシュペーパーの塊が詰まっていました。
まだトイレの内部にもびっしりと詰まりがあるので完全に取り除き、
トイレもピカピカになるまできれいに清掃をさせて頂きました。
トイレを再度設置して水が流れるかテストをしてみると、しっかりと水が流れていきました。
また、トイレットペーパーを流してテストをしても問題ありませんでした。
お客様はきれいになったトイレをご覧になって満足されていました。
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京都府城陽市寺田袋尻へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】城陽市寺田袋尻
【作業内容】便器脱着、排水管高圧洗浄
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの詰まりでご依頼頂きました。
【作業内容】
異物が便器内で詰まっており、便器を外して詰まりは解消できました。
詰まり箇所を特定する為に枡を点検していた所、
トイレとは別の所で油汚れで詰まっており、こちらも高圧洗浄を行い解消させて頂きました。
<洗浄前>
<洗浄後>
無事高圧洗浄作業完了です。枡が詰まっており、配管の中まで油がたまっていました。
お客様に確認頂くと大変喜んで頂けました。
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京都府城陽市冨野池ノ内町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】城陽市冨野池ノ内町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
どこかで水が漏れていてメーターが回っているということで、漏水調査のご依頼を頂きました。
早速お伺いさせていただき、蛇口や給湯器など全ての水回りを確認させていただくと、
トイレのタンクの給水装置からの水漏れであることが確認できました。
お客様に水漏れの原因をお伝えし、
使用年数をお聞きしたところ、十数年使用されているとのこと。
修理と交換のメリットとデメリットをお伝えし、交換させていただくことになりました。
【作業内容】
長年使ってこられたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせていただきました。
ウォシュレットはほとんど使っていないとのことで、暖房便座に交換させていただきました。
<取り外したトイレ> 
<新しくしたトイレ>
お客様と一緒にメーターを見てしっかり止まっていることを確認し、作業は終了です。
「メーターが回ってますよと言われてからずっと気になっていましたが、
これでゆっくり寝れます」と、大変お喜びいただきました。
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京都府舞鶴市境谷にて修理対応いたしました
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【作業場所】舞鶴市境谷
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレから水漏れがしているとご連絡頂き、現場へ駆けつけました。
ライトで照らし入念に水が漏れてる箇所、下に滴り落ちた跡を探したところ、
ウォシュレットから水漏れをおこしていました。
【作業内容】
トイレと合わせて使用年数が20年近くたっていたこともあり、
今回はこれを機にどちらも新しく交換させて頂くことになりました。
取り替え後は節水型トイレを使用するうえでの注意点をご説明させて頂き作業完了です。
新しいトイレとウォシュレットに変わり、お客様も大変お喜びくださいました。
【京都府内全エリア対応！】
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京都府京丹後市丹後町間人へ修理依頼にお伺いいたしました。
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【作業場所】京丹後市丹後町間人
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレで水漏れしているとご依頼でした。
【作業内容】
お伺いし、点検してみると、
止水栓や給水ホース、タンク内部、機能部等多数の部分より水漏れしていました。
修理出来る部分もありましたが、部品が無い為に修理不可な部分もあり、交換となりました。
<交換前>
<交換後>
無事交換作業完了です。
お急ぎでしたので、ご依頼の当日に作業完了致しました。
水漏れチェックと掃除を行い、「すぐ使える様になって良かった」と大変喜んで頂けました。
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京都府京都市南区吉祥院御池町にてご対応致しました
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[依頼場所] 京都市南区吉祥院御池町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1.5時間
[作業前の様子]
お伺いして現場の状況を確認すると今朝からトイレがつまってしまい、ご連絡頂きました。
どうやらつまった原因は心当たりがあるようで、
紙オムツを誤って流してしまったとのことです。
[作業内容]
異物がトイレ内部にある状態で上から押し込むと余計つまりが酷くなってしまいますので、
今回みたいに原因があってつまっているケースは、便器を外して取り出していきます。
お客様にも確認していただいて、
「ありがとう、解決出来てよかった」とのお言葉を頂きまして作業終了です。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
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京都府京都市東山区泉涌寺東林町に修理依頼にお伺いしました。
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【作業場所】京都市東山区泉涌寺東林町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
漏水調査の依頼をいただきましたので、お伺いさせていただきました。
お話を伺うと、水を出していないのにメーターが回っているとのこと。
メーターを確認させていただくと確かに回っていましたので、
全ての蛇口と給湯器、トイレの点検をさせていただいとところ、
トイレのタンク内部での水漏れが原因でした。
お客様に詳しく原因をお伝えすると共にトイレの寿命をお伝えしたところ、
交換させていただくことになりました。
【作業内容】
長年使ってこられたトイレを取り外し、新しいトイレを取り付けさせていただきました。
[取り外したトイレ]
[取り付けたトイレ]
取り付け作業終了後、お客様と一緒に水漏れ等ないか確認し、
メーターが回っていないことを確認して作業は終了です。
「トイレも新しくなり、メーターも止まっているので安心しました」と、
大変お喜びいただきました。
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京都府京田辺市草内にて修理対応いたしました
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【作業内容】トイレ部品交換
【作業時間】1時間半
【作業前の状況】
トイレのタンクに補充される水が止まらないとご依頼頂き、お伺いすると、
給水をコントロールしているボールタップという部品に不具合がみられました。
可動部が錆びてぐらぐらの状態となり、水が補充され続けていたようです。
【作業内容】
可動部が樹脂製で錆びることのないボールタップへ交換することになりました。
取り替え後、お客様に動作チェックをしていただいたところ、
これまでと違いピタっと水が止まることに驚かれていました。
これが正常な動作ですとお伝えし、作業完了です。
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【作業場所】宮津市京口町
【作業内容】便器脱着、ドレンクリーナー
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレが詰まってしまったとご依頼でした。
【作業内容】
お話を伺い、異物を流した心当たりはなく、
枡で詰まっている様子も無かったのでポンプで作業しましたが流れず。
便器を外し確認しましたが、便器内部での詰まりでもなく配管で詰まっている様でした。
調べてみると、配管に根が入り込んでました。
ドレンクリーナー(ワイヤー)で出来る限り除去、便器を元に戻し作業完了です。
無事詰まり除去作業完了です。
本来なら配管を補修しなければ再発するのですが、
近々大がかりなリフォームを控えておられるそうで、今回は一時的な作業で対応致しました。
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