スタッフの修理報告
トイレ
京都府京都市伏見区に修理依頼にお伺いいたしました。
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きょうと水道職人ではウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、
アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】京都市伏見区
【作業内容】洋式トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
トイレの床が水浸しになっているとのことでご依頼をいただきました。
お伺いさせていただき早速確認をさせていただくと、
床に新聞紙をひいてトイレを使わないようにされていました。
どこから水漏れしているのかを調べていくと、
ウォシュレットからの水漏れであることがわかりました。
お客様にもその事をお伝えし、
トイレをいつから使われているかをお尋ねしたところ、15年ぐらい使っているとの事。
ウォシュレットのみを交換することのメリットデメリット、
トイレ自体を交換することのメリットデメリットをお伝えし、
トイレ自体を交換する事になりました。
【作業内容】
まずはウォシュレットを外し、漏れているところをお客様にも確認していただきました。
その後タンク、便器を外し、床もきれいに拭きあげてから新しい便器とタンクを設置し、
ウォシュレットとリモコンを取り付けて作業は完了です。
交換前 
交換後
最後にお客様と一緒に水漏れがないか確認し、使い方を説明し終了です。
「トイレは一日でも使えないと不便でしたので当日に工事していただいて助かりました」
と大変喜んでいただきました。
ーーーーーーー【京都府内全エリア対応！】ーーーーーーー
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡など
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365日お伺い可能な「きょうと水道職人」まで、いつでもご相談ください！
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通話無料のフリーダイヤル
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京都府京都市左京区下鴨南芝町にてご対応致しました
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こんにちは。
いつもきょうと水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
早朝から蝉の鳴き声が聞こえてくる季節になりました。
夏休みを連想し、娘とプール行ったのを思い出します。
今日も安全運転で急行いたします。
今回は、京都市左京区下鴨南芝町にてご対応致しました。
[依頼場所] 京都市左京区下鴨南芝町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
数日前よりトイレを流したあとにコポコポと異音がし、
昨夜詰まってしまったとの事です。
ご家族は４名でのご使用、トイレの年数は１５年です。
そろそろ尿石などがこびりつき、ざらつきなども出てくる年式です。
頻繁に詰まるようでしたら交換も視野にいれて頂く時期です。
[作業内容]
今回は高圧ポンプで詰まりを抜き、お薬で尿石除去をさせて頂きました。
お問い合わせから３０分にて到着、対応させて頂き、大変喜んで頂きました。
【京都府内全エリア対応！】
京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、
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京都府南丹市八木町へ修理依頼にお伺いいたしました
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【作業場所】南丹市八木町
【作業内容】トイレ詰まり除去
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレ詰まりの原因で以外と多いのが、
誤って流してはいけないものを流してしまったというケースです。
例えば小さなおもちゃやオムツなどです。
今回ご依頼を頂いた案件ではトイレ掃除のブラシの先端がすっぽぬけてしまったので、
なんとか取り除いてほしいという内容でした。
ブラシを誤って流されてから何度か水を流そうとされたそうですが、
明らかに水の流れが悪いとのことでした。
トイレ掃除ブラシの大きさは水を含んで膨れることを考慮して
丁度トイレと排水管の接続部分で引っかかってしまう大きさでした。
おそらくこの接続部分で詰まっている可能性が高いのですが、
念のため屋外の排水管を点検マスから確認しましたが異常ありませんでした。
【作業内容】
今回はトイレ詰まりの原因と場所がほとんど確定しているので、
一度トイレを取り外して詰まりの原因を除去することになりました。
まずトイレを外して排水管を見てみると、何も詰まっている物はありませんでした。
次にトイレの排水管に接続する部分に手を入れてみると、
たっぷりと水を吸ったブラシの先端らしき感触がありました。
急ぎお客様をお呼びしてお客様の目の前で詰まり物を引っ張り出すと、、、
予想通りブラシの先端が出てきました。
お客様もやはり本当に私がはじめ指摘した場所に詰まっているのか
ご不安な思いをされていたようで、取り出したブラシを見て大いに納得されたご様子でした。
「やっぱり本職の人はすごいね!」と気持ちのいいお褒めの言葉まで頂戴しました。
トイレ取り付け後は、実際にトイレットペーパーが流れるか、
その他水漏れなど問題がないかを確認させて頂き終了しました。
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京都府福知山市中へ修理依頼にお伺いいたしました
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【作業場所】福知山市中
【作業内容】ウォシュレット交換
【作業時間】30分
【作業前の状況】
ウォシュレットから水がでないとお問い合わせを頂きました。
お客様宅に到着後、詳しくお話を伺うと、
ウォシュレットの袖についているボタンを押しても水が全く出ないとのこと。
ちなみにトイレの水は問題なく給排水されているそうです。
さらに詳しい症状を調べるためにウォシュレットの点検をさせて頂くと、
ウォシュレットのノズル洗浄ボタンを押すと問題なくノズルの洗浄が出来ました。
そもそもノズルとはウォシュレットの洗浄ボタンを押すと
ウォシュレット下部から伸びて水が出てくる箇所のことです。
ここまででわかったのは、水が出ない原因は
給水管やストレーナ等の不具合ではないということです。
もし給水に異常があった場合、ウォシュレットのノズル洗浄ボタンを押しても
ノズルから水が出て来ることはありません。
次に着座センサーが正常に作動しているかどうかを調べさせて頂くと、
本来ウォシュレットに腰掛けると着座センサーが反応して便座の暖房が入ったり、
洗浄ボタンを押せば洗浄出来ますが、
こちらの右往左往では暖房、温水どちらもボタンを押しても反応しません。
確かにお客様がおっしゃる通りでした。
ここで今回水が出ない原因がはっきりとわかりました。
それは、人が座ったかどうかを感知する着座センサーの不良です。
ウォシュレットは基本的に人が座った状態でないと暖房、洗浄共に使用できません。
つまり実際お客様が座られた時もウォシュレットは座ったと認識出来ていないことが
今回水が出ない原因でした。
【作業内容】
今回ウォシュレットから水がでなくなってしまった原因をお客様にお伝えすると、
「ウォシュレットはどうしてもすぐにでも使いたい、
もう10年以上使用したので、新しいものに交換をしたい」というご希望を頂きました。
早速もともと設置されていたウォシュレットと同じシリーズの現行品を準備させていただき、
交換作業を行いました。
交換後の点検では、ウォシュレットだけでなく、
トイレの他の箇所で水漏れが起きていないかなども一緒に確認をさせて頂き、
問題ないことがわかりました。
お客様は依頼した日の内に問題解決できると思っていらっしゃらなかったようで、
大変驚かれていました。
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京都府京都市下京区西七条南東野町にてご対応致しました。
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[依頼場所] 京都市下京区西七条南東野町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
お伺いしてお客様に確認していくと、一緒にお住まいの祖母様が尿パッドをあやまって流してしまい、そこからお客様自身がラバーカップをされていたみたいですが、状況が改善しないことでご連絡頂きました。
[作業内容]
便器に異物を流してしまった際は無理に押し込んでしまうと、作業が困難になりがちなので通ってきたルートを戻してあげる方が取りやすいため、トイレのタンクと便器を外して異物を取り出し、その後元の便器、タンクと組み立てて作業は終了です。
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京都府南丹市園部町、京都府南丹市八木町にてご対応致しました。
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[依頼場所] 南丹市園部町
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
お子様がトイレットペーパーの使い過ぎで詰まっている状態で
時間がたつと水が少しずつ減っていく状態でした。
[作業内容]
高圧ポンプで何度が圧力をかけるとスムーズに流れるようになり、お客様も喜んでいただきました。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
[依頼場所] 南丹市八木町
[依頼内容] 洗面蛇口からの水漏れ
[作業時間] 30分
[作業前の様子]
ハンドルタイプの蛇口で水側、湯側ともにハンドル部分からの水漏れがしているとのことです。
[作業内容]
点検のため分解したところ部品が摩耗していました。
お客様に説明させていただいたところ、お客様は近々お引越しのご予定もあるとのことなので修理をご希望されましたので摩耗している部品交換をさせて頂きました。
水漏れもとまり、お客様も大変喜ばれていました。
———————【京都府内全エリア対応！】———————
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京都府八幡市橋本、京都府八幡市西山にてご対応致しました。
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[依頼場所] 八幡市橋本
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 1.5時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、一緒にお住まいの高齢のお母様が誤って紙オムツを流されてしまったようで、そこから詰まってしまったとのことです。
[作業内容]
便器に流してしまった異物を取り出す為にトイレを分解し、外していく作業で排水管と便器の間に異物が残っていました。取り出し、除去したうえでトイレを設置し直し流れの確認をさせて頂きスムーズに流れるのをお客様と一緒に確認します。
最後に今後の仕様上の注意点などのお話をさせていただきました。
[依頼場所] 八幡市西山
[依頼内容] トイレタンクからの水漏れ
[作業時間] ２時間
[作業前の様子]
今朝から急にトイレタンクの中の水がとまらなくて、水道メーターの元栓を閉めてお待ち頂いていました。
[作業内容]
点検でタンクを確認すると中の部品が欠損していました。タンクも上の蓋が割れていたこともあり、お客様に説明させてもらうとトイレタンクと温水暖房便座も一緒に交換させて頂きました。
お客様も大変喜ばれていました。
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【作業場所】京都府木津川市
【作業内容】トイレ給水管引き直し
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
トイレの給水水漏れでお伺いさせていただきました。
詳細を伺うとトイレの左奥からシューシュー音がするとのこと。
確認させていただくと給水管の奥から音がしており、
壁の中か床の下で水漏れがおきているのではないかと心配されておられました。
一旦壁を開けさせていただかないと確認が出来ない旨をお伝えしたところ、
壁を空けてでも確認してなんとか水漏れを止めて欲しいとのことでした。
【作業内容】
壁を開口させていただき確認したところ、
壁ではなく床下で漏れていることが判明しました。
床下を確認させていただくとトイレが基礎で囲われており、
下まで入れなかったので急遽給水を引き直すことになりました。
幸いなことにトイレのすぐ横に給水管がきていたので、
壁を貫通させて給水を引き直すことが出来ました。
リフォームも検討しているので壁の修復も簡易でいいよとのことで、
パネルを貼らせていただきました。
水漏れが止まっていることを確認して作業終了です。
少し大掛かりな作業になってしまいましたが、御客様には大変喜んでいただきました。
－－－－－－－【京都府内全エリア対応！】－－－－－－－
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京都府木津川市、綴喜郡宇治田原町にて修理対応いたしました
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【作業場所】京都府木津川市
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
タンク内の水を便器へ流す際にレバーと連動して開閉する部品が劣化しており、
常に便器へ水が流れて出ている状態となっていました。
部品を交換して直すこともできますが、
使用年数も20年に渡り、今後他の箇所に不具合が出る可能性も高いです。
それらのリスクを説明し、トイレ本体の交換をご提案させていただいたところ、
お孫さんや来客も多いため是非交換してほしいとのことでしたので、
トイレ交換をすることになりました。
【作業内容】
ウォシュレットは問題なく機能しておりまだまだ使用できる状態でしたので、
トイレ本体のみ交換させて頂きました。
また、古くなった止水栓も新しく交換し、お客様には大変ご満足頂きました。
【作業場所】京都府綴喜郡宇治田原町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
こちらも上記のお客様と同じ症状。
使用年数も15年以上になり、またここ最近の水道代が高くなってしまったということで
トイレの交換をご提案させていただきました。
これからも家族みんなで末永く使用するものなので交換してほしいとのことでしたので、
即日交換させていただくことになりました。
【作業内容】
自宅には２つのトイレがありましたが、
家族がメインとして使用するトイレが新しくなり、安心して使用できるとお喜びでした。
【京都府内全エリア対応！】
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京都府綴喜郡宇治田原町立川、京都府宇治市神明石塚にてご対応致しました。
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[依頼場所] 綴喜郡宇治田原町立川
[依頼内容] トイレのつまり
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
数日前からつまり気味で本日の朝から詰まってとのことでした。
外の排水桝を確認すると排水管の方がガッツリと詰まってしまっています。
お客様にもご確認頂き、これを解消するご提案をさせて頂きました。
[作業内容]
排水管が汚水で詰まっていますので、
高圧洗浄の機械を使って排水管の中を綺麗に洗浄していきます。
お客様も横で一緒に見てもらいながら綺麗になっていく様子をご確認頂き、作業終了です。
[依頼場所] 宇治市神明石塚
[依頼内容] トイレタンク水漏れ
[作業時間] 3時間
[作業前の様子]
トイレタンクから便器に水が流れてとまらないとのことで確認すると、
中の部品が破損してしまっています。
それもタンクの中の防露タンクが膨らんでしまって部品を押しつぶしてしまっています。
[作業内容]
お客様にご説明させて頂き、新しくトイレを交換させてもらう形となりました。
温水暖房便座は1年前に交換されていたのでそのまま付けさせて頂きました。
お客様にも綺麗になったトイレを見て大変喜んで頂きました。
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